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与“车漆问题”相关投诉
处理中
消费者维权:沃尔沃汽车弄坏我车不赔偿
自购买后,在保质期内,车内发出异响,放置购买地-厦门新城成功沃翔汽车有限公司维修,希望找出异响,半个月未果,还没找出,4月2日本人去4S店查看,车异响没有找出,而且还把A柱弄坏了,他们自弄坏一直到本人发现,一直没有主动告知,事后我要求查看监控,未果,说领导和我对接,也未果,随便搪塞我,所谓的领导人直接不回信息,也拒绝赔偿,这样对待消费者,不知道是品牌授权,还是公司内部一致沟通,出了问题不沟通不解决,就是逃避,消费者何错之有?本人车购买1年出头,价格快50万,车维修在售后期限内,不知道是有意还是无意损坏我车辆,拒绝赔偿,态度恶劣,我要求给我一个说法与赔偿。谢谢
处理中
比亚迪4S店售卖2023款车辆欺诈行为
4S店存在欺骗欺诈消费者行为以上述聊天记录为证,我是车主本人,本人于2024年3月14日到达山西太原比亚迪海洋网太原盛世王朝店看车,决定购买比亚迪海鸥车,于2024年3月15日销售告诉我说车到了让我们去验车,到了以后看到车是2023年生产的车且是2023款的比亚迪海鸥并不是2024款比亚迪海鸥荣耀版-活力版立刻决定不要了,于是便有了我和销售的聊天记录,我一再强调我要买2024款比亚迪海鸥荣耀版-活力版的车而不是要2023款比亚迪海鸥的车,且销售偷换概念,让我认为我买到的2024年生产的车就是2024款比亚迪海鸥荣耀版-活力版,我已经给比亚迪总部打电话证实过,我买到的这款车就是2023款比亚迪海鸥,经该比亚迪总部客服描述,由于2024款比亚迪海鸥荣耀版-活力版于2024年3月6日推出,且我买到的车是2024年1月份产出,所以我的车为2023款比亚迪海鸥,且我认为该比亚迪4S店存在欺骗欺诈消费者行为,我要求退车,或者要求该比亚迪4S店给我换2024款比亚迪海鸥荣耀版-活力版。 2024年4月2日,由于在整理车时发现主驾驶后座门把手有划痕,且不是我个人原因造成的,联系了比亚迪售后,让我把车开过去,我于2024年4月3日把车开过去以后给比亚迪售后人员检查,该检查员承认该车并不是人为行为导致车后门把手有明显的划痕,比亚迪方向盘三个标识旁有明显的划痕,售后人员承诺我给我更换方向盘推脱责任,只给我换驶后门把手配件,不给我换方向盘的配件,我认为新买的车还不到半个月就出现这样的情况实属不应该,且比亚迪4S店有不可推卸的责任,本次购车并不愉快,希望我的诉求可以得到重视。
处理中
东风日产欺诈敷衍消费者,产品质量问题严重,给我一个满意的答复
23年10月份洗车发现车门下坎,由里向外锈烂并流水。与4S店沟通,于24年3月份厂家与4S店共同拆解车辆查找原因,原因是车身有一处忘记打胶,导致水流入门下坎排不出去,时间长了锈烂外排。属车本身质量问题。厂家只同意免费切割焊接维修,本人主张更换车身或换车。不同意切割焊接修复
已解释
雷克萨斯上海美跃4s店洗车后多处划痕,技工辱骂顾客
我提车至今半年,一直是在这家4s店做保养和洗车,中途没去过其他地方,3月6号去做保养和洗车都没发现有这么多划痕,今天洗完车发现多处大面积划痕,售后来见证其他车辆也会有这种情况后,旁边一技工就骂骂咧咧,对我们进行人身攻击辱骂,还说脏话骂人。接着我打给雷克萨斯总部电话,他们回复约束不了 4s店,只能告知4s 店由他们处理,我想请问雷克萨斯这么大的品牌,一直以服务著称,为什么会出现这种踢皮球行为、员工素质低劣且没培训好就上岗、洗车为什么会出现大面积划痕这一连串问题,是销量导致的服务态度还是看我们年轻好说话好糊弄呢?辱骂我的技工起码要给我道歉,而不是草草了事,我希望厂家给一个合理的解释和答复,而不是一味踢皮球。
处理中
换车或退订金
尹总你好,我是消费者,在你奇瑞品牌购买星途揽月国标版7座400T,在湖北省武汉市汉口北广众德4S,本来是7-15天提车的,然后经销商超过了15天,到19天我去提车的时候发现引擎盖有八处划痕,还有叶子划痕,包括保险杠也是划痕,我要求换车或退订金,然而经销商说把车子抛光打磨让我提走,我拒绝了,经销商太度非常差,然我走没法谈,希望你有时间帮我处理一下谢谢,谢谢尹总,我姓陈,电话183****4788
已免费维修
投诉比亚迪车漆问题
新车2个月左右,大小主驾车门生锈,去4s店检测说是质量问题,维修需要拆门,但是拆后有可能密封性不好,我需要一个合理的解释和没有后顾之忧的解决方案,还有新车就出现这种行况,这明显是质量不过关为啥会流出市场
处理中
买的新车不到三个月,今天去贴车衣才知道车被喷过漆
我在泰安鸿发禾泰江铃福特4S店2024 年1月8日买的车,今天我去大友车模店贴车衣的时候,店里工作人员给我说我的的车有喷漆的地方,我说我买了不到三个月的车开的很爱惜也没外借过 绝对没喷过漆,然后店员拿漆膜仪叫我看的,数值达到了1000多,而且车灯和玻璃也有拆卸的痕迹,我去就去4s店去问,4s店不承认有喷漆和拆卸过,要我走司法程序找第三方检测,我问了好多地方都没有能检测喷漆多久的地方!老百姓维权太难了! 要不是去贴车衣我还不知道我新买的车有喷漆和拆卸的痕迹!
处理中
投诉宝马车漆问题
本人于2021年3月购买宝马汽车125I,在三年内置换,发现车是二次喷漆后出售给我,因收二手车的专业人士发现我车漆面值非常高,超标超过正常车的漆面,问我是否喷过漆翻新,我使用车的时候从来没喷过全车漆,车子一直有4s店保养包括买保险,可以查出来我的车使用过程没有交通事故需要全喷漆的行为,包括宝马4s店的二手车部门,自己检测也发现车漆问题,说从来没遇见过,他们都一致认为我的车漆是外面喷不了的,只有宝马的二次喷漆才能做到的效果,在我购买这125i车提车的时候,宝马的工作人员从来没告知过我车是重新喷漆车辆的通知,我以正常价购买的新车,车子下地一切费用大概是22万左右,如果宝马告知我这台125i漆面问题我是不会提车,可以选择没有漆面问题的车,所以存在欺诈消费者的行为,没有如述告知消费商品的问题。望领导部门为市民群众解决实际问题,保护消费者权益,退一赔三!
处理中
荣威rx5漆面起皮
我是荣威rx5用户 最近发现我18年5月买的车全车金属覆盖件有油漆起皮 在保的时候也发现了 但就一点点没当回事 昨天洗车时水一冲直接油漆面掉落到铁皮 打了荣威400 去了4s店 都说车已经过保不在理赔 需要自费处理 我去了汽车之家 懂车帝看 很多网友都有类似问题 让汽修厂的人看过 说应该是出厂的时候防锈工艺没做好导致的 希望晓北为我们讨要个说法
处理中
长安汽车车门换完二次生锈
我在16年12月20日购买了16款长安cs75,在质保期间发生车门生锈问题,长安厂家更换车门以后再次出现生锈问题,长安给出方案只给喷漆,不给更换,而且还不保证生不生锈的问题,后期又给出新方案,让我自己添加部分费用才能更换车门,我对方案不满意
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