2023年5月29日在京东购买爱普生L4268打印机，发现打印黑色字和图片均有白线出现，按照厂家说明书维护均清洗不能消除。2023年11月19日中午拿到重庆市九龙坡区石桥铺新锐地带DE栋1层的重庆龙海佳诚科技有限公司特约售后检查，期间进行了数次清洗打印头没解决问题。我要求换打印头，维修工称这个不是打印头问题，但对为什么会出现那么多白线无法解释，最后维修工所说怕爱普生公司把没有坏的打印头换回会对他们进行5000元罚款，不敢换！明知道打印头问题但就是不换！扯到晚上近7点另一工作人员说了“洗不好就换不就得了”。这名维修工以库房下班拿不到配件为由忽悠我第二天换。第二天还是没有换打印头，维修店的人干脆不承认打印机有问题，还说打的白线是正常的，拒绝维修，有一个老一点的人态度非常蛮横，要我自行联系爱普厂家客服修，他这里修不了。爱普客服要求我等工程师24小时内回复，但再次被忽悠一直没有回复。

于2022年8月22日在京东购买的华为彩色打印机，在保期没2023年1月份出现过一次打印文件上字体不清晰 缺失等问题，联系客服，后确认是黑色喷头问题，给我索赔邮寄了一个新的黑色喷头，到在2023年9月份，使用时又出现打印文件上字体缺失问题，联系客服说已经过保，需要打打印机邮寄到售后服务部，维修费用需要自己承担，我认为这款打印机有质量问题，严重影响使用，诉求更换其他型号打印机。

因为工作需求，于11月1日在京东商城app，购买了一台惠普经典打印机，收到货后，就打印了测试页，发现有两条明显压痕。。平时工作原因经常打印，从未出现这种情况，就及时联系了客服，让我复印试试，同样有这种情况，并且压痕更加明显，背面都可以看到，我购买的是新机，新机啊。。于是在京东商城联系客服申请换货，接到惠普客服一个电话后，问了情况，也认同这种情况不正常，系统也同意了换货申请。。11月3日有问题打印机寄出去后，今天接到了标记“京东物流”的电话，上来就跟我说，我购买的这个型号的打印机检测没问题，这打印机不就图个打印效果好，我问他有明显压痕正常嘛，他避而不谈，让我拿着机器去其他地方检测。。我能去哪儿检测，且不说检测需要时间金钱的成本，证明有质量问题然后呢，如此明显两条压痕看不到嘛？就是几百的打印机，也没有这种质量问题啊。接下来京东商城app就显示了原物返回，这个有质量问题的打印机又退给了消费者。。我现在已经不考虑换货了，老百姓耗不起这个时间和精力，诉求就是退款，退款。。我只是想用能买新机的钱，买个效果好的打印机，仅此而已。

该机器从买回来到现在两个月时间，使用不超过10次，每次打印都会出现各种卡纸问题，夸张的是半个小时打印2张，打印小程序里的打印成功只是出了纸，没有字，取消打印是因为卡纸太厉害，打印机自动取消，价格和质量严重不符，有欺诈消费者的感觉

2013年1月30日购买的打印机，2023年8月份打印质量有问题保修华为客服。 我们咨询客服维修打印机的售后网点，我们打算自行送去。但华为客服没有告知我售后网点坚持他们会安排合作指定的快递公司（顺丰）上门取维修打印机并强调墨盒一定要放入打印机中，快递费用由华为售后网点支付。华为收到打印机后告知我们打印机的墨水流到打印机中不能维修，直接让顺丰跟我们谈快递赔付，顺丰公司以400元的价格买断货值1399元的打印机。 我们与华为售后服务人员加过微信，但是至今为止没有给我们看损坏程度的照片，就说一句找快递公司索赔。我寄出去的时候只是打印断线，现在整个打印机都有被墨水浸泡过了。 在整个保修过程中，我们一直按照华为客服的指引操作，并强调墨盒放入打印机中寄出，华为专业售后服务的指引我们消费者如何寄快递。华为作为专业的售后维修店特意强调墨盒放入打印机中，我们消费者听从指引后出现问题，出了问题就一句那是消费者跟顺丰的事情，跟我们华为无关。 华为处理售后指挥不当导致我们消费者的财产损失，华为不敢承担事后所产生的后果，并告知华为内部没有售后投诉部门为由不协调不解决问题。

维修率太高，要求商家退货，新机买来打印不到50张纸就坏了，修一下将近一个月实在等不了了

惠普云打印功能不能使用，显示错误代码E07，连续四次打印都是显示这个错误代码，联系客服也不能解释这个错误代码的意思。

我于11月12日在拼多多平台“办公数码俱乐部”购买了一台惠普HP*2打印机。11月16日下午收到货，当晚开箱试机验货，即发现诸多质量问题：1、打印速度极慢！就打印一张A4纸一面歌单就需要7—8分钟，像蜗牛爬！比手抄写都慢；2、机器声音很大，复印时吭哧吭哧声震动电脑桌都晃动；3、机器手动都不能双面复印，印完一面另一面只能印1/4，质量有严重问题！当晚试机时我就给客服沟通，说明打印机有质量问题（有与客服聊天记录为证）。次日上午，按客服的指导我再次试机，还是出现同样的问题（打一面A4需要7—8分钟，第二面只能印纸的1/4，及机器振动非常厉害等问题）。我当时就与商家客服提出机器不能用，要求退货！经与商家沟通，商家以“已开箱，影响二次销售”为由拒绝我退货。我认为：商家在橱窗页面上明确公示“退货包运费，7天无理由退货”的承诺！我也接受了公示上承诺的要约，商家公示上没有明示“开箱试机验货不予退货”字样，而是“7日无理由退货”！请问：不开机试机验货 怎能知道它产品有质量问题吗？因此，商家“拒绝退款退货”理由不能成立！处于对品牌的信任，在购买过程中已全额付清了货款！商家的违约辜负了对其信任！ 综上所述：拼多多平台商户“办公数码俱乐部”，严重背信了“7天无理由退货”合约。给我精神上造成痛苦，经济上造成了损失！为维护我的合法权益不受侵害，为不能一个外国牌子的伪劣产品来糊弄中国消费者！特向消费保提出投诉！坚决要求退款退货！请尽快给予解决，谢谢！

之前找小米的售后看了一次，检测人员说一切正常，我之后打开发现打印机连手机都连不上了。然后我就一直反馈，他们说让等消息，结果等的都没消息了。

我在2021年4月25日在淘宝购买了艾牧未贸易有限公司的产品，惠普打印机2723型号，因机子出现问题在2022年4月22日早上九点多找商家处理，他让我做了很多次操作都不行，我一直按他的指示操作到下午14点多还是没有结果，后来我说你看你弄了大半天也没给我了给原因，不行我就找第三方她又给我说亲你这是墨盒问题，后来我找第三方，说不行了或退或换个能用的哪怕我补差价呢，可是沟通无果商家还说让我找惠普的售后来检测，我说东西卖去出就这服务态度，你找惠普售后来检测我配合，可是不管怎么样商家都不愿处理，后来我没办法说要打315投诉问商家，他又说有话好好说嘛，最后说到底他还是不愿处理问题，我问他要详细地址他说没有，让我自己去百度。