与“赔偿”相关投诉
处理中
投诉京东商城售后服务欠缺
我与2024.3.27日在京东自营店购买荣耀10手机 2024.4.19日发现降价151元 4.20又持续降价 一个月时间不到降价200左右 我作为消费者有权利维护自己的权益 要求退差价 段时间内持续降价是我不能接受的请退还差价
处理中
投诉拼多多售后服务欠缺
我于2024年4月6日在“拼多多电商平台”购买了体力能量饮料,因沟通过程中发现商家缺乏诚信,没有售后保障且态度恶劣。因此申请退单退费。经过长达十多天沟通,商家拒不接受退货申请,平台也没有有效干预。诉求:退货退款,商家包运费。
处理中
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)服务态度差
2024.4.15拿到商品 结果损毁变质 商家平台 物流均推卸责任不处理 按法律法规赔偿 均一直逃避
处理中
投诉拼多多虚假宣传
我在拼多多平台购买的商品中发现商家附赠了 一张"五星好评返一元好评返现卡"好评返现的问题 侵犯消费者知情权:《消费者权益保护法》第八条规定,消费者有权了解其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。"好评返现"可能会误导后续的消费者,使他们难以获得客观的商品信息。1 不正当竞争:"好评返现"本质上可能产生提升商业信誉的目的,这与虚构交易和删除不利评价的性质相似,都损害了其他经营者的合法权益,扰乱了正常的市场竞争秩序。1 虚假宣传:《反不正当竞争法》第八条明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能等作虚假或者引人误解的商业宣传。"好评返现"可能被认定为一种虚假的商业宣传手段 我的诉求是好评返现的方式违反了反不正当竞争法中第8条第1款的规定,因为它扭曲了商品的真实性并欺骗了消费者。根据消费者权益保护法中的第55条,对此需要进行三倍赔偿。如果赔偿金额少于500元,则按照最低标准的500元进行赔偿。
处理中
投诉京东商城售后服务欠缺
于2023年12月购买京东养车自营旗舰店的博士刹车油 京东安排线下京东养车门店进行安装 现经门店检测仅仅四个月就已经出现刹车油含水量超标的事实 车辆刹车系统中的刹车油是车辆行驶时重要的关键 车辆安全行驶的关键 现在刹车油出现问题 大大影响出行安全 也为我的生活带来不便 在门店告知我 需要联系线上京东养车旗舰店处理 他们只负责安装 随后联系京东线上客服 迟迟不与答复 后又通话电话客服说明情况 目前也是未答复 平台至今没有处理方案答复
处理中
投诉淘宝网价保问题
我于2024-04-09号在淘宝店铺 (TTKJ旗舰店)购买了一双鞋子,并在当月20日发现该店铺在得物降价,要求该店铺退我差价。
处理中
投诉花小猪(网约车)客服热线难打通
两次司机取消订单,客服态度差,挂我电话,让我感觉非常不好,希望投诉
处理中
投诉拼多多产品质量缺陷
在拼多多上买了一个灯,正式使用三天就坏了,找了维修人员上门看是灯坏了无法维修。联系商家商家关门在拼多多上开了其他的店铺,联系其他店铺其他店铺不给予处理,多次联系拼多多,拼多多不给予处理售后。本次购买商品为灯具,质量差,承诺有一年的保修却不给予处理。拼多多介入多次推诿,投诉无门。
处理中
投诉美团优选售后服务欠缺
我于2024年4月17日22点14在美团优选购买三鲜水饺,美团优选承诺隔天送到,我于同年18号去取团长告知我没有,说19号补发,19号去拿又告知我要不退款要不没有货态度十分恶劣,我投诉美团优选欺骗消费者为按承诺提供购买货品。按照消费者保护法退一罚三。
处理中
投诉京东物流代收货款
本人于2024年4月13日通过咸鱼平台以1000元的价格购买了一个苹果手表,订单编号为38****99****42****39,支付宝交易号为20****199****4283****。下单后卖家(咸鱼名称:糖水铺的小颖)引导本人添加其微信“ec********21”,后卖家在微信与本人沟通并以“顺丰没有原包装不能买保价就寄了京东加快件,单号JD************43”为由寄了京东快递。本人在4月15日收到后快递员却称该件为【到付件】,要求本人支付1000元到付费用。本人当时立即通过微信联系该卖家,其以“家人帮忙寄快递不知情”为由寄了到付件,并引导本人在咸鱼退款,让本人在线下支付快递员1000元到付费用。后本人在使用过程发现该苹果手表为仿冒品,然而通过咸鱼或微信联系该卖家均未获得答复,卖家在收到钱后立即转换失联状态,而本人数十次联系京东投诉热线恳请有关部门介入处理,但却被京东客服搪塞敷衍,连续多日承诺本人“专员已介入,会在第二天上午10:00前联系您”,但实际却没有联系本人,京东快递虚假服务,包庇骗子卖家,且京东快递存在没有核实寄件人信息就揽收快递,导致无法联系上寄件人申请退款售后!这一点违反了快递实名制!!烦请有关部门介入调查处理,严惩该公司得恶劣行径,赔偿本人1000元的损失!同时,工号为84****33的工作人员一味推脱责任,敷衍消费者,毫无解决问题的态度。
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