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与“解除合约”相关投诉
处理中
兼职骗局要求退还押金
我在网上找兼职,对方说交五十元押金就可以兼职了,后面又说每月交学费,确保每月赚到学费钱,骗我签了一个合同,昨天去找,发现对方微信停用,看到网上PS骗局立马知道被骗,现在我想解除合同,退回五十元押金
处理中
尚学优职虚假宣传,课程质量差
我于2022年2月22日在网上求职,后看见小红书上有人发帖,可以进行网络学习后兼职,后添加了微信 而后于2024.2.24受诱惑,签订了合同,合同是霸王条款,且没有开发票,超过了公司经营范围,该公司并没有可以进行教育培训的资格,违约金是学费5000元的百分之二十,且在签订合同之前骗取了我100元的报名费,后又在学习期间收取了50元的另一个课程——设计师报名费,而后 以体谅大学生生活费不多为由,没有告知京东白条属于贷款的情况下,诱惑我开通了京东白条 并且让我点击订单为收货状态!后学习了一个月不到,发现课程质量实在低下,属于虚假宣传!且多是录播课,没有学到什么实质性的东西,而后与机构协商,协商不通,机构要求我交钱才给取消后台分期,我上了十节课,课程多是录播课 课程简单,达不到一节课185元的要求,现请求能够帮助我取消合同,取消京东白条分期,还我钱,开发票,合理宣判我该交的费用!
处理中
中国联通宽带虚假宣传强制消费投诉
模糊业务内容隐藏,淡化限制条件虚假宣传,强制消费,要求赔偿违约金,办理宽带业务时告知不用宽带,要把光猫退回给运营商,但未告知,有合同期限取消宽带,违约金纯属欺瞒消费者诉求无责,取消该无理收费,违反了通信企业不得以任何方式任何规定,限制限定用户指定业务这一条,根据民法典移动运营商合约期内不可关闭不可取消,属于霸王条款限制了我。希望可以尽快处理我的诉求。
处理中
山东星图希望教育虚假宣传违规扣款
本人 2023年12月9日在山东星图希望教育科技有限公司报名 影视后期高薪就业课 学费 6600 元分期付款已还 1236 元,该机构虚假宣传 机构违规经营,对方机构教学质量差,对本人没有帮助,机构以兼职赚钱为由诱导本人缴费,但宣传与实际不符,并且在签完退学协议的情况下私自扣款,请求有关部门帮本人协商联系,对方机构对本人解除分期退款的要求不予处理。因此提出解除分期退费。
处理中
山东知汇教育平面设计课程退款纠纷
2023年7月24号在网上被哄骗着购买了山东知汇教育的平面设计课程,签下合同,为分期付款,12期,一期377.33,共要支付4480,当时老师说过可以退款 2023年10.7号跟机构老师提过退费问题,当时她劝我别退,没时间可以看回放,做笔记,就没提这事了 2024年4月25号因不满足教育质量问题申请退款,老师说课都直播完了,不予退款,要撤合同的话,需按合同约定一次性把后面的付完为747元 本人在此期间核对过,我在小鹅通上面看了回放有6节课,在钉钉上看了发的回放文件和视频16节课,带上钉钉的回放课,共有52节课,在小鹅通上能看观看记录的有36节课,我还有30节课没看,期间他说的直播也没看 现已支付9期的费用,支付时都没有给开发票,而且她们山东知汇教育的公司被查到在4月2号时已注销,先地址也发生了变化,合同的霸王条款,种种都侵犯了身为消费者的权益 希望相关部门可以调查此事,退回我相应的费用
处理中
投诉哈德教育(厦门)收费问题
1.诱导消费 2023.10.22晚哈德机构来电我报考,夸下海口,说他们机构所有课程都很简单,是个人都能毕业,当时我被蒙蔽了心智,就被他所说的内容而去了解所谓的很简单的自考,对于刚毕业的我,没有防范意识,在我们不了解自考的情况下忽悠我说过几年自考难度增大,给我造成恐慌,声称自己报考根本没有用,还忽悠我们考试通过,还有奖学金。 2.诈骗 由于我在福州市我并不知情,他的教育机构在福州市没有资质证书,并不属于鼓楼区的监管管辖范围内.监管教育局跟我说,他们是一家黑机构,但是哈德教育,声称自己合理合法,总部在厦门,所以我想请问为什么福州没有相关的资质证书呢? 3.霸王条款 诱导我消费以后让我签下合同,我当时签下合同的时候,他并没有提及里面的退款项目以及些许隐性条款,我没有注意或者理解其中对于我重大利害关系的条款。作为消费者是否可以主张该条款不符合合同的内容。 他对此表示要扣我服务内容➕违约金➕注册费将近两千多元 我理解的服务内容不是应该建立在客户的基础上吗,如果客服本身没有享用你们的服务,哪里来的服务内容费可言?注册一个app要花将近一千块钱 就为了看几个录质量差的录播视频,作为消费者,谁来维护我的权益? 4.虚假宣传 里面的内容和他们所声完全不符,声称自己的内容质量特别好,其实只是录播课程,在此我并不知情,课程模糊不清也就不说了,内容对于我来讲没有任何质量可言。 5.人格诽谤造成我精神压力,损害我个人的人格 在我觉得这个App有问题转接给咨询以后他跟我声称他们的质量都是非常好的,是我自己没有融入他们的学习环境与他们无关叫我方式从自己身上找问题,我有理由怀疑他们的专业性
处理中
私自办理合约
2024年2月21日,去营业厅办理复机业务,柜台人员称办理复机需要办理随心听业务,私自办理其他业务及合约
处理中
题铭教育咨询虚假宣传,教学质量差,要求退费
本人 2024年3月7日在 山东题铭教育咨询有限公司 报名 影视后期五合一班 学费 4800元分期付款 , 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面1节课,教学质量差 ,本人还是学生,机构诱导本人分期,请求退学,学生没零花钱,无偿还能力,机构向本人索要昂贵的违约金, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出解除合约,退费
处理中
电信宽带虚假宣传及网络故障投诉
我于两年前在电信办理199一个月1000兆的宽带套餐,当时捆绑消费送了个手机,两年内每月不间断有1-2次网路故障情况发生,需要自行重启很多次才能使用包括电视也是,网速测速未达到当时办理的套餐标准一直就是400-500左右徘徊,涉及虚假宣传,后面电信工程部到家维修网路又产生故障,说是路由器的问题,但是路由器是办网一块弄的如果所销售的路由器不能带动当时办理的网络请问为什么要销售给我们,现在退网电信说明当时赠送的手机是签了合约没到期需要赔付。首先电信涉及虚假宣传需退还两年内未达到所办理的网络差价,和解除当时宣传办网赠送的手机合约
处理中
虚假宣传欺诈行为
2024年3月12日,本人通过对方人员推销,在对方公司报名课程缴费5980元,对方方以报名时间即将截止、报名通道关闭、名额不多,考试不难,小学初中没毕业都可以拿到文凭,宣传一年半到两年半可以拿证,7年平均通过率95.11%,助学补贴学费减免等为由诱导原告报名,实际8月才进行学籍报名,最快需两年以上(即2026年6月)考完所有科目取得证书;以“报考后可以用手机上课,没有时间可以看重播”诱导性言论暗示有直播课程,以及宣传办理入学手续后可以参加课程的学习和培训,实际不提供直播教学,也不提供上课培训,仅提供录播视频;宣传“全国有多所分校,厦门有学校,每个分校都有工商登记认证,有教育局授权的办学许可”,实际营业执照经验范围不涵盖教育培训、职业技能培训等,也不具备办学许可资质;报考后在签订电子合同书时,对方人员一直催促尽快进行下一步,并没有采取合理的方式提示原告注意免除或者减轻其责任与原告有重大利害关系的条款。宣传除考试费其他任何学费都不需要,实际还要求缴交毕业寸照采集费、论文指导费。故认为对方存在虚假宣传并欺诈行为对方还加上合同上签署了霸王合约24小时之内扣除总费用35%,超过24小时不到7天的,扣除100%的教育管理费和课程学习费35%超过七天不超过15天的扣除教育管理费的100%和课程学习费的55%超过15天不满30天的扣除教育管理费的100%和课程学习费的75%,超过30天的扣除教育管理费的100%和课程学习费的100%就是这种,像这种合同,我们没有缴费前都没给我看过,缴费之后的话,你要签署这个合同,如果不签的话,就没有什么那种分期助学资金。他这个公司的,没有所谓的办学资格证,他们只是提供咨询服务,但是他现在违法的去搞了一个培训机构,与实际宣传不符,而且在我报名结束之后,他给我发了一条消息,说我介绍其他人的话,有介绍一个人有500块钱的介绍费如果是正规的机构的话,他们是不缺学生的,也不需要给我这500块钱,所谓的介绍费了,还有我未扣款的4784,他是跟我说这个钱是退不了的,他只要超过这个时间了,这个钱是必须要给他的,相当于我贷款了6000块钱。我要求对方退费
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