与“付费维修”相关投诉
处理中
小米售后更换有暗病主板,二次维修数据难保
23年购买,24年4月份手机出现故障,经常白屏花屏,联系售后保修期更换主板,一年后手机使用时突然不开机,充电无任何反应,维修表示,这个二次更换的主板之前经历过维修,且再次维修数据有概率无法保存,就是保修期给我换了一个有暗病的主板
处理中
小米耳机一年内两次质量问题,售后处理不公
在淘宝网于2023-11-11购买的骨传导耳机花了461.77。一年以后,因为质量问题没有声音了,就给我换了个新的,当时是2024-11-12。用到上周的时候,耳机音量加按键失效,售后说是修不了。智能换他们的开放式耳机519元,原价649。但这价格实际上已经超过618的活动价格了。所以就是461元卖的耳机出了两次问题,出了质保期就坏了,*产品。除了以一个不能接受的价格换指定的产品,没有其他的维修方法。
已付费维修
大疆无人机电池损坏维修投诉
本人于2025年4月17日在本地经销商购买大疆T系列植保无人机使用3个月后因无人机摔机导致电池损坏返厂维修后厂家给出无法维修只可重新购买的选择,此电池价值一万元整我曾在本地第三方个体商户咨询可以2千元修好电池因个人经济能力选择返厂享受三包服务可厂家给出的处理结果让我更难接受。所以现求助有关部门出面干预,我的诉求是可以维修更换
已完结
投诉苏宁易购线下店商品安装售后的问题,要求道歉赔偿
23年的时候在苏宁易购线下店南京江浦店买了一个*空调,因为当时只安装了空调内机,由于家里的房子装修的时候发现房屋质量问题,于是苏宁易购的线下店暂时将空调存放在了门店里,然后24年年末的时候去问店里的销售人员空调还在不在,当时销售给出的回复是空调还在,25年2月的时候我们想去拿空调外机,但是销售却告知我们我们购买的那款空调外机已经被卖完,没有空调外机可以提供给我们,在与他们协商之后,他们给我们赔偿了一个原本就属于我们的空调外机,但是在进行安装的时候,由于他们找的是第三方安装团队,并且在我们已经告知了他们安装的位置错误的情况下,第三方团队和苏宁的销售依然坚持要在错误的地方进行安装,并且给出的理由是操作失误并不知道我们想安装的地方,但是我们在他们安装错误之前就已经告知他们安装错误了,现在已知的原因是因为在错误的安装位置进行安装可以节约铜管的长度,然后剩余的铜管第三方安装团队就可以拿走自行售卖。并且,第三方安装团队在走的时候把线控器和多余的铜管一并带走了,这些是我们当时在苏宁易购下单的时候就已经支付过的费用。后来因为这个第三方安装团队和苏宁的合作已经解除了,苏宁现在联系不到那个第三方安装团队,所以苏宁易购现在的意思就是说让我们自己再出一份钱去买铜管和线控器,并且他们也承认这个是他们和第三方安装团队的责任但是他们并不能解决,反而要我们为了他们的错误再次买单。
已解释
三星电视刚过质保期就出现背光条故障,维修费用过高
我于2021年10月24日在京东平台上购买了一台三星75寸的电视,价值7100多元。并赠送了两年的延保,质保期到2024年10月24日截止。电视于2025年6月15日出现问题,16日师傅上门检测说电视的背景条坏了,需要维修更换。我投诉三星电视,因为电视机刚刚过保,并且使用才三年多,四年不到就发生这么大的质量问题。并且要消费者全部承担1200块钱的维修费用,维修费用也非常高。所以我投诉三星电视这个损失应该由厂家和消费者共同承担。我的诉求是1200元的维修费,由厂家和我个人各付一半,也就是厂家付600,我付600。
处理中
小米耳机耳帽发黄更换诉求遭拒,售后服务不及时且态度差
我于1月21日购买红米buds6 Pro潮流版耳机,与 6月11日因耳帽发黄想更自费换新的耳帽,第三方 购买不到潮流版的耳帽我于6月11日联系安徽小米 寄修中心,我的诉求是我出运费和物料费,麻烦 寄一个耳帽过来耳机无需寄过去,当时给我的回 答说让我先下服务单,他去问一下行不行,因为 下服务单需要选择快递上门取件,我预约的是次 日,下完服务站我主动联系他们,他们说等回 电,我和他们说我下了快递,如果不支持我的方 案请告诉我我取消服务单,直到24小时过去,快 递即将上门都没有等到回电,我不得不主动取消 服务单,对安徽小米技术中心的人员不负责不重 视问题进行投诉,6月12日中午我还是对此问题 再次致电,安徽小米寄修中心告诉我,仓库没 货,需要寄过去单独为我进行进货购买,作为安 徽省寄修中心,最基本的货物都不存储,要消费 者出现问题,再来一一调货,完全对消费者的不 负责,小题大做,诉求对安徽小米寄修中心的问 题进行处理对我自费购买耳帽的问题解决
处理中
奔驰车贷逾期沟通无果第三方威胁拖车
当时买的奔驰汽车是办理的贷款业务,现在逾期了,一直和奔驰方联系,奔驰不沟通,奔驰总是让他们的第三方联系,第三方总是威胁我,让我卖车,让我把全款钱还上,要不就是让法院联系我,威胁要把我车拖走,现在正好我失业了,我想月供,他们总是不同意。
已付费维修
华为笔记本主板损坏维修费用过高且使用寿命短
2020年8月从京东花4500元购买一台荣耀笔记本电脑,期间一直正常使用(放家里补充办公使用),今年5月中旬出现开不了机的情况,拿去广西容县华为门店检测说主板损坏,需更换主板,费用在6-7千;主板更换费用远超购机价格,本人无法接受,认为笔记本刚使用不到5年,平时不玩游戏,未过度使用电脑,产品质量存在严重问题,使用寿命过短维修更换配件费用高(同类联想产品一般都能用10年以上),维修成本过高,随后本人投诉到华为热线950800,华为刚开始一直推脱说电子产品坏了很正常,多次沟通后,它们说可以尝试返厂维修主板,在门店二次检测后说主板元器件损坏,不能维修;最后它们换了一套说辞说有个特惠版主板1844元可以更换;经多次沟通,本人不胜其烦,可以接受700元更换主板,但是华为提供最终更换特惠版主板1000元,不同意我的700元,最终本人无法接受,本人诉求:产品质量严重有问题,使用寿命过短,要求华为降低更换主板费用,并对主板提供3年质保
处理中
小熊电器电压力锅过保两天商家拒绝退换
我于2024.6.2在京东小熊自营旗舰店买了一款电压力锅,在一段时间没用后的2025年6.6号再次使用发现显示器不显示了,坏了,过保质期2天,商家不退不换让自费维修。我的诉求,退或者换
处理中
投诉长安福特公司,要求对我车辆出的问题提出解决方案
2023年4月我买的福特蒙迪欧在邵阳市境内发生车祸,车辆到该官方4S店维修,直到前几天去打算将该车出售,换置新车,检车时发现该车事故部位在该4S店未得到妥善维修,前保险杠位置事故部位凹陷部位未进行维修,保险杠边缘有暴力维修痕迹,左前A柱下部存在明显维修痕迹,各部位螺栓存在明显维修痕迹,初步检测该车有危害驾驶行为的安全隐患;同时导致该车价值直线下降,自己要重新维修或者找人维修至少要花费一两万元,,现于福特厂家取得联系,该厂家让原修理4S店联系我,该4S店一直以各种借口拒绝解决问题。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
商务合作
商务合作微信
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服