与“付费维修”相关投诉
已完结
苹果拒绝保修:解释、维修付费、换新或维修手机
2024年1月1号因为过新年刚好12月31号是我生日所以我妈妈送了这一台iP************ax给我但不知道为什么激活了写的是24年12月31号过保于是在2月多的时候考虑了好久要不要给这个手机买Ac+在经过7天的考虑后果断去了苹果店拿压岁钱买了Ac+但就在买了Ac+不久在从学校回家的时候手机从囗袋里滑了下去只听到一响声下电瓶车一拿起手机发现前面和后面全坏了然后面容也用不了了而且特别的烫于是便邮给了我在广州的直营店送去修了希望苹果官方可以帮我仔细检测一下手机根本没有拆过都是原装的,但是苹果官方以篡改拒绝了我的保修,使我使用体验非常差
已完结
联想低温锡材料问题引发投诉潮,消费者维权难题
20年购买,使用仅半年后维修过一次主板。23年出现花屏蓝屏死机现象,上网查询发现大量同批次用户出现了相同问题,多方了解是因为联想使用低温锡材料导致“过保即报废”,数千人反应同样问题,明显是产品工艺缺陷所致。官方针对集体维权用户给予免费维修延保的售后方案,而区别对待个人消费者!侵害消费者知情权、公平交易权!!!
已完结
投诉长安汽车维修技术不过关
我3月13日在眉山市长安汽车4s店(成都万友翔宇汽车销售服务有限公司眉山分公司)进行cs75车辆异响维修,4s店为我更换左前半轴,安装时我发现半轴包装箱和半轴表面存在成块状的润滑油,怀疑有漏油情况,提出质疑。安装人员解释是正常现象,继续进行安装。 今天3月22日早上我检查刹车片意外发现刚刚更换的左前半轴有大量润滑油被甩出,明显存在严重质量问题,于是立即找到4s店,声明其销售的半轴存在严重质量问题,要求退还劣质半轴的材料费,并换回我以前旧半轴(随车携带),4s店拒绝处理。违反《消费者权益保护法》第二十四条。 另外,维修过程4s店未出具发票,仅有付款记录。4s店涉嫌偷税漏税。
已检测
投诉小米充电/电池故障
买了小米11pro,虽然用了一年多,我也是自己要花钱换电池,但是去了几个售后都没有电池,打电话给总部售后也没有电池,既然卖手机,没有售后电池,让我们这些消费者怎么办,只能换手机吗,还是怎么办,要求寄售,我又不知道你换的什么电池,我就想换块电池就那么难吗,
已解释
投诉小米产品质量缺陷
刚过质保1个月就黑屏,产品质量让人担忧,屏幕没有坏,非得让客户换屏幕,服务太强硬。
已解释
投诉小米屏显故障
刚过质保1个月就黑屏,产品质量让人担忧,屏幕没有坏,非得让客户换屏幕,服务太强硬。
已完结
vivo pad 平板电脑 触控笔质量差,售后服务不负责任
投诉vivo产品质量低劣,损坏后拒不履行售后维修义务 我在购买触控笔一年时间内,产品出现多次质量问题,直到一周前彻底损坏无法使用,我联系客服之后他们让我去线下维修服务点检查,服务点工作人员工作能力和职业素养低下,未能检查出问题,并在工作记录上表示是我放弃维修(图三),我重新联系客服,客服通过踢皮球的方式拖拉五天时间,并告知我无法维修只能重新购买新产品,首先,图二中没有出现产品损坏只能更换或者重新购买的字样,其次,我多次联系客服,如果不能维修为何不提前告知,而是让我去服务点之后告知,客服多次踢皮球不想解决问题,并隐约表示告知我:就算你投诉最后也只能转接到我这里,如果你不接受重新购买产品那你也别想解决问题,根据消费者权益保护法,对方严重损害了我的知情权和自主选择权,如果产品对方无力维修,我要求进行赔偿。
已解释
小米电视过质保就黑屏,维修价格过高。
2020年11月购买小米电视,刚过质保屏幕黑了,维修费用730元,小米电视维修价格过高,屏幕并未损坏,要求换屏2100元,新机1900元,维修费用高,不解决。
已完结
荣威rx5漆面起皮
我是荣威rx5用户 最近发现我18年5月买的车全车金属覆盖件有油漆起皮 在保的时候也发现了 但就一点点没当回事 昨天洗车时水一冲直接油漆面掉落到铁皮 打了荣威400 去了4s店 都说车已经过保不在理赔 需要自费处理 我去了汽车之家 懂车帝看 很多网友都有类似问题 让汽修厂的人看过 说应该是出厂的时候防锈工艺没做好导致的 希望晓北为我们讨要个说法
已解释
投诉小米多次维修
2021年2月购买了小米11这台手机,当时没用过小米的手机 看身边的同事购买了一台,看网上的宣传也挺不错的;刚开始用除了手机发烫感觉其它都还好,到23年上半年之前同样购买小米11的同事说他的手机坏了突然开不了机没问具体原因。 23年10月底我的小米11突然屏幕卡住然后关机就开不了机了,寄回去维修告知主板烧了,我说我的资料记录没有备份 一定要保资料,然后好像帮转寄到天津去维修了,维修好了资料也在感觉服务还可以的。 第二次到23年12月初突然又是屏幕不亮开不了机,和第一次维修回寄回来相差了大概一个月时间又寄回去维修了,同样也是被告知主板烧了;这回也是没有备份好资料,当时第一次维修完后觉得小米的售后和技术还可以,既然修好了应该问题不大了,没想到时隔一个月主板又烧了;第二次维修好后资料和记录是有保留的,第二次维修后拿到手机后及时备份了一些相关资料和记录等等。 24年3月14日,突然又是屏幕不亮开不了机,这次小米11是第三次寄回去维修,这两天小米售后打电话过来说检测到是主板问题,说我的激活日期是21年2月份到23年3月属于保外维修了。问我需要更换主板嘛2200多,问我怎么考虑;我说:不考虑更换主板了,因为更换也不保留资料记录,同时手机现在都不一定有更换的主板值钱;帮我维修吧 如果可以保留资料付费维修也是可以的,售后客服一直说帮不到我,这次是保外维修是需要收费但是不会去保留资料; 收费维修我是可以接受的 毕竟还有24年1月到24年3月份,3个月左右的资料记录没有备份,但是不能保留资料即使修开机了后面也可能又烧主板了又有什么意义呢?我说能不能申请一下沟通一下付费维修我是接受的,售后客服一直说帮不到我,帮我不到我这个真的没办法,问我怎么考虑?我想说我有其它的选择考虑嘛?更换主板,主板比现在的手机二手价格都高同时是不保留资料,付费维修能接受同时也不保留资料,那修来干嘛?修来给他继续烧一次嘛? 我想问问小米手机1:如果其它消费者是在保外第一次烧了主板,几年呢资料记录一点都没有备份那这个怎么办呢?2:既然你们有这个保留资料记录的技术,前面都返厂两次了知道你们这个是可以做到的,为什么就不愿意呢?3:这个本身就是你们产品的问题和缺陷,保留记录不是一点办法都没有,而是能做而不去做这才是让人最失望的。
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