与“更换”相关投诉
处理中
猫眼平台拒绝退还电影票款
因为身体原因,愿定于7.25买的电影 票无法 的预售票没有办法去,要求平台退款,平台不予受理。根据相关法律,不退票属于非法根据相关法律.不退票属于非法行为,请猫眼平台停止违法行为,退还本人支付的费用39.9元。 根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。退赔费用或者改签
处理中
婴儿床质量问题,淘宝售后服务欠缺
我购买的婴儿床,购买时商家说可以睡0-4岁的宝宝,并且承重35kg 购买后,宝宝目前17斤,出现床支撑钢管弯曲,围栏发出很大声的异响(目测是结构不稳导致)很明显的质量问题,一开始和商家协商钢管问题,商家要求我支付20元的快递费,我拒绝。 后来商家同意更换钢管,但我认为孩子一天比一天重,这个时承重钢管,时刻有危险,质量无法保障
处理中
京东商城售后服务欠缺
5.19日在京东购买苹果耳机ai****ts 7.12出现左耳无法充电现象,期间 无进水,无磕碰。当日寄回售后维 修,说7-15天处理完成,期间本人催 促多次,一直没有进度更新,到7.27 日一直没有处理就打电话催促,突然 说是意外损坏,不能保修,叫提供送 检门店及维修id,对方一直不提供,我要求更换该产品
处理中
投诉杭州白博士祛痘美容店滨江宝龙店售后服务欠缺
我于2024年4月20日被该店忽悠购买学生年卡,现在因为不在杭州无法继续受服务要求解约,店家说要求支付25的违约金和按照原价支付之前费用,我认为该条款属于霸王条款,强加了消费者的负担,属于无效合约,我的诉求是和店家解约,并不再支付其他钱款
处理中
阿里巴巴(1688)售后服务问题
我于七月十号拿到衣服发现是别人穿过的(味道怪怪的 还有碎发在里面)于是和商家协调更换衣服 七月二十七号拿到“新的衣服”发现还是那件衣服 (味道还是怪怪的 甚至碎发的位置都没有变)
处理中
投诉山东万景信息科技有限公司虚假宣传
本人在2024年7月16日晚在济南市历城区融创茂华为实体店看手机,在pu****70卫星版和pu****pro之间犹豫,由于对手机性能不太了解,因此咨询店员华为pu****70卫星版和pu****pro有什么区别。店员告知只有充电器和摄像头不同,其他都一样。在店员的误导下,购买了pu****70卫星版。但回家几天后从网上发现,两款的处理器不一样(70pro处理器更好一些)并且pu****70卫星版没有红外(70pro带红外)。因为店员的欺瞒欺*,误导我购买了错误的产品。我的诉求1、要么换pu****pro(可补差价);2、要么退货退款。
处理中
投诉沈阳茂森装饰材料有限公司售后服务欠缺
我于24年6月在沈阳茂森装饰材料有限公司购买了一批7千多元的板材,板材有不吃钉,板材炸裂等质量问题,侵害了我的权益。 诉求:这批板材全部给我换新的并且产生的费用及损失由商家自行承担
处理中
抖音商城售假足金手镯,要求商家假一罚三
我于2024.01.11在抖音鸿鹄珠宝💎直播间建的群里面的链接里购买了一个手镯,店家说是足金999的,后面联系不上商家也退不了货,后面给我发了一个没有足金钢印和证书的手镯,商家存在诈*行为,跟抖音投诉了,说是监管也没有后续,我想要求商家假一罚三
处理中
投诉美菱制冷故障
22年买的冰箱,使用不到一年就坏了,维修后,短暂使用一段时间,又坏了,一年期间修好了好多次,冰箱漏液对身体及冰箱储存实物造成多次损失,主要现在修不好,月初拉走修了好几天,刚送回来没几天又坏了,要求负责人给个说法,没有人管,只让修理工联系我,美菱这种售后处理我非常不满意 ,我诉求退换货。
处理中
京东商城蹲便器质量问题
7月19日,在京东商城上买了一个蹲便器;因为急用,所以催一下发货!在7月22日,签收了商品后马上让师傅安装。师傅安装完成后,我第二天去验收!然后,发现蹲便器有裂痕。而且冲水的时候,还有溢水的现象、根本无法使用。然后联系客服,经过协商后客服只能赔偿我一半费用(因为商品安装完成,影响了二次销售)。然后我不接受,投诉到京东商城客服;京东商城客服也经过协商,还是只能赔偿我50元!我依然不接受,我说我申请退款;还需要500元的拆装费,因为我需要重新购买以及拆装、这些都需要钱。
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