与“更换”相关投诉
处理中
拼多多拒绝退换二手iP********ax手机
2024年7月5日,本人在拼多多山谷数码科技店铺购买了一台二手iP********ax苹果手机,总价1698元,收到货物发现屏幕不是商家所说的原装后压屏,我就在另外一个店铺购买了一个原装屏更换上,用了几天,我还原了一下手机设置,结果发现手机有隐藏ID,导致无法进入系统,需要账号密码,才能正常使用,现在手机已无法正常使用,我给商家退回,商家拒收,找拼多多客服介入,拼多多客服说我更换手机配件,就不给退换了,要给我100元优惠券解决此时,我无法接受,所以来这里投诉商家及拼多多客服,我现在述求就是商家给我更换一个无隐藏ID的同款手机,或者退款!
处理中
抖音备美旗舰店售卖劣质产品严重侵害消费者权益
我于2023年6月16在抖音平台的备美旗舰店购买骑行雨衣,订单号为69193****32****1060。穿了大概十五次的时候出现漏水情况,找商家售后商家已过三个月质保期为由不予退换!!商家并未告知我质保期多久!!于是去淘宝备美旗舰店咨询质保期,回复质保期为5年!抖音备美旗舰店故意缩短质保期以次充好!!售卖劣质产品!严重侵害消费者权益!!请务必严惩!!退一赔三!!
处理中
投诉淘宝网退款纠纷
我于七月二十三日在淘宝Lu********yy动漫周边店中买错了衣服型号 我的诉求是换货 结果店铺说不予换货
处理中
拼多多电视机质量差,售后服务欠缺
我在2022年4月24日在拼多多上买了一个电视机,商家说质保十年,现在才用了两年多就坏了,联系卖家联系不到,拼多多官方也没有实际的解决方案,我现在要求退款,要不换一台新的给我,现在小孩看不了拉
处理中
抖音商城拒绝更换烧坏海尔冰箱主板
我2023年6月18日在抖音电商平台 给我的新家购买的海尔冰箱 八月中旬入住 开始使用 结果实际使用时间不到一年 在2024年7月16号的正常使用中 主板烧坏 联系海尔售后 说购买一年内换新 不管是不是使用一年 只负责维修 我有联系抖音平台售后 要求换新 抖音平台一直推脱 今天推明天 明天推后天 不给我解决问题
处理中
抖音商城售卖非小当家电子秤投诉
我于2024年7月19日在抖音电商平台振赛严选购买一台电子秤,我购买的是小当家品牌的电子秤,但我收到的跟商家描述的不一样,是别的牌子的,欺*了消费者,我的诉求是要求商家赔偿
处理中
投诉小红书商品丢失/损坏
我于5月18在小红书平台(坤总kun的店)买的衣服,由于本人在国外,所以衣服到货也没法验证,已经过了七天退货期,当我看拿到衣服洗过一次打算穿的时候发现衣服有破洞,所以这件衣服一次都没穿过,卖方刚开始赔偿15元…我不愿意,我要求换货,不需要赔款,他又说赔偿40元,但我的诉求只想换货,衣服价值389,对方不妥协,我的诉求就是换货,希望相关部门能够帮我解决,谢谢
处理中
投诉黑龙江德云社违规出票
7月22日傍晚在抖音平台购买7月24日晚德云社晚场五张演出票,不知为何抖音平台把出票日期变成7月23日?7月23日晚说是第三方人员来电话已经把票出了,让我们去看演说出!(购票时候黑龙江德云社条款明明写的需要实名认证才能出具纸质票)本人购票时候只留一个人的信息,却在明知我不是7月23日观看演出的情况下,在没有其他四人身份信息的情况下把所有五张演出票全部出具!本人经过和抖音平台沟通,未能解决问题!德云社拒不退款也不给更改日期!
处理中
淘宝售后服务差,牛仔连衣裙质量缺陷
本人于2024年6月23日在淘宝平台名为ERINA姨太太原创微胖女装店购买一款繁星之夜系列的牛仔连衣裙,本人于7月16日穿着此连衣裙出门上班,在上班途中右侧拉链突然从腰侧底部裂开,本人在毫不知情的情况下右侧裸露在外,与商家协商,商家无协商态度,给出的方案仅仅只是赔偿换拉链,或退货退款,本人不接受此方案,淘宝客户处理问题拖拖拉拉,毫无进度
处理中
拼多多售后服务问题
我于6月23日在拼多多华为品牌(没有店铺名)购买了一个华为随身wifi 。使用后网络很卡。商家不支持退款。 让我可以换个新的。 我把设备寄回去后商家换了一个非我自己买的原设备, 寄了一个另外的不知道从哪里来的旧设备。这是我不能接受的。问商家问题答非所问,就是不回答设备是否是新设备,我的诉求是:退款,如果不退款我会一直维权到底。
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