与“更换”相关投诉
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李宁篮球鞋3个月穿了不到10次就开胶
2023年11月8日在京东上的李宁篮球旗舰店以327.83的价格购买了一双李宁AL****TY 全城11男子轻量高回弹篮球专业比赛鞋 黑色/荧光洋红(005款)-643。因此事长沙已经进入冬天,天气降温,无法打球,总共穿了不到10次。2月8日时天气变好,想穿出去打球,鞋子大面积开胶导致不慎摔到,还好未造成严重后果。后续立马找了客服想处理鞋子问题,2月8日直至今天,中间多次和客服交谈未给出一点有用的回复,2024年2月16日,联系客服询问结果,客服以鞋内防伪二维码破损为由拒绝处理。(实际验证鞋子真伪只需对应二维码下数宇颜色)。
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投诉唯品会售后服务欠缺
我买了一双价格606、40码的耐克鞋,然后线上换货换成40.5码。一直到初一早上穿了3小时,就开线了。我就联系客服更换或维修。606就三小时开线明显质量问题。
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投诉淘宝网产品质量缺陷
我在淘宝上7月21买的马桶,当时卖家诚诺冻裂包换,到了冬天就冻裂了,联系卖家,卖家不愿更换
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投诉京东商城售后服务欠缺
荣耀京东自营买的512g的80gt那会2299(2月用白条买的,去年9月我还2169给姐妹买了256g的80gt,综合性价比才回购的),用了优惠啥的2099,商品本身问题使用三天突然黑屏死机无法开机无法强制重启,先不提我传新手机的部分数据,然后寄回售后,售后讲没货,保守半个月没采购计划,本来就是手机坏了才换的不然就等618再买了,商品本身问题耗我那么多天,我的诉求:这两天有货还是给我优先换货,换不了那就把我用的优惠都补回来,退款的话我还得临时看要买的新手机,我需要补偿用的手机优惠券,不行京豆E卡也行
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投诉京东商城售后服务欠缺
我在京东自营店买了一个平板,他发来的时候包装是脏的,而且那个风平板的那个条条也是开的,但是呢,我想我就没在意,因为期待了好久,结果用了两天之后发现平板的麦克风是坏的,我就联系京东售后,但是售后很慢。一直在检测中
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安装师傅不专业,衣柜质量太差,螺丝松动打滑,边柜与衣柜没有专业安装螺丝固定孔,
京东商城购买徕伊艾佳衣柜,2024年1月28号商家派售后和衣柜一道送货上门安装,由两个师傅从上午九点钟安装到6点钟半勉强完成,两个师傅不专业,超时,经打扫卫生,衣柜各段落螺丝松动脱落衣柜连接处产生间隙,还有部分螺丝脱落装不上,抽屉上下干涩阻力还很大,滑动不便,有点甚至抽屉滑轨只装一个螺丝,边柜与衣柜没有螺丝连接,随便装上一个螺丝固定,存在质量安全隐患
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美团外卖店铺违反多条法律法规,要 求按照平台违规处罚实施细则进行实 质性处罚
市局你好,2月23日在你辖区订购了外卖服务, 投诉广州市白云区京溪大街美团app 线上经营的乐销魂烤肉拌饭 京溪店违法开展好评返 现活动,商家在消费者点餐后将好评返现卡统一 随外卖打包给消费者,想通过返现红包的方式诱 导顾客做出相应评价,增加商家在美团app店铺好 评评价总数,当中通过好评返现卡获得的好评评 价不计其数,违反法律依据:《电子商务法》第17 条《反不正当竞争法》第8条第1款《消费者权益 保护法》等,诉求:一、责令经营者立即停止发 放好评返现卡二、现场责令经营者销毁相关卡片 下架相关活动没收违法所得三、要求经营者向投 诉人承诺后续不再开展好评返现活动鼓励消费者 做出真实评价否则将通过人民法院以侵犯消费者 ,而且这个梅菜扣肉疑似是淋巴肉 知情权向该店和美团app依法提起诉讼因起诉美团 对美团造成的损失由该店法人承担
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Ai****ts (第三代)溢胶售后不处理
本人与2024年2月11日在京东商城Apple产品京东自营旗舰店购买了一对Ai****ts(第三代)耳机。拆开包裹发现耳机有溢胶的情况便立即向客服反映,客服给到的回答是:可以退回换新。目前已经过了11天仍然没有给我更换新的耳机。客服的态度也很应付,没有人来处理,我这笔订单这笔售后就一直搁置着。
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华强北买的美版14用了两个月,期间商户多次不回信息,在打了两个电话的情况下肯回复 突然告知基带损坏修
2023年11月28号通过微信买了一部美版苹果14********2G,11月28号付了定金三百,11月30号到货付了7168元,一共费用是7468,商户说质保一年。本人以前一直用的国行机,从来没有更新之后就出现用不了的情况,卖家也从来没有跟我说过手机不可以更新 大约是2024年1月22号左右 晚上手机自动更新,一早起来手机就显示蜂窝数据不可用,联系商户说让我把手机寄回给他让他修,说是刷机,期间碰到大年三十他说维修人员回家放假了,多次发消息打语音电话不回,跟我说维修人员要到初十上班,初十发消息也不回,直到正月十三我一直给他打电话他跟我说手机基带坏了,修不了,给了我两个处理方案1:手机给他回收3300。2:再补几千块钱重新换一个手机。
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百丽欺诈顾客,以次充好,售后艰难
2024年2月9日在广安市摩尔春天百货一楼百丽专柜试穿合适一双皮鞋并购买,因为无货,售货员说需调货,我同意,13日收到货后未拆封,19日穿戴后发现鞋长短大小不一遂21日到专柜更换,商家不同意
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