我于3月9号试用0.1元7天会员后，3月10左右我卸载脉脉app，直至4月15号20:09分登录账号发现扣费198，期间未提前告知即被扣198元。且在扣款之前无任何通知。期间我未同意续费也未使用服务。向客服反映，却遭拒绝。此行为严重侵害消费者权益，违反法规。我要求立即退款，道歉并改进。 在消费保进行投诉后，脉脉在解释中写出可退款，但联系脉脉人工客服后，告知我不可退款。不正面解决问题，并且相关会员权益有哪些，消费者都不知道，因为平常不用这个软件，开通会员对我没有什么意义，只求申请退款！

牵手公司您好，我这边一致遵循您平台的相关规定，本来在您这是奔着真诚交友的目的，但是现在限流后身份证被封禁，被恶意限流无法获得曝光，已经完全违背牵手婚恋的初衷。请您这边核实下，然后帮我解除限流，我今后一定继续遵循相关规定，合理合规使用APP。感谢百忙之中的处理，谢谢！

在3月8日签订解除合同协议，约定7个工作日之内退还服务费，已经过去两个星期，仍未退费

20************48****45****786这是陌陌订单号，收不到货一直没有收到快递，扣了我的钱，陌陌订单收不到货，扣款无退款，投诉退款延迟 收不到商品，说好的退款给我一直没有退款给我0.01元

在2024年1月11日通过他们的平台帮忙介绍对象交了5000元定金，在过完年后回来找他们退还押金时少给了我三十块钱说这是很正常的行为

签合同前给出各种不实案例和聊天记录，并且以查询资质为由，询问本人银行卡余额，诱导消费，后期介绍的相亲对象与签约前的描述不符，多数未达到之前描述的要求。

作为青藤之恋App的用户，我在注册账户时提交了我的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、手机号码、地址等信息，用于实名认证和账户管理。然而我在正常使用过程中消费充值vip及青藤币，在正常使用过程中青藤之恋app就无端对我的个人账号进行封禁，申请核实被客服搪塞拒绝，而且拒不返还充值vip费用，导致我598元付费服务无法使用，我为了名誉不受损害，注销了账户，该账号15天内才正式删除，但是青藤之恋违规删除我账号信息，导致我约定的付费服务无法正常使用 ，然而我在近期重新注册发现，该公司违规留存我聊天信息及个人信息，并未按照相关规定及时删除，说我身份证信息存在异常，现已对我名誉造成影响，据我所知，该公司的行为涉嫌违反了《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的相关规定，侵犯了我和其他用户的合法权益，造成了不良社会影响。 基于上述原因，我要求有关部门和机构对该公司的行为进行调查，并责令其及时删除我和其他用户的个人信息。同时，我也希望相关部门和机构能向我反馈处理结果，以便我了解进展情况。 诉求:1.对我在该app上的消费进行退款 2.对违规留存我个人信息进行清理。

涉案地址:珠海市香洲区九洲大道西2021号 之富华里中海大厦B座9层03单元 事件经过:本人在5月13日当天，被此婚介多人参与过度洗脑和推销，关小房间里，甚至连拿出手机看时间都不被允许，被多人催促威逼利诱下付款，该婚介所的标价是因人而异，店铺内无任何套餐的明码标价，但会根据填写的工资支付宝借呗信用卡等开价，有28800，有18800，甚至还有48800的，漫天开价，扰乱婚恋市场的秩序，本人而后被利用洗脑余热未散，在被催促下签下合同。 事情来龙去脉:有一位杨姓女子，微信上说是红娘，问我有没有女朋友。我说我没有，她说登记是免费的要不要到婚介公司看一下。天天时时刻刻发微信要我去婚介公司，2023年5月13日我去该公司，她没有出现。是二个女的工作人员和一女性的红娘跟我说，跟我说你没有问题，长的帅等等。关小黑屋里哄骗加上洗脑几个小时后查看我支付宝花呗额度后，告诉我服务费为18800元，后来1个月内给我介绍2位女士。先见面两位，都不符合我要求，她们有可能是婚托。然后当天我微信找婚介退钱，婚介说周三上班，然后周三上班后一直不回复拖时间。 综上，我对该公司有以下控诉： 1.虚假宣传:遇到所谓的感情问题长时间不回 复或不在线 2.服务前，谈判时有意营造封闭场所小房间等，用长时间多人疲劳战术威逼利诱哄骗洗脑诱导等方式让消费者上当受骗，谈判时运用心理学，话术套路和虚假信息，混淆误导消费者。合同签署前后没有明确告知消费者合同签署生效时间、合同内容、合同具体条约、注意事项及其他条件。另外用格式合同严重侵害消费者权益，付款后没有提供任何发票单据，红娘有意看我支付宝、微信钱包，或者让我开通信用卡货款，或让我打开信用卡看看贷款额度，打开二维码直接收款，诱导我消费18800元，如果消费者钱不够的，会怂恿开通信用卡花呗借呗贷款等消费。 3.先交钱后签合同：收钱转账后拿来合同让我签字，此时我才知道有婚介合同，说什么这个合同保证我必须单身，在有效期内不可找女友之类的话。合同上内容只字不提。 4.婚介合同内容过于粗略、合同双方权利义务不对等、工作人员未对格式合同履行解说的义务（霸王合同) ，甚至连婚介工作人员连合同是什么内容什么意思都不清楚，只要求消费者签名。 5.我提出终止服务时，但是他们却一直不回复任何消息信息，且目前无法做出退款的回复。

2023年八月份他在抖音私信我说可以情感挽回，给我承诺能帮挽回回来，先交了99元的解答费用。就推荐我以为他们这个老师，这个老师就一直说是我的问题，根本和他们之前给我讲的不相符，然后他诱导我付费2300买感情课程，让我自己提高自己的情商能力，后面又反反复复又给我推荐老师，加上之后就问我是不是需要情感挽回说可以帮我挽回。又诱导我付3000元，这个时候就给我推荐一本书，让我看了之后写一下观后感。这就是他们的套路。一步一步让我付钱没有一点是关于给我情感挽回的服务。后面我就发现我已经被骗了。发消息不回，让其退费态度恶劣。说可以继续给我十天情感咨询，这十天他们也是没有任何作为。就这样一步一步的被他们骗了，到处踢皮球不承认

本人于2024年2月3日在陪玩APP比心上点了一个陪玩，但由于陪玩无账号无法继续服务，故想申请退款，但在微信端无退款选项，至今没消费且没退款，多次联系平台不给退款。要求退款。