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淘宝88会员的夸克权益无法正常享受,疑似被夸克单方面取消
我在2023年5月2号自动续费的淘宝88会员卡,要使用的时候发现无法正常使用88会员夸克网盘6T内存权益,去年一度致电过淘宝官方客服寻求解决,但是客服回电来访两三次终是没有解决问题,后来我想着等一年过了下一年续费的时候再重新领取88会员夸克网盘6T内存权益,结果就在2024年5月2号自动续费之后,今天是2024年5月6日,我在今天打算领取88会员夸克网盘6T内存权益时,仍被显示提示领取失败,目前88会员夸克网盘6T内存权益显示暂未激活状态,我想激活一直激活不了,我用的一直是本人的手机号码,且本人手机号码登录上去的夸克账号并未有6T内存权益,我想问这6T内存权益究竟是被夸克单方面取消,拒绝我激活?还是被内部操作给谁了?为什么我一直用的同一个号码一直不能激活,这个问题持续一年了,现在续费后还是不能激活,这不是虚假宣传是什么???