与“找回账号”相关投诉
处理中
云手机被无证据封禁
我于3 4月份购买了八台云手机 出现被无证据自动检测非法封禁问题 侵犯了我的消费权益 我的诉求是解除封禁并恢复我的个人数据
已完结
今日头条突然封禁账号,侵犯本人合法权力
今日头条突然对本人账号进行封禁,具体理由未公布。本人一直是头条的忠实用户,无违规文章,也不做广告,没有发过违法信息。多次对某些不合理评论进行了投诉和驳斥,头条系统也多次回复感谢本人维护网络环境。对此次封号,而且连带西瓜视频账号也封禁的做法很不理解。本人没有接到任何通知,就被进行强制性永久封禁且不允许解绑个人身份信息和手机号。这意味着头条系统将长期永久记录本人身份隐私信息,根据工业和信息化部2013年第24号令《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九款第四款规定:"电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。”希望头条能解封本人账号,给出具体哪些内容违规的解释,本人也愿意继续维护好头条和网络的和谐环境。
处理中
淘宝88会员的夸克权益无法正常享受,疑似被夸克单方面取消
我在2023年5月2号自动续费的淘宝88会员卡,要使用的时候发现无法正常使用88会员夸克网盘6T内存权益,去年一度致电过淘宝官方客服寻求解决,但是客服回电来访两三次终是没有解决问题,后来我想着等一年过了下一年续费的时候再重新领取88会员夸克网盘6T内存权益,结果就在2024年5月2号自动续费之后,今天是2024年5月6日,我在今天打算领取88会员夸克网盘6T内存权益时,仍被显示提示领取失败,目前88会员夸克网盘6T内存权益显示暂未激活状态,我想激活一直激活不了,我用的一直是本人的手机号码,且本人手机号码登录上去的夸克账号并未有6T内存权益,我想问这6T内存权益究竟是被夸克单方面取消,拒绝我激活?还是被内部操作给谁了?为什么我一直用的同一个号码一直不能激活,这个问题持续一年了,现在续费后还是不能激活,这不是虚假宣传是什么???
处理中
Hello Talk封禁账号申诉
对封禁账号进行申诉ID:h_********dy 说是我有性暗示,我管不了性缘脑,一直严格规范自己的言行,并且有消费者这样封了我的号,违反消费者保护法。要求恢复数据,而且我女朋友在伊朗它不能用微信只能用这个APP联系不上我。现在一直是失联状态
处理中
支付宝会员充值账号错误
2024年5月2日在支付宝会员上买的超级会员充错账号了。我的手机号是152****8033,充值时输成了152****8033。想把账号换回来。和客服咨询客服沟通客服不给回应。
处理中
起点阅读app账号风险高客服无法解释
起点阅读app突然风险账号较高,电话打给客服为什么会这样,回复请正规使用,问客服有什么不正规的行为,客服答复不出来,且没有恢复的具体时间,也没有问我账号信息查内容,就叫我等,现要求起点说明账号为什么会这样,什么时候可以恢复。
处理中
点众小说扣费未开通VIP
没个月扣我29,我读书还是没有VIP,给客服打电话,好吊啊,说我账号不是同一个
已完结
今日头条封号无理,要求解封账号
我于昨天(4月24号)账号在也没有任何违规的情况下,直接封号!我只是记录自己真实的生活,并没有任何什么营销广告,诱导其他人的行为。同时,我在今日头条写文章一个多月,赚了几百块钱,就是因为账号被封,导致无法提现和登陆,今日头条这种瞎封账户,不给客户任何机会!我的账户绑定了身份证号码,也不能解绑,我要求官方必须解绑我的个人隐私信息,不能随意绑定我的隐私!我希望能给我152****3037这个账号解封
已完结
今日头条封号导致无法提现,要求解封账号
我于今天(4月24号)账号在也没有任何违规的情况下,直接封号!我只是记录自己真实的生活,并没有任何什么营销广告,诱导其他人的行为。同时,我在今日头条写文章一个多月,赚了几百块钱,就是因为账号被封,导致无法提现和登陆,今日头条这种瞎封账户,不给客户任何机会!我的账户绑定了身份证号码,也不能解绑,我要求官方必须解绑我的个人隐私信息,不能随意绑定我的隐私!我希望能给我152****3037这个账号解封
已完结
起点中文网账号异常处理不当
从11号开始账号就莫名账号异常、高风险,但我的账号如图二所示一直都是无异常的,是起点系统出现了误判,本来误判没关系及时解决就好了,但是起点客服态度极其敷衍,一直复制粘贴内容来敷衍我的问题,一拖再拖,始终解决不了账号问题,问客服是什么原因导致的账号异常还是说系统误判,从来不正面回答,从始至终用画圈的那句话打发我,所以直到现在我的账号还是处于异常状态,离我向客服申诉已经过去了12天,始终没解决我这个问题,一直在敷衍我,又不说账号异常的原因,又不是误判及时解决账号问题,极大的侵害我消费者的权利,不说理由随便就把我号变异常了这谁受的了啊,况且一直不解决态度还极其恶劣 还有账号发不了评论这个问题也一直不解决,我已经在客服里交代的很清楚了,客服就跟眼瞎一样,从来不是想着解决问题,只是随便找个理由想快速解决我这个人,都已经说过不是作者和管理员删的评论了,都说了每个作品都发不了评论,都说了我发表的评论是正常评论了,他们还不解决我的账号问题,一直撇清系统的错误归咎到别人身上
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