与“减免维修费”相关投诉
处理中
途虎养车服务不符
我于2024年4月21日于抖音平台购买了途虎新风侠套餐,到店并为享受到空调清洗,可视化杀菌等服务,与宣传严重不符。所有服务过程都做了什么可到门店对峙,但售后客服电话联系我表示途虎该项服务就是与抖音宣传不符,消费者贪小便宜活该,处理不了。因无法与客服继续沟通,故而投诉。
已解释
京东养车服务态度差
服务态度差,串改行驶里程,连个简单的保养清零都不会做。从不积极解决问题,店大欺客
已完结
上汽名爵MG车辆全损拖车收费不合理
2024年2月10日出的事故,车拖到4S店,当时没有说收取任何费用,车辆全损,4月份12日去拖车,不让拖车,车辆没车辆没有拆检,说要说要收服务费10%,收费不合理
已解释
京东养车服务态度差赔偿
在本店把车给修理坏了,本来去店里进行洗车,洗完走了200米发现防冻液故障灯亮起,让店里进行检测一下,店里对车辆进行检测,检测完,店里告知防冻液管漏水,并说店里可以维修,,4月8日通知我车辆已经修理好了,让我去取车,我取车开走发现方向转不动,转向很笨重,后来联系店里,感觉就是把车给我修理坏了,结果把车开过去,店里工作师傅开了说没问题,我个人觉得跟我修车之前完全不一样了,把车停那边让再次检测,9日早上给我发信息说车辆其他问题出现故障了,而且硕他们店里修理不了,告知他们不是专业修理车辆的地方,欺骗用户,欺骗消费者,希望相关部门给予帮助和解决
处理中
4S店强制更换未损坏零件
我在 24 年 3 月份购买了魏牌蓝山,购车后不久把左侧后尾灯灯罩碰裂了,现在想换一个灯罩,但是 4s 店强行要求连没有问题的后尾灯本身一起更换,致使更换成本飙升。我的诉求是只换破损的灯罩,灯本身没有问题不用更换。
处理中
广汽传祺长益店停车费不合理
本人广汽传祺GA6汽车,2024年3月30日在广州市连平服务区附近发生事故后,把车拖回广汽传祺长益店地址广州市天河区黄埔大道东651号,他当时和我说在他哪里修车停车费不用钱,不在他哪里修要收98一天停车费,我觉得这停车费不合理!哪有停车费98一天,这停车费高出正常停车费!他又没提前告知,汽车已经拖到广汽传祺4s店有不好再拖,所以收了我七天停车费,一共是686元整!这停车高以物价!希望领导对广汽传祺长益店(广州市天河区黄埔大道东651号)店进行处罚!
已免费维修
福克斯双离合模块故障检测费过高
福克斯双离合模块出问题。收了我300块钱检测费后。 对车子进行了检测。说我不在质保范围内。还说我的离合电机坏了。然后报价给我3820块钱。
处理中
发动机故障,喷油嘴质量缺陷,不给召回。
东风标致408,行驶52****km,经常报警发动机故障,请维修车辆,车辆缺缸,抖动失速动力。2024.3.21再次报警发动机故障,发动机抖动,冒白烟,无法行驶。拖车至4S,经过检测为喷油嘴故障,自费维修费用为2300多元。经过查询,此问题为东风标致****发动机通病,型号为1680喷油嘴存在质量缺陷,厂家有明示公文该型号喷油嘴有故障可以免费更换,并有召回。本人多次至电东风标致厂家和4S确认,却以无该喷油嘴故障代码为由,不予免费更换,公然违背了其总部的文件内容,还请平台协助处理,因为已经在4S自费维修了,能否让厂家赔偿等同价值的保养,作为补偿,谢谢。
处理中
进口宝马不到半年发动机故障
我在2023年九月下旬在北七家中升宝晋宝马4s店购买一辆型号为430i的宝马轿跑,3月24号在4s店要求下,选择2024年3月24号去宝马店做保养,然后发现非常严重的漏油问题,技师定位问题“变速箱油封漏油”,这个刚买了不到半年的新车就出现质量问题,让我感到很不愉快,经过和4s店员沟通后,要给我免费维修,且说明车子都含有一定的次品率,只能是倒霉,我与售后人员沟通需要进一步的补偿方案,最终售后以3年或十万公里的质保驳回了我的诉求,我对这个处理结果不满意,因为车子刚不到半年,就出现了质量问题,我担心三年后维修成本更高,毕竟是进口车,零件也贵,对后期不稳定因素有很多隐形的压力,所以法制社会,我希望通过法律武器来保护消费者合法权益
已解释
投诉途虎养车:车辆频繁故障,要求改善服务赔偿
2024年2月12在途虎养车清洗节气门,喷油嘴连接处被施工员撬坏卡扣损坏一事,之前投诉,后来客服和我沟通把我把车修好,修好后没几天,车又坏了,把我有又一次扔在了路中间无法动摇,亮了节气门故障灯,发动机故障灯,水温故障灯全亮,车辆不能熄火,熄火不着车,联系途虎养车客服,客服说给我叫拖车,随后半小时内有专员联系我,后来客服也没影了,我在路上等着,无奈之下自己叫了拖车拖到途虎养车自营店与店员对接,目前时间拖了这么久,已经是第三次出现这种情况了,第一次是在高速公路上因途虎养车店员损坏喷油嘴导致脱落,高速公路上方向失灵刹车失灵是第一次,一直拖着没给我修,第二次又一次把我扔在路上,这是第三次又把我扔在路上,这次这样的车我都不敢开了,时间拖了一个多月本人用不了车,本人要求赔偿一次到位。请政府部门监管部门重视。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服