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与“限制解除”相关投诉
已完结
元梦之星游戏未成年充值问题
我微信账户于2024年2月-5月5日,被孩子用于登录元梦之星游戏,在监护人不知情的情况下,多次大额充值。根据《中华人民共和国民法典》第十九条的规定,未成年人充值必须由监护人同意或追认才能发生法律效力。 游戏公司在孩子登录之初,并没有人脸识别,指纹认证等鉴别是否未成年登录游戏,并且登录后也未向微信发送任何提示信息,如要求设置限制未成年消费的链接,极大损害了家长的利益。引导未成年沉迷消费。 本人要求腾讯游戏元梦之星,全额返还我孩子充值钱款。 以下为部分充值记录
已改善服务
投诉咪咕游戏未成年人充值问题
自2023年12/7至2024年4/5,小孩在电视上的咪咕快游玩《少年三国志2》陆续消费1千多元,因是小孩用家长的身份信息以及微信账号付款的,且都是在家长不知情的情况下进行,由于消费金额过大,我主张该平台需退回费用。 该平台认证信息过于简单,小孩用家长的姓名以及身份证号即可完成认证,无需家长人脸识别,此平台工作人员仅此来判定此游戏是成年人完成的付费,极其不合理,且有推卸责任的行为。 该平台引导未成年人完成实名认证,平台引导小朋友去找到户口本或者身份证,教导未成年人如何找到身份证号。 且该平台有诱导未成年人充费的行为
已解释
爱琳诗篇游戏诱导充值违规
11岁孩子在爱琳诗篇游戏里被诱导充值,违反游戏不能向未成年人开放,并且要求我一家人的个人信息
处理中
快手游戏充值问题投诉
家里未成年孩子在今年一月和二月用母亲手机下载快手游戏中的奥特曼传奇英雄这款游戏充值了567元,母亲没文化,看不懂游戏充值运作,游戏客服电话打不通,没有未成年退款选项,现想要退款,游戏账号什么的都不要了,希望永远不要开通游戏功能,最好什么游戏都玩不了。
处理中
多乐店大欺客。无缘无故封号。
正常打牌过程中,被无缘无故封号。说是使用第三方软件。我让客服拿出来证据,压根不回复我消息,说是以邮件为准。不给任何解释就封号。
处理中
多乐够级店大欺客。无缘无故封号。
我正常打牌,说我使用第三方软件。我想咋打咋打不行吗?打客服电话,回复我比咋滴咋滴。就封了。
已解封
实名认证在没有告知的情况下封顶而且禁止上游戏交易行
游戏账号实名认证在没有告知的情况下封顶,导致我几个账号不能在游戏交易行进行买卖,我想注销另外一个账号进行百般阻挠。
处理中
投诉世界星辉帐号被封
无故违规封禁账户,并不给予合理解释,拿不出证据,需要其解封账户并作出赔偿
已完结
高额利息,非法下款,诈骗
我通过正规贷款平台申请贷款,结果给我转到了玖富借条,没有任何说明利息什么的,再有一个没有什么说明贷款多少金额,利息多少,让我填写完资料,强制下款 2000,7 天分 1 期,还款利息 1020,但是还款 3020,这分明就是高利贷啊!我请求让它给我撤销贷款,把我的申请记录还有账号给删除了!
已完结
原始征途监狱设置引发玩家不满
巨人网络原始征途手游设置监狱是不是一个超级大坑?它对中小号玩家有什么影响?这背后是否存在圈钱的厉害关系? 首先,让我们来分析一下监狱设置的目的和影响。在游戏中,监狱通常是为了惩罚那些违反规则的玩家而设立的。然而,如果监狱设置不合理,或者被利用来坑害中小号玩家,就可能会引发一系列问题。 对于中小号玩家来说,他们可能会因为不小心违反规则或者被其他玩家恶意举报而被送入监狱。这不仅会影响他们的游戏体验,还可能导致他们失去游戏中的财产和资源。此外,如果监狱设置成为了一种圈钱的手段,那么中小号玩家可能会被迫花费更多的钱来避免被送入监狱或者从中解脱。 从另一个角度来看,巨人网络作为游戏开发者,应该重视玩家的体验和利益。如果监狱设置被认为是一种不公平的对待,那么可能会导致玩家流失,对游戏的口碑和经济效益产生负面影响。 因此,我们需要深入探讨巨人网络原始征途手游设置监狱的合理性和公正性。游戏开发者应该在设置监狱时充分考虑到玩家的利益和游戏的平衡性,确保规则的明确和执行的公正性。同时,玩家也应该提高自我保护意识,遵守游戏规则,避免不必要的风险。 最后,我们希望巨人网络能够重视这个问题,与玩家进行积极的沟通和改进,共同营造一个公平、健康的游戏环境。
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