与“退款”相关投诉
处理中
拼多多售后纠纷违法骚扰
我于2024年4月24号在食品中吃出异物,该食品是在拼多多上的品牛食品店购入,平台判定食品纠纷有问题食品买家自行处理,但我与商家沟通平台判定仅退款后食品虽由我自行处理但商家不支持仅退款因此我会将有问题食品发回,但4.25号商家不知道哪里非法获得我信息,说我是个学生和我们是同省等话语,因此我判断他违法获得我个人信息,但由于我认为我在该事情中并无过错,但他的行为已经构成违法犯罪,我在平台投诉他骚扰我,平台根据我提供的材料判定他骚扰并且处罚了他,商家4.26号给我发了信息说已经提起诉讼,我依旧认为我在该事情中并无过错,我说会配合他后续工作,无论是法院还是什么平台,且于4.26号一点已经和平台沟通开启退货退款途径将货物退回,但商家不知道哪里非法获取我全家信息,于下午三点半给我家人发骚扰短信要求我赔付他因骚扰我处罚的罚金,并且恐吓我会记入档案三代无法考公,但这是民事纠纷并不是刑事案件,他的话语漏洞百出,因此我家里人也没有直接上他的哄骗,且在他和我家里人退款不退货的情况下我早已将有问题商品退回,但他非法获取我全家信息的事实已经构成违法犯罪,我要求他保证不再骚扰我并且对他进行相应处罚。
处理中
维也纳酒店噪音问题
我于24年4月26日入住维也纳酒店天津北辰区职业大学淮河道地铁站店。因为要考试,提前和前台沟通安排一个安静房间。前台给安排的房间窗户对着足球场和一个工厂。22点前足球场噪音太大,22点后工厂狗不定时叫。夜里3点仍无法入睡,前台借口满房不予解决,夜里2点派保安过来送小礼物,被拒绝后,保安说脏话。要求退房款,前台让我们夜里必须离开酒店。
处理中
12306候补车票未退款
4.16和 4.17分别下单了候补车票,迟迟未候补成功27日凌晨退单,但12306未退款,候补订单号为EC****************50和EC****************32,能不能迅速退款
处理中
同程旅行拒绝取消酒店退款
本人因意外骨折手术不能出行,要求同程旅行取消酒店并退款,但是平台拒绝,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则,违背了白愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约平等。
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淘宝售假卸妆油,请求退一赔三
我于2024年4月23日在淘宝店铺“高丝kose海外采购”购买了一瓶卸妆油,收到货发现是假货,里面是水,并非卸妆油,收货以后,店家即刻下架了本人所购买的商品链接。店铺所描述的均为卸妆正品,假货与本人原先购买的正品包装一模一样。请求退一赔三。
处理中
淘宝网虚假发货引发纠纷
我在娅案旗舰店购买了商品,该店在4月22日发货并揽收了,我问快递客服被告知包裹被卖家召回了,我在23 24 25号都问了物流客服,都被告知包裹被退回去了,让我找商家,但是22-24的物流轨迹还在正常更新,这不让人怀疑吗?我去问卖家客服,对方反而说是快递的问题并让我申请退款,并在第二天拉黑我了。既然没有货就不要发货,发了货立刻就召回,同省快递两天都能到了,这个物流四五天都走不出深圳,这不是虚假发货是什么?26号收到了包裹,里面的东西根本就不是我买的东西,发的乱七八糟几件衣服,我买的是裙子,这还不算虚假发货吗?所谓的平台专员只会说不符合平台规则,投诉不成立,呵呵了,消费者还能在这样的平台买东西吗?根本得不到保障,倒闭得了。我的诉求是按平台按虚假发货规则给我赔付。
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抖音商城售假纠纷
订单号6927****9000 ,2024年3月8号,我从抖音商城网购了一套衣服,支付金额是1119.86,该商品的描述材质是马鬃尾毛,我实际收到的材质是鸭绒+狐狸毛,收到货不对板的衣服我很生气,我买到的商品材质不符,材质造假,虚假描述拉高销售价,随后我联系抖音平台的官方客服,客服却要求我拿衣服到含有国有资质的检测站去进行检测,再让我把检测的报告上传上去给他们核对,我十分气愤,作为消费者我花了钱买到了假货,还要我自己掏钱花时间拿衣服去检测,这到底是什么道理,现在看这个店铺已经没卖东西了,肯定是欺诈了多个消费者跑路了,强烈要求抖音按照消费法55条给我按照退一赔三处理,我要维护我的合法权益
处理中
抖音商城虚假宣传投诉
抖音平台无作为,不管,凭什么,我们的钱也不是大风刮来的,不给处理我就投诉到底
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七猫免费小说APP拒绝提现金币
七猫免费小说APP 有读书时长签到送金币活动。金币到10****00就可以兑换10元钱。我攒了一年多,金币有51万多了。它们故意不给提现,系统默认我违规。反馈情况无人回复。
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投诉商家利用好评返现欺诈行为
2024年4月26日晚点的外卖里面发现商家利用“好评返现”的方式诱导消费者进行好评,这种行为违反了《反不正当竞争法》和《电子商务法》等法律法规。这种行为扭曲了商品的真实性,属于欺诈消费者。
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