我于2022年9月在小米有品购买了小米台式净饮机（中间有小半年没有使用）， 今年初因为更换了小米自己的滤芯后故障，维修人员上门检查后说这款机型就是存在这种质量问题，比较难维修，且维修后也无法保证下次更换滤芯后不故障。我之后无数次联系小米400沟通解决，但小米只愿保证维修后90天的质保。但滤芯更换至少要半年以上，且滤芯价格不低，根本不可能在90天内再更换。不同意延长维修后的质保期，也不愿更换。并且说问题无法向上反馈，不能解决处理。浪费时间做无数次沟通，严重影响了消费者的生活造成极大不便非

我们公司于3月14日在京东自营斯伯丁旗舰店购买了两个篮球🏀，有一个拆封了进行使用，使用过程中发现存在气不足情况，基本上在2天左右就需打气，存在质量问题，但是按照京东自营规定，已经超出7天无理由退换货阶段，只能维修，试问如何维修，我们的诉求是换新，而且基于我们相信京东自营品牌效应，但是目前的结果差强人意，我们只想换新，不知道如何实现，请给予答复，谢谢

我于2024年4月24日购买苹果15****ax 512g 白色，收到货日期为4月25日，保修日期为2024年4月3日已经别人使用激活过了，这是二手机，京东客服不愿意处理，不支持7天无理由退货，挂掉我的电话。请求帮助！

我于2024年4月20日在Apple产品京东自营旗舰店买了一个苹果手表签收之后在外出差有事没打开，直到4月23日的时候打开一开始的时候发现没有什么问题由于光线发现了手表后背充电的地方有瑕疵破损 后面找到苹果手表店铺售后说外观问题不属于问题不承认让自费维修不给处理我希望解决的方案要买换新的手表要么全额退款 联系京东售后专员回电大概意思就是让我自费维修，消费者的钱是大风刮来的？

我于2024年4月20日在Apple 产品京东自营旗舰店买了一个苹果手表签收之后在外出差有事没打开，直到4月23日的时候打开一开始的时候发现没有什么问题由于光线发现了手表后背充电的地方有瑕疵破损导致充不进去电后面找到苹果手表店铺售后说外观问题不属于问题不承认让自费维修不给处理我希望解决的方案要买换新的手表要么全额退款

我于2022年11月2日在京东商城的云鲸（NA****AL）京东自营旗舰店购买了一台扫地机器人云鲸J2，质保期是保证两年内只换不修，尤其机器频繁故障，我与2024年3月26日申请只换不修服务，但是京东只是把机器拿回去简单清理了一下，并没有解决故障问题，也没有换新。所以维修后不到一个月时间，机器还是频繁故障，拖地总是找不到基站，需要手动推。 我的诉求是按要求来：只换不修，而不是简单清理下机器，不解决实际故障问题。

我明明下单的是一黑一白，给我发了两个黑的，订单也是两个黑的，联系商家，商家推脱责任，一直说这边核实一下，就是不承认，还说丢件了，妈呀，好小众的借口，两套衣服包成一个包裹，怎么丢件？？

我于2021年11月在淘宝IQOO官方旗舰店2600购买了IQ****o5手机，2023年4月25日我正常使用手机突然就关机并且无法开机了，在官方网点检查以后是主板问题。该手机型号普遍存在主板无故坏掉的问题，手机品控差不应该由消费者买单，我的诉求是消费更换新主板或者免费维修我的手机。

三月底购买佳能打印机一台，由于期间一直存在各种质量问题，包括无法执行打印任务，网络自动重置，打印过程中白屏后自动反复重启。寻找客服解决，客服以超出七天售后期为由拒绝提供售后服务

我于2024年4月24日在京东商城（京东备件库专区）购买力一款apple watch S8 不锈钢蜂窝版 41mm 手表（9成新），于2024年4月25日中午收到货物，收到货物后即发现收到的商品表盘是41mm的，表带是45mm的，随即联系京东备件库专区售后，前期一直处于消息未读状态，稍晚些售后回复说这不属于质量问题，让我考虑是否接受20元京豆补偿或者自行闲置转卖。我提出来表带表盘尺寸不符肯定属于质量问题，无法正常使用，这不是9成新描述里的瑕疵、磨损，就是无法正常使用的质量问题。我的诉求是：1.退货退款；2.更换41mm表带；3.退还41mm表带的货款以让我重新购置41mm表带（2024年4月25日，京东自营表带是312.15，备件库9成新表带是304）。但京东客服仍然表示这不属于质量问题，坚持只能补偿20元京豆或者自行闲置转卖。我仍然坚持我的诉求，请平台予以协助。