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与“改善服务”相关投诉
处理中
投诉圆通(圆通快递)签收纠纷
2024年4月14号朋友给我寄了一个快递,4月15号的时候看着在派送,后期一直没有等来,打电话问了说是可能丢了,我就一直问一直问,一直到现在圆通客服以及相关人员没有一个好的解决办法,选择逃避发消息不回打电话一直让我等。我等到现在实在没办法了,投诉他们也不管用,到现在为止快递我没有签收他们自行在平台给我签收。(提前声明本人并没有收到快递)
处理中
投诉圆通(圆通快递)延误晚点
我于4月19日在菜鸟裹裹寄出快递,。。。24小时后显示还未发货
处理中
投诉韵达快递延误晚点
我在四月十四十五两日分别在淘宝和拼多多上买了东西 于18日韵达快递快递员派送至今20日还没送达 并且快递员不接电话 快递公司也不解决 我希望能尽快催促送达
处理中
投诉拼多多售后服务欠缺
我于二零二四年三月十日在拼多多许愿上上签这家店铺中买了一个东西,他四月六号给我发货发过来之后因为要求要拍开箱视频所以拍了可是我打开之后并没有我买的东西,去联系客服客服不处理,他说要我把快你退回去,但是我根本没有收到任何东西,退回去还需要我自己出邮费,但是我根本没有收到任何东西,我觉得,这样做侵犯了我的权益,我的诉求是取消我的订单,或者是把我的退款还给我,因为我用的是先用后付,因为我用的是先用后付,可是他没有东西,上传了开箱视频,拼多多官方客服也不处理
处理中
投诉东方航空客服电话难接通
以天气原因(已查天气预报,出发地、到达地天气正常),无故直接取消我的航班。
处理中
投诉中国铁路(12306)客服电话难接通
我在铁路12****PP上购买了2024年4月6号贵阳北-花溪大学城和息烽-贵阳北的高铁车票,订单号分别为EF********38,EF********35。 在发车之前我对两张车票进行了退票处理,但贵阳北-花溪大学城的车票未退款,拨打铁路12306客服电话,客服说需等七个工作日,七个工作日内会到账,但至今仍未到账。 我的诉求是尽快退回我的费用,扣除退票收费,应退回13.5元。 谢谢
处理中
投诉抖音服务态度差
我在抖音黄老五旗舰店购买的山药脆片,食用中发现了与山药片融为一体的虫形异物,与平台沟通后,平台先后承诺给予仅退款➕500元现金赔付和仅退款➕298现金➕200元优惠卷,且承诺说已经申请到了。当我同意之后,专员又以各种理由搪塞拒绝赔付。后续我联系平台,又有多个专员承诺说会去核实这个赔付的真实性,如果确实是给过这个方案,他们也会赔付给我,但是都没有实质性的到账
处理中
投诉京东商城发货纠纷
我于2024年4月19日在京东电商平台茅台酱香万家共享(鲁p053)购买茅台珍品王子一瓶,商家不给发货,态度强硬,已经侵犯到我作为消费者的合法权益,我的诉求是给我正常发货
处理中
投诉抖音退款纠纷,要求退款
在抖音购买了两条短裤 商家发过来衣服是脏的旧的 联系抖音官方客服后 商品钱退我了 并承诺额外补偿我10元现金 说原路退回 现在又不给了说申请不通过被驳回了 钱不多 做法太气人
处理中
投诉申通(申通快递)签收纠纷
单号7763**** 快递员不送货上门 未经我允许投放入丰巢 地址填的我家不是丰巢
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累计涉及诉求金额
125.261
亿元
我要投诉
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1724
万人
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