与“退款”相关投诉
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抖音商城虚假宣传导致退款纠纷
我于2024年3月7号在抖音 Mi****ne海外旗舰店购买价值179的防晒霜,后面使用不适,联系客服退货,由于订单超时商家让我直接寄回,当时退货之前我也告知商家我当时使用代金券买的东西,能不能退,商家表示可以,但是商家收到货之后,只退给我27块钱,当时付的券并没有退回给我,然后跟商家沟通,那就把货退还给我,商家表示不同意,也不退券,也不退货给我,让我这边钱货两空
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京东商城话费充值误冲追回申诉
本人于2024年4月26日晚8点56分时充值话费500元,不小心误冲到138****3801机主手机上,本人第一时间联系了机主,机主表示愿意退回话费,希望运营商那边直接扣除,也在第一时间联系了该运营商的客服,但是客服不受理。所以特在此发出申诉,希望能够追回话费。
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天猫明眼镜官方店售假眼镜
我于2023年7月23日在手机天猫明眼镜官方旗舰店买了一副防蓝光近视眼镜,但其执行标准和其网店页面所显示标准不一样,且导致我眼睛近视度数上升近50多度。
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网易云音乐专辑瑕疵售后拒绝
我于2024年3月23日在网易云购买数星一整夜专辑,包裹到货以后,我进行了开箱视频录制,发现专辑内物品有明显瑕疵发现瑕疵以后,我及时向客服进行了反映,也向他们提供了开箱视频和瑕疵图片,客服让我提交后台审核,五个工作日后给予回复,但是五个工作日内完全没有任何回复。在五个工作日中,我每天向客服确认售后进度,客服并未给我正面回复,前后纠缠了小半个月现在快到售后截止日,客服却说不予售后,我严重怀疑他们是一开始就不想售后,一直让客服左右踢皮球,不予解决。而且他们客服前后态度都不一样,一开始是可以售后到后面接近售后,截止日他们直接说的是不予售后。
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易生支付POS机骗取服务费
2024年4月18号,易生支付工作人员以寄易生支付POS机骗取服务费,不退还押金。
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淘宝售假耳机,拒绝退款
本人于4.9于淘宝(天猫国际自营全球超级店)购买苹果蓝牙耳机ai****s3,收到货后耳机便存在问题,音量不平衡。经客服要求我讲耳机寄回商家检测,而检测结果为无问题。该检测并不符合我的描述,经协商商家让我将耳机拿到线下苹果官方店检测,我于4.26于苹果官方线下店检测,检测结果为耳机不是正品,且据店员描述,耳机做工粗糙,确定为仿品无疑。我联系商家但商家并不承认耳机为仿品。我要求退款购买商品时的1232元,以及商品寄回商家检测时我垫付的运费13元。并要求商家向我赔礼道歉。
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婚庆公司服务不符合标准
时间:2024年4月20日整天 地点:余杭区百亩家园宴会厅 事情经过:提前一年预定了该婚庆公司,交付定金后,双方核对现场布置清单及效果图后,签订了合同。在实施过程中,出现很大的纰漏,包括但不限于未按约定搭建T台,大屏中视频展示失真,缺少甜品台签到台,前期宣传的定制泡沫雕塑破损较多疑似旧品。双方私下协商未果。 基本诉求:不符合交付标准的项目需要部分或全部退款 争议纠纷证据明细 [Te****nt Docs] 婚庆问题协商 https://****.com/sheet/DR************nVj
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不愿退款
2023年10月圣薇康开始营业,该店人员在路上强制揽客,店员拉住我母亲说40块钱一次洗脚,可以有助睡眠等等,你可以先进来免费洗洗,随后便充值了1200元。当时并未告知是特惠卡,也没有卡片给予。因多次预约不上,故在今年3月2号陪母亲去圣薇康办理退款,一开始店长说不能退款,他们要请示总公司,上班时间不能联系任何领导,我说情况有紧急轻重,那你给我负责人联系方式由我这边自行联系。店长表示他们这个店只有月末才会开会,才能上报事情,至于解决没办法。经过长时间沟通,说是在3月29日前给我们解决。我们的诉求是已经洗过三次脚,按收费扣除,剩余费用退回。店长及电员则表示要40元是优惠活动价,并且还要制作会员的制卡费(但该店未提供会员卡)原价为128元,我当场表示要看收费标准和相关营业执照,该店不同意,并以威胁口气说不给看收费标准和宣传单,说我们依依不饶,让3月29号前去退款,不然就更不给退费了。目前仍未给我们解决退款事情。详细过程我有录音可以提供,现只能简略表达。
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同远摄影虚假宣传引发退款纠纷
2024年3月7号该公司通过非法行为获得我的手机号码!与我联系说是新生儿免费拍照,没有任何隐形消费,刚开始没同意!20号联系我说给我上门拍照,21号上门拍摄,拍照期间拿走我家一充电头。这是违反了消费者权益保护法的!造成我财产损失!且全程没有给我看价目表!这也是有问题的!故我要退款,商家以我已消费为由扣除我百分之七十款项!我买的是套餐,故我套餐没有消费,赠送的新生儿照片扣的不符合市场价! 我要求我拍完的照片按市场价扣除后,将剩余款项退于我!!
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京东商城拒绝退货退款侵犯权益
我于4月22日在京东商城购买的红米平板 于22日晚上申请了退货退款 在商品退回后被拒绝 侵犯了我的权益 诉求是退货退款
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