与“退款”相关投诉
处理中
投诉中公教育退款纠纷
本人于2022年11月与中公教育签订培训协议,约定笔试不过退费12000元,现紧退费2000元,剩余1万元拖欠近一年,迟迟不给回复。
处理中
微信交易收款不发货
我在2024年4月2日在微商买东西收款不发货 到现在也没个回复也不退款
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淘宝购买热水壶质量问题
2023年7月26日在淘宝网名为好运来电器商行店铺购买了一个热水壶,质保期为一年,2024年4月16日晚在烧水的过程中,热水壶突发爆炸声并伴有塑料烧焦味,我通过观察发现热水壶的底部与底座均有塑料烧焦融化的现象,我马上将相关图片及情况向购买的商家反映,商家客服明确表示因为质量问题可以退换热水壶,但是运费由我承担,根据消费者权益保护法相关法律规定,因为质量问题退换货物的运费应由销售者承担
处理中
e充站充电枪故障导致退款困难
我于 3 月 27 日在 e 充站 app 充值,用于新能源汽车充电,但因充电枪故障无法使用。3 月 27 日申请退款,直至 4 月 16 日仍未退款,且页面无任何退款时效显示。 申请退换充值金额,并希望该公司对退款时效在相关页面进行明确说明
处理中
飞猪度假官方旗舰店预约问题
我于2024年3月29日在淘宝App的飞猪度假官方旗舰店购买了香港迪士尼乐园2日门票,购买后根据飞猪提供的预约渠道,在香港迪士尼微信小程序预约时间出行,因出行时间不合适,在迪士尼小程序上取消预约时间并进行再次预约出行时间,小程序上无法正常预约时间。询问迪士尼客服后要求我找回购票渠道进行咨询。我联系飞猪度假官方旗舰店客服,人工客服均无回应,我的售后无法得到保障,并且该官方旗舰店出票后无法进行退款,严重损害消费者利益!
处理中
速8酒店拒绝退款
速八优选酒店宝龙富力中心店,与前台线下谈的价格,一天约156元,现在由于工作只住了17天,与前台联系想按酒店门市价200元把住的天数扣除,余下的退钱。但是前台员工推脱说没有权限让我联系经理,我从昨天下午一直等着,给经理打电话一直不接,员工说经理下班了,经理早上九点上班会给我处理,但是早上9:00去问依然说经理没有来上班,给经理打电话发现电话停机了,我担心经理跑路了,或是故意不想退钱
处理中
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)虚假宣传
我在2023年6月18日,在希妍萃官方旗舰店,购买了油橄榄精华,出现了商家欺骗消费者的情况 油橄榄精华里面没有油橄榄主要有效成分 并投平台不处理。侵害了消费者的权益。我的诉求是退款
处理中
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)服务态度差
我于2024年03月29日在抖音电商平台(ROPO旗舰店)购买唇部精华,出现退货时在还没有发出退货单号的情况下快递被快递员弄丢,并且对方不承认不赔偿的问题,严重侵害消费者权益,我的诉求是三倍赔偿!!!
处理中
投诉博洛尼家具产品质量问题
我于2023年11月19日订购的郑州红星美凯龙四楼博洛尼全屋定制书柜、书桌,尚未使用情况下于2024年4月2日发现书桌自行从墙上掉落,砸坏地板。诉求是商家赔偿书柜书桌损失、精神损失。
处理中
佳能r10性价比差,售后服务不满意
我在北京五棵松国际摄影文华苑,买了一个佳能r10,性价比较差,35定镜头还是在展示柜里的,相当于不是全新的,给我说的是7天可以退,结果现在给我两个选择,要不补偿我600,要不给我退扣我1000
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