与“补偿”相关投诉
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投诉京东商城售后服务欠缺
我于4月17日在京东林家小子旗舰店,买了个晾衣架,收到货之后因为着急开发票就联系他们客服,客服说要确认收货再去开票,我也没有去挂衣服检查质量就直接确认收货了,之后发票也过了三四天没有开出来到现在都没开出来,晾衣架买了的第二天刚放到直播间挂上衣服直接就断了,虚假宣传,他们视频两个胖妹子吊上去都没断,我们放到直播间刚挂上衣服没一会就断了,虚假宣传,4月23号收到手装好挂上就断了,联系客服客服一直说稍等就没有下文,而且自己也说了质量问题出运费给我们退了,那我要退他又转移话题说要我留下来继续用给我补偿现金啊或者给我补发,但是我收到货断了之后已经很明确说了我买了别家的,客服也是装看不到直接忽略不回复,拖到今天
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拼多多购物返现问题
我于2024年4月24日在康凡数码电器专营店购买蓝牙耳机,到了之后在快递包裹内发现影视vip卡片和一张好评返现卡,在这之后我去客服处询问她告诉我大家选的都是影视vip好评返现返优惠券然后我选优惠券她却说是朋友买他们商品可用,如果我要返现他只给返一块
处理中
猫眼电影无故退票并涨价
我与2024年4月27日早上9:44买了两张电影票,4月27日下午15:19猫眼以场次变更为理由在没经过我同意的情况下将票退回,我随后在15:26再次查看该电影院场次,发现我上午购买的场次并没有变化,但是价格上调了,猫眼电影无视消费者权益,标注消费者不可以退票自己却随意退,以不合理,不正当的理由主动退掉电影票。我要求猫眼将两次票价之间的差价退还。
处理中
拼多多售后服务欠缺
我于2024年5月25日在拼多多平台辉恒电动车镀银线购买了雅迪x5直上发光开关总成,出现了开关不灵敏的问题,而且拼多多平台还不给补偿不给售后装不知道,侵害了我的消费权益,我申请补偿
处理中
京东商城活动点赞奖励问题
我在2024-4-12买了漫步者旗舰店的蓝牙耳机。商家发布的活动,在商品评论默认排序下,取点赞量的1-10名给予奖励。我现在是第一名应该是免单,然后商家说我不符合规定,不满足默认排序的第1-10名。但是活动之前只说的去点赞量。而且客服也说了可以参与,现在不履行承诺。原因是:我不符合本轮活动的要求,但是本轮活动规则是26号结果公示之后修改的。为什么我之前的活动按照现在的标准进行评判呢。
处理中
投诉美团电商售后服务欠缺
商家服务过程有推销行为,涉及虚假宣传,刷好评等,美团包庇纵容,真实评价并没有影响商家在美团的评分 我于 4.5 日在美团平台购买商家盛士兰科技养生店铺内 清洁净透改善闭口黑头/痘痘/深层毛囊净化/净彻护理 团购项目(选择原因该商家在美团评分较高),详情内包含九个步骤,并在到店消费前曾与客服进行确认,是否负责清洁闭口等得到的回复是肯定的,但是到店体验的操作并未包含美团上所呈现的。店内强行要好评,回去后根据真实感受评价,却被恶言相对诬陷同行行为等,在与美团客服投诉反馈后,接到的美团负责处理问题的专员电话中也被怀疑是手艺人,我作为消费者权益和名誉权受损问题谁来保障? 诉求:处理此商家,调整在售团购项目保障真实性 补偿我个人作为消费者受到的权益损失及名誉损失
处理中
京东商城服务
京东反馈的问题,来电它们就给你打通了就挂了,然后又说联系我没有接听,他们故意不解决,就响铃一两声谁有那么快的时间接电话。
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抖音电商购买达姿女装褪色掉毛退货退款
我于2023年12月在抖音电商购买达姿女装一件 昨天清洗发现严重褪色掉毛 联系商家和抖音客服无果 希望退货退款
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携程旅行虚假宣传导致景点无法游览
2024年4月21日,我在携程旅行微信小程序订了双人旅游订单,上面显示第一天的行程是汉中博物馆,但是第一天被告知汉中博物馆没有预约成功,需要第三天才能去,到了第三天到了汉中博物馆门口旅行社也没有安排我们进去,和旅行社联系,旅行社没有给出任何答复,最后我们结束了旅行,4月26日我们联系了携程进行了三次投诉(每次投诉携程都说在某个时间前给出答复,但是都没有解决问题),最后携程给出的处理结果是赔付我们20元(我们需要的不是钱,是携程遵守合约,带我们去他宣传的每个景点去旅行,另外20元说实话都不够恶心人的)
处理中
投诉淘宝网售后服务欠缺
淘宝联合回收商做局,欺诈消费,坐地压价 事情经过: 因淘宝推出以旧换新服务,给出的回收价比普通回收金额略高 ,所以为了回收旧机 ,在淘宝可以以旧换新的链接下购置了新机 。现在新机已购买,旧机没有按约定回收,联系客服后,回收商电话联系称旧机给不了预估价,只有5块,然而以旧换新订单给的回收价是125! 相差数额巨大,联系平台客服也是和稀泥,前后说法不一。先是说检测报价,又说这类产品不需要检测,回收价格都低。既然一开始就知道不需要检测且回收价格低,为什么要在以旧换新页面故意给一个高价,这不是欺诈是什么,诱导消费! 诉求: 回收商以预估价进行回收 或 平台承担以旧换新失败的损失
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