与“补偿”相关投诉
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当当网售后差价不补,客服无效解决
当当买书,没售后,差价不补,签收默认交易成功,客服机器人一直重复回复,解决不了问题 一个是22号刚收货,23号就降价了,就差一天,还没有价保,退货还需要自己承担运费
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商家无证经营,早就收到退回的货物了,但一直不退钱
我于2024年4月12号通过拼多多分两次购买了三个杯子,第一次是正常购买的两个,但手机有免密支付,在不知情的情况下又不小心购买了一个,收到货后发现容量太小,不适用,所以选择了退货退款,商家收到货后反馈少收到一个杯子,经过我核实,发现确实漏发了一个,所以跟商家商议,等再退货退款的时候,把第一次漏发的一个杯子和第二次不小心买错的杯子一块儿给他寄回,商家4月24号已签收第二次寄回的两个杯子的包裹,但一直拒绝退还两个杯子的钱,投诉至拼多多平台,平台一直没给出合理的解决方案,该商家店铺简介中没有营业执照公示,且商家直接承认没有营业执照,属于无证经营,多次询问拼多多平台索要商家营业执照,拼多多平台不予回复。
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京东商城美缝剂颜色差异严重
本人于4月22日在京东平台东方雨虹京东自营旗舰店购买月光灰及亚浅灰两种颜色美缝剂用于全屋美缝,收到货后发现颜色与商家所示色卡存在严重明显差异,导致全屋美缝需全部抠缝重新返工,商家表示颜色差异正常,协商无果,要求商家全额退款并补发正确的材料作为补偿,返工费用本人已承担,诉求并不过分!
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先用后付功能消失
我的先用后付功能莫名其妙的消失,没了该选项(别人是有的)我一,没有违规,二,没有订单未支付,三,信用分达标700+,咨询淘宝客服不予解决,重复废话,我至2020年开通该权限以来,直至本月初都还能用(先用后付功能)现在突然不仅不能用,该项目显示都没了!身边朋友是有的,淘宝的服务热线都是摆设,打不通的,没有人工,连智能语音都是自动挂断的!太气人了!哪有不解决问题的!一味的说废话,跟听不懂人话似的
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拼多多自行车质量问题投诉
我于2024年4月16号在拼多多电商平台的 迈迪龙户外运动购买的价值198元自行车,出现商品质量问题。联系拼多多官方平台,平台要求自行联系商家处理,商家拒不处理。 商家发过来的商品外包装损坏,配件损坏 配件缺失。 外包装损坏无法使用,导致产品无法退回。无人处理。
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投诉拼多多无故取消订单
您好, 2024年4月22日在拼多多平台-A彩虹家居购买护颈枕5.96元,商家虚假发货,发空包,我已经与邮政物流联系过,客服人员说包裹重量只有50g,与实际枕头重量严重不符,我看到原来拍的产品链接里商品涨价3倍,完全证明了商家虚假发货和发空包。 我的诉求是: 1.严惩此无良商家 2.按照我拍下的价格发货给我
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淘宝售卖假货,客服无人处理
我于4月15日3.15分在淘宝百亿补贴买了蕉下一款防晒帽和口罩,拿到手和我在官网买到的颜色版型都不一样,顾当时就向淘宝客服投诉售卖假货说等48小时有专员联系。在这期间没有接到,再次去电依然说等48小时,现无人处理。
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飞猪改签费用不及时确认导致消费者支付差价
2024.4.18日通过飞猪旅行APP购买国泰航空香港往返河内的机票(去程:2024.4.30日 16:50~18:05,回程:2024.5.5日 10:55~14:00),支付总额为1826元。买完机票后与同行人商议回程时间不一致,在飞猪旅行APP查看退改签收费细则,需要支付改签手续费800元,当时查看改签后航班为同价即无差价,再三考虑后于2024.4.18 08:10分提交改签。由原2024.5.5日 10:55~14:00 河内飞往香港的飞机改签为2024.5.5日 19:05~22:10 河内飞往香港。航班号均为国泰航空CX742,属于同舱改期。系统显示一个小时内确认改签费用,在提交改签后的一个半小时内本人反复确认改签后航班总额为同价1826元,而飞猪旅行APP在原系统设定的改签时间内一直未确认改签费用,期间本来打客服电话催促确认,回复耐心等待。在2024.4.18 10:49分系统发出确认改签费用的提醒,本属于系统超时,且显示改签费用为手续费800元,并另收机票差价230元!需要半小时内支付费用。由于本人当时正在上班期间,看到确认费用时间已快到期故先支付了手续费800+差价230元,合计1030元。明明在规定时间内,飞猪旅行APP不及时确认改签费用,一直拖延时间到机票升价后才确认改签费用,让消费者无故支付差价的行为属于强制消费,故投诉申请退回本人支付的机票差价230元。
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一帆旅游中午不会去午休说好给补差价结果不给
我于2024年2月25日在 在微信小程序一帆旅行,预购专升本宾馆, 问题是中午不会去午休说好给补差价结果不给
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阿里巴巴售后服务纠纷
我于2024年4月23号,下单了国际天猫自营的尼康镜头,事先我咨询了客服这个镜头是否合适我的相机,她说合适,所以我下单了。收到货后,根本不合适,然后申请了退货退款,结果商家一直拒绝,然后客服说给我200块,让我收下镜头。
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