我于3月15日在微信上成功支付网易云课堂的课程 共计598元购课详情页上写的是让我下载慕课这个App学习 我按照详情页上的要求下载 但App总是闪退严重影响我正常的使用和学习 我是根据提供的链接下载的app 和商家首先进行了沟通 结果对方说是我的手机设备问题 导致我的学习进度停止在15% 而且这个课程4月30号就过期 无法继续使用 并且购课详情页只有一门课上写了日期 而且这个课程4月30号就过期非常的不合理 对方拒绝退款也不能提供合理解决方案

2024年4月20号下午在老庙买到了一口价黄金当时问克重了我说让称一下她也没称就给我说4.克多就买了到家一看还搜了小红书发现有好多人都上当了质保单上有小卡片他是折起来订上的我给他拿小来了把钉子拔掉发现是3.6克黄金我拿5.3克去给他以旧换新还填了298块钱他给我3.6克，后面我去找他换克重，他说她卖了我换克重的话还要加152

我于4月19日中午于纺织城天空之城一楼盒马鲜生买了一盒瑞士卷！吃了巧克力的后把别的准备分给同事！发现里面有黑色异物，像是头发在奶油里！客服说24小时之内有处理结果！！结果一天了都是我再联系！！一直没有门店来处理，没人说过一句道歉！！！我吃了一块我的委屈谁来负责？？？我现在要求依据食品安全法和消费者权益保护法给与赔偿1000元并退款，做出整改！！！给给我道歉！！！

3月28日在抖音直播间下的订单69洗3件，当时也在直播间询问，如果寄过去检查衣物不能清洗怎么办，直播间回复不能洗会寄回，预约29日上门取货，28日傍晚快递员上门取货，后续一直关注物流信息，直至衣服送到京东洗衣站，检查衣物回复可以洗，4.4日收到洗好衣物，打开检查，3件均有异味，其中两件为深色，一件浅色袖口，下摆均没有洗干净，衣领处内外，袖口处，胸口处涂层洗坏，中间客服多次联系方案，接受送到当地门店进行修复，我去了平台提供的两处地址，均是空铺，我已咨询过同城奢饰品护理中心，答复涂层损坏，无法修复，一件衣服完全报废，要求赔偿，一件黑色洗破两处，实在投诉无门了

2024年2月12日在淘宝商家名为“一个意义”的店铺中购买了一个订婚套餐，其中套餐包括了15瓶可口可乐，在2月24日订婚当天就分了这些饮料，但其中定制了名字的留了下来，4月20日打开了剩下的两瓶，其中一瓶到了一杯出来感觉有异味，喝了一口也觉得味道不对，后面把剩余的饮料倒出来后发现里面有黑点，易拉罐里面顶部也有许多黑点，确认了是在保质期内 视频是一个人拍的 没有支架 所以会抖 打开后里面全是异物

我17号买的票，但是我很清楚的记得我选的是1号的票，不知道是不是火车票在抢的原因，我后来发现它给我买了18号的，但是车已经发出了，发车之前也没有通知，我打电话它说不可以退票，人工客服态度也很不耐烦我问为什么没有提前几个小时通知，他一直和我说出票是有短信的，可是我当时上班我也没有看，因为我当时买票的时候已经看过了就是选的1号，现在不管怎么说就是说是我的问题他只是买票的平台，其它都不管，可是他至少说发车前要给我通知，然后导致我现在也没有上车，打电话也态度很强硬，打电话我有录音但是照片的话我只有这个证明我是买了车票的，如果后续要我当时抢票的证明我补充

2024年4月16号从七台河邮寄到克东的包裹至今未收到货，多次打电话说是黑龙江速递处理中心包件车间搬家把包裹丢了，那么一大包东西根本不可能丢啊，恳请有关部门催促尽快帮我找到包裹万分的感谢，加急加急加急加急

在携程购票，在12306改签及退票，在携程不退回这张票的钱，一直在推脱，因需这笔钱去买其他列车 所以比较着急，一直显示退票失败，希望尽快退款，不要再推脱了，12306已经打电话咨询过了，让我来找携程。

我于2024年4月20日晚在携程购买广州南到衡阳东的高铁票，携程显示购票失败并将购票资金返还。于是我转而在12306上面候补了其他班次的车票并候补成功，并且为了确保也在12306将抢票取消。晚23点接到信息显示携程在购票失败的情况下自主扣款并出票，并且所购车票和我已有行程冲突。于是找到携程人工客服，因为平台自动抢票且行程冲突，能否退票且不收取手续费。被携程客服拒绝。多番协商无果，只能投诉。由于是明天早上的车票，为保证不浪费高铁座位，只能先行退票。共计扣除不必要手续费147元

我二月在苏州优恋办的会员，现在感觉里面全是托，花了一万现在不退费