与“软件升级”相关投诉
处理中
魅族手机计算器频繁要求联网权限
魅族手机自带计算器软件,在用户拒绝联网权限后,依旧多次要求获取联网权限,魅族手机计算器软件涉嫌频繁打扰,违反《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》。且本人只使用计算器基础计算功能,不需联网。而该软件持续获取联网权限,不能关闭,寓意何为?
处理中
荣耀x50手机微信异常关闭
本人于2023年7月份购买荣耀x50手机,现在出现微信异常关闭,有黑白条,客服只是单纯要求会系统更新,到现在一直没有改善
处理中
荣耀手机系统更新问题
买的荣耀手机ma****Pro是电信定制版系统,不肯给我更新到正常的零售版系统。系统也不给维护还是老的7.1系统。 要求荣耀公司给我更新8.0 零售版系统。
已完结
华为手机网络频段无法自主选择
华为no****Pro,隐藏网络频段开关。用户无法自己选择3G/4G/5G。并且在手机设置/开发者选项里面同样没有任何网络开关。对比其他品牌/之前旧款华为手机设备都可以自助切换网络频段。要求用户自己向运营商关闭自己5G网络,导致用户购买的华为手机不能自己使用完整功能。
已完结
小米区别对待
小米机型手机都发安装包,就红米机型不发安装包,区别对待我们。红米k60至尊版澎湃OS1.11功耗太高,压不住,发烫严重,打游戏掉帧严重,还不发修复包,区别对待,别的手机都有行程助手,就k60至尊版没有行程助手,区别对待天机芯
已解释
小米手机解bl锁规则引发消费者投诉
我于2024年3月购买一台小米14pro,手机到手后发现小米公司新增了解bl锁规则,要求用户小米社区账户必须到达5级后通过答题后方可提交申请,其中答题更是对消费者的侮辱,要求小米开放解bl锁
已完结
OPPO手表watch x购买退货退款要求
于 2024 年 3 月 29 日上午 10 时 20 分支付购买位于青浦淀山湖大道 218 号吾悦广场线下Oppo门店手表watch x,未提前告知上海地区移动,电信运营商无法开通esim一卡双终端,激活后,导致无法使用手表广告所述功能独立使用,退货,但门店告知线下与线上销售模式不同,无法七天无理由退换货。现诉求需要退货退款。
已解释
投诉小米产品质量缺陷
2024.3.7日晚,使用小米自带的数据备份恢复功能,恢复备份,使用界面也没有告知会存在数据丢失的风险,结果恢复备份后导致原有微信数据丢失了5个g的数据,后反馈小米官方,无果!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第二十九条 经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。
已解释
现在的手机是红米K60系统是澎湃os 106。续航崩溃,玩个小游戏电话就滚烫。有些功能也丧失了。
2023年8月31日买的这部红米K60手机。之前的系统是MIUI 14系列的。自从更新了澎湃系统之后,电池续航崩溃。这是他妈严重的欺骗消费者。更有甚者,有一段时间他把调光都给删了,我们的眼睛好像没差点儿没瞎了。从澎湃os 102系统,103系统,104系统,直到现在的106系统还是没有完全得到改善。问题太多了。前天还出现了卡死的情况。在社区反馈也没人管。都是以各种各样的理由去推脱责任。
已解释
投诉红米(手机)不提供软件升级
红米no****1T系列澎湃os更新缓慢,米粉呼吁改善 服务红米no****11系列基本都已更新澎湃os,而11t系列现在没有更新,只管生不管养吗?忽悠完就这样对待消费者吗?现在最低官方价格还比 No****2T系列高,呵,还什么性能小金刚,还什么感谢我们以不负一切的热爱,真的粉转黑了
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