我于2022年在泊富的二楼,一家叫明星spa的店前后充值了近4000多块钱的美容费用,里面的店员每次都在护肤的时候各种纠缠要客人续费,在我多次讲了没意愿,且上班后住的非常远不想办理之后,仍然死缠烂打,软磨硬泡换着人来要人续费。在2024年的时候微信告知要换新店了,换新店时我的卡里还有大概2000元未使用,在我加了新店微信号后,又提出要交680元服务费才能继续使用。我多次询问这个680到底是什么服务费时,店员不但没解释清楚,还语气用词非常让人不适。我的要求是,如果不能直接去新店用完我充值的费用,那么我要求退款给我。