与“改善服务”相关投诉
处理中
餐桌质量问题,拒收货物退款纠纷
本人于2024年3月12日通过微信平台在亿得源家具购买了一张餐桌共计1180元,2024年3月16日从南康通过荣宝正泰物流开始发货,2024年3月23日到达贵阳,本人在验收货物时发现餐桌质量有问题,严重不符合商家宣传,餐桌无法使用,本人当场拒收,与商家沟通退款,商家以货物已签收拒绝退款,本人未成签收,货物还在贵阳物流部。
处理中
BEST国际度假美宿取消预订问题
本人预订2024年5月1入住的酒店,因本人当天无法到达酒店入住 想申请取消,致电酒店说明情况,酒店并没有提供解决方案,并告知不可取消,本人没有入住并且是提前申请取消,因此并没有影响到该酒店的正常经营运作以及发生对酒店不利影响收益等,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,因多次与酒店沟通并没有得到。本人提前告知取消入住,酒店应当同意,因本人并没有影响到该酒店的经营,解决BEST国际度假美宿(汕尾保利金町湾店)
处理中
京东商城裙子质量问题未解决
我与24年4.21日在京东商城浮云堂旗舰店买了一件1600元的裙子,拿到裙子后发现质量问题 破损,商家不解决,京东介入,一直未得到解决。
处理中
大麦网拒绝退票引发消费者权益纠纷
我于2024年4月6日在大麦网购买了一张话剧票,现因个人原因届时无法前往观看该话剧,申请退票大麦网客服说不允许退票,主办方不允许。我个人认为这是属于违反了消费者权益法,要求要退票
处理中
苹果手表购买残次品要求退货被拒
我于2024.4.26号买了一块苹果手表 27号收到了是残次品 各种卡顿 没有网 没有声音 没有提示音我要求退货 京东不给退 我表示非常不满意
处理中
美团外卖粥里有苍蝇,商家拒赔
我在2024年4月23号在美团上的粤品德广式茶点·肠粉· ·炒粉·白粥·点心·(东圃店)点了一份粥,发现里面有一只苍蝇,我跟商家沟通多次最后没有解决,商家让我直接走程序,我在想你的外卖有苍蝇,你还拒绝赔偿我的损失,卫生是开店最基本的原则,你这一点都保证不了,我真的无法理解,我看了她的评论也是很多个顾客都是这样有虫子,我希望进过我的投诉可以搭到我的要求和赔偿,然后进行对商家的一些调查处理
处理中
美团民宿预定问题
我于四月二十三日在南京市美旅精品酒店预订的房间预定是并没有提示不可取消,购买后行程改变于四月27日准备取消显示不可取消,修改日期也被商家拒绝,联系沟通也不处理,让我直接联系美团客服,违反了消费者权益,现在要求退款
处理中
拼多多物流丢失投诉
我要投诉商家和物流2024年4月5号拚单7号收快递物流丢失今天4月27号还不处理
处理中
山西太原瑞旭百货店虚假宠物狗销售投诉
在4月27在微信通过购买宠物狗被骗进行捆绑销售然后进行协商无果,不给予退全款,以乱七八糟的理由不退,希望平台可以帮帮我,现在有好多这样的案例,帮帮我们吧
处理中
御康堂美容费用退款纠纷
我于2022年在泊富的二楼,一家叫明星spa的店前后充值了近4000多块钱的美容费用,里面的店员每次都在护肤的时候各种纠缠要客人续费,在我多次讲了没意愿,且上班后住的非常远不想办理之后,仍然死缠烂打,软磨硬泡换着人来要人续费。在2024年的时候微信告知要换新店了,换新店时我的卡里还有大概2000元未使用,在我加了新店微信号后,又提出要交680元服务费才能继续使用。我多次询问这个680到底是什么服务费时,店员不但没解释清楚,还语气用词非常让人不适。我的要求是,如果不能直接去新店用完我充值的费用,那么我要求退款给我。
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