4.26号在抖音购买了曲线主义家的一条收腹裤，试穿了两个小时发现两侧腰部均出现红肿脓包的现象，联系客服说可以退货但是我已经穿了两个小时了，收腹裤属于贴身衣物且现在天气炎热会出汗，我退货是一定要清洗的，不然我退回去他们就这样发给下一个消费者吗？但商家说洗过就不能退，但是我不穿这两个小时怎么知道商品有这样的问题？我已经明确告知商家和抖音客服，这件商品要么我洗过再退回去，不洗我自己穿过的贴身衣物怎么可能直接寄过去？要么我配合商家拍摄商品销毁视频（类似美瞳剪片，防止觉得有白嫖）联系抖音平台客服介入处理，4.28第一次联系说让我等24小时，后一次又一次的24小时打电话过来也没有告知我解决方法，直到5.4日19:26抖音客服联系我说结果方案是仅退款，商品我自行处理，我当时有问过商品需不需要退回或者我拍摄销毁视频，客服说我自己处理就好了，（这类通话他们官方应该有录音）于是我当天就丢掉了，第二天客服又来电说让我退货回去，我当时在忙没注意听，我发现是又要我退货的时候回电给他们，他们又说要让我退货，我说你给我的解决方案是仅退款商品自行处理我肯定就丢掉了第二天再来让我退货是几个意思？他们应该核实的是5.4日客服说仅退款商品自行处理的的通话，一直在24小时一直24小时，最后一通电话在5.7但是又说48小时还是没给我结果，4.28的售后问题今天已经5.9号了整整11天了。要求立即退款并道歉。

我于2024年4月23日在抖音电商平台翡翠湾果树苗木旗舰店购买了柠檬树苗，4月27日收到我在快递那里先验货跟直播间看到的有所出入我当时做了拒收处理并在订单申请了仅退款，商家拒收了，之后平台介入也站在商家那边不给退款，一来二去现在快递已经作废也不给派送了，我没收到东西商家还不给退款，侵占了消费者权益，我要求商家退款，希望平台给出公平公正处理，不能让消费者花钱买空气，在此感谢平台可以给消费者申诉的机会不能花冤枉钱 谢谢！

2024年5月1日我要求退学退费，课程我只上了一部分，而且向授课老师请教作业态度也很敷衍。之前和我说的是上完十五节就可以接单，然后后面又和我说是二十节课可以接单，然后我学到二十节和我说是二十四节才可以接单而且不归她管，我觉得该课程费用太贵对学生负担太重，本来就是跟我说边接单边还学费，现在我没有接到单还要交高昂的学费，要求停学但是和我说合同里写明要我交额外费用才可以退学。当时负责的老师只和我说能退学但是没和我说要收取额外费用。合同里这种条款对于学生来讲非常不合理，可是却没有和我说明，存在故意隐瞒什么现象，我请求把我未上的课程费用退给我并退学销毁合同。

2024，5.7通过淘宝扫码直接跳到支付宝出现飞猪订单，然后喊我下单5张，金额1805，下单成功了就显示出票不给退款，现在要求飞猪退货退款！

我于2023年2月份在大牛教育购买了南方医科大学护理学专本连读，但是现在不想读了。大牛教育却不退钱不退学，发来的退学声明专科交了7000多的学费，最后才退了400多，本科就不退 问了报名的老师 他说是学校教务科给出来的结果 跟他一个打工人无关现在电话也不接，微信也不回，我想拿回我的14800

我于2024年1月31日在淘宝网（大玩家网游）店铺购买王者荣耀贵族积分代刷，商家承诺最迟一个月完成 结果后面多次联系不上 ，然后店铺关闭跑路 属于欺骗消费者

78************81快递单号 显示本人签收 但是无人联系我收快递 且办公楼快递室没有快递件 联系快递员不接电话拒接电话 联系不上 我的诉求是尽快找到我的件并配送给我

我在2024年5月6号在联联周边游进行了一次话费充值，话费未到账，去跟客服退款，到目前为止没有退费

本人在携程买完高铁票在12306改签 显示已退费第三方 携程并未把钱退给我 企图私吞

凌洋回收店铺 我跟商家进行了沟通 将手机存在的问题告知给他，并录制视频和照片 然后商家表示的是可以给到800元回收手机价格 然后昨天寄手机出去，在手机发出去前我也一并和十个手机没有问题，除了后盖破裂。 然而当今天他们收到手机，告知我只能返回300块钱。并说手机屏幕泛黄，边框老货的问题。我很确认我在发出手机之前检查了手机屏幕没有泛黄情况，而且边框老化问题也没有存在，因为这个手机本来就是二手手机，不怎么经常使用。然后也有好好保护，再怎么样也不会存在价格变300块钱那么离谱的情况。后面我找商家，但是发现我订单只下了一个10块钱 而且当时我也在跟他确认是不是只用下一个单就可以了 后面跟官方客服沟通发好像被骗了 然后现在钱也没给到我 说退回手机给我 但是没有人能保证手机在她们手术没被动过啊 而且我发现了一个很严重的问题 她们店铺没有营业执照上传! ! 我询问他们有验机视频他们 他们表示没有 我希望淘宝可以给到我一个合理的解释并解决这个问题，但是依旧没有人联系我，然后我就申请到这个平台了， 希望这个平台的专员可以帮忙解决