与“免费维修”相关投诉
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鞋子开胶质量问题
我1月28号在昔阳康踏店买鞋,穿了一个月左右,两只鞋都𣎴同程度大小𣎴一出现开胶(有5,6处开),3月底去店里找店长,要小票才可以(小票找不到)可是有消费凭证,说不行,后来协商发回厂家给修,等拿回时鞋原来开了2厘米现在成4厘米多了,外面还占着胶发黑,我觉得𣎴满意,必经是鞋质量问题应该给予处理。店长说只能那样我已经给你修了。当时修时也没拍照。
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三星Ga****xy Z Flip4屏幕漏液断裂
我于2023年一月一号京东平台购买三星 SA****NG Ga****xy Z Flip4 掌心折叠设计 立式自由拍摄系统 8GB+256GB 5G折叠屏手机 幽紫秘境, 2023年8月发现屏幕有一个小点漏液,随后联系客服称寄回检测修复,本人认为芝麻大点不影响使用就没寄修,现漏液扩大了一点,手机折叠处屏幕边框黑色边条翘起断裂,现由侧面能看到内屏外露了, 后客服联系我称由于外力造成的漏液,换屏需要1499元,未协商成功,跟客服说把边条修好算了,客服称同样需要我自己承担费用,但由于折叠处断裂,属手机自身质量问题,为什么要我承担? 屏幕质量差碰都不敢碰,期间就无缘无故的全屏漏液一次,现在还让消费者自己承担,经过一年手机掉价3千元,换屏费用1500,新手机才三千多了
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荣耀ma****pro手机屏幕显示问题
我于2023/5/6日购买荣耀ma****pro手机一台,保修期到2024/5/7日,在使用期间屏幕出现显示问题屏幕有条纹,在寄到荣耀授权服务店后两周时间一直没有解决问题并告知我手机检测没有故障,拨打荣耀电话服务热线一直告知我在沟通一直不给出解决问题方案
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苏泊尔售后服务不及时
搞不懂现在品牌东西都做成这样,而且相关售后客服都这么牛,不给处理,几百块钱买的锅子没有用几次,不能洗?买的时候售货员可不是这么说的,怎么怎么好,有问题随时拿好,有问题了不理不睬,
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爱玛电动车未能及时上牌
我于2024年,2月20日购买的电动车,店家说最迟两个礼拜可以上牌,到现在4月18号了。宜家没上到。问店家,店家也回复不了,就推卸责任,
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投诉苹果售后服务欠缺
你好: 我是一名苹果产品的用户,近期遇到了一个关于Ap****are+(AC+)服务的问题,特此向您提出投诉请求。 事实与理由: 购买情况:我在2023 年购买了苹果耳机,并同时购买了AC+服务。 意外事件:不幸的是,我的宠物猫咪不小心吞食了两只耳机,其中一只已经吐出,另一只无法取出。我立即带猫咪前往宠物医院,但医生告知无法取出耳机。 客服沟通:我向苹果客服申请AC+服务,但客服以无法提供猫咪肚子里的耳机为由拒绝了我的保修请求。 服务条款理解:我认为,这种情况应该属于AC+服务的保障范围。根据AC+服务条款,AC+提供的是对产品意外损坏的保障,包括意外损坏的维修服务,以及在一定次数内对意外损坏的免费或优惠维修服务。在这种情况下,宠物猫咪吞食耳机可以被视为一种意外损坏,因为这并非我故意造成的,也并非产品本身的质量问题。 影响:由于苹果客服的拒绝,我无法享受到AC+服务提供的保障,这对我造成了经济损失和心理负担。 具体要求: 更换耳机:鉴于宠物猫咪吞食耳机属于意外损坏,我请求苹果公司提供更换耳机的服务。 免费更换:根据AC+服务条款,我请求苹果公司提供免费更换耳机的服务。 补偿损失:如果苹果无法提供免费更换服务,我请求苹果对我的损失进行一定的补偿。 我理解苹果公司对于AC+服务的管理可能有一定的规定和限制,但我认为,作为消费者,我有权享受AC+服务提供的保障。因此,我希望苹果公司能够重新评估我的情况,并提供相应的解决方案。 感谢您的关注和帮助。期待您的回复,并希望能够尽快解决这一问题。
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淄博爱颜医疗美容割双眼皮失败
我于2023年4月9日在淄博聚星医疗现在改名为淄博爱颜医疗美容他们的李学英院长给我做的双眼皮,当时我的本意是不动手术只做埋线双眼皮,她们李院长说我各种不适合,说我要动手术割双眼皮还要多提肌才能达到效果,吹嘘她多厉害,说他们的护士都是她做的,后来一群人围着我说李院长做的效果多好多好。说埋线效果不好,后来让我交了割双眼皮的钱➕提肌的钱,提肌另外收费钱,一共花了7448元。然后还给我做失败了,比我之前的眼睛难看,去皮不够,收了提肌的钱没有做提肌,内眼角增生,没折进去,外眼角的双眼皮割的又长又下垂,显老十岁,形状也不好,整个弧度往下走的,然后左眼皮上当给我割了一块肌肉去,有个窝,凹陷。抬眼费力,一直有紧绷很不舒服,做完双眼皮之后怕光。我的诉求是赔偿我修复的钱或者换医院修复
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小米手机前置摄像头故障频繁出现
本年2月23日在淘宝小米官方旗舰店下单购买手机,3.1日成交,收到手机后正常使用,期间无摔无磕碰,手机在3月28日前置摄像头出现故障无法打开,打开后摄像头后相机软件直接闪退,故障问题出现了10多个小时,3月29日拿到当地小米之家检测点检修,并无检测出任何问题,工程师只是断定为可能是软件出现了问题,说帮我重装系统后再测试,但不能担保重装后能正常使用,我拒绝了工程师的重装系统要求,前置摄像头莫名其妙又正常了,没有出现故障,4月3日前置摄像头又出现同样故障,小米客服建议我邮寄到小米再进行检测,结果一样,检测不出任何问题,只是说是系统的buf,期间我要求换机或退款,客服把我的要求拒绝了,说手机检测没有问题,试问没有问题为什么会出现两次同样故障,系统卡buf难道不是小米的责任,小米承担吗,准新机用了一个多月出现故障,给消费者带了多次不必要的麻烦,小米客服一直拖延时间,不给予适当的处理。
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e袋洗被子清洗损坏投诉
我于2024年4月15日在e袋洗小程序下单被子清洗,被e袋洗商家将被子损坏,侵害了消费者权益,请求清洗干净完成修补并进行损失赔偿
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华为ma****s2手机漏液无法开机黑屏要求售后承担责任
本人购买华为ma****s2正常使用中在4月7日发现漏液能正常开机使用,4月10日去售后要求保修,手机在一年保修期内,本人一直带套使用,有轻微磨损痕迹,售后却判定我手机磕碰,拒绝保修,我于4月16去售后发现手机已经无法开机黑屏了,拿过去是好的现在是不开机黑屏要求售后承担责任
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