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与“更换”相关投诉
处理中
投诉拼多多产品质量缺陷
在拼多多长帝旗舰店23年10月份购买长帝电烤箱,第一次使用,异响非常大。联系客服,他们告知正常。第二次使用异响实在受不了,再次联系,自己告知正常。最后无奈请来维修师傅,确定有问题。最后联系告知返场修理。修理过程中,产品出现了破损。要求维修,告知没有配件。要求换新,告知已经没货,要求退费,告知过了时间。 整个机器购买至今,使用不到5次。相当于买了一个新机器,变成了维修过的,有破损的旧机器。还要我去找物流。
处理中
海尔热水器漏电漏电漏电虚假宣传退款
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处理中
投诉微信交易货不对版
我通过关注王大笑珠宝抖音号WD****777,微信加了王大笑微信号(详见图片),于2024.4.13微信交易购买了翡翠手镯,到货后全是裂,微信沟通商家同意退换货,说今天给我寄件地址,但是现在完全联系不上商家。我的诉求是按照约定退换货同等价值的翡翠。
处理中
海尔热水器卡萨帝热水器漏电没人管售后不接电话虚假宣传退款
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处理中
投诉淘宝网产品质量缺陷
我于2024年2月17日在淘宝平台淘工厂购买猫砂,于2024年2月25日收到,于2024年4月17日开袋准备使用。却发现猫砂已发霉,经查,发现生产日期是2023年2月9日,而保质期是一年。商品在物流发出时,就已过期。根据消费者权益保护法规定,应予以消费者500元赔偿!淘宝网对于商家售卖过期商品的事实不予处置,无奈只能求助。
处理中
投诉大麦网霸王条款
2024 年 4 月 20 日 09:48 分购买的票,购票后 5分钟后发现买票时间有误,需要退票处理,当日 10:10 分联系平台,告知无法退票,且无法更改观看时间。申诉退票。
处理中
投诉石家庄华润万象城Nike售后服务欠缺
我在2022年10月15日在万象城耐克专卖店买了一双价值749元的白色空军一号,一天没穿,鞋子侧身开裂,店员因超期问题不给退换,但是鞋子本身存在质量问题,侵犯到我的权益,我要求换新
处理中
投诉京东商城售后服务欠缺
我在2021年6月在京东购买了一把人体工学椅子,订单编号197****37492,当时承诺五年质保,现在两年多椅子坏了,我要求维修,被告知已经过保,需要我付费维修 我的诉求:要求兑现承诺,维修我的椅子
处理中
投诉猫眼霸王条款
在猫眼购买了三张演唱会门票,强实名制,现持票人由于身体原因需要长期居家修养,长期需要家人照顾,现需退票,却遇到只能退一单的无理要求,难道消费者的钱都是需要提前4个月交到主办方手中才能安心,其次,我完全按照平台要求在48小时内进行退票,为何还需要所谓的退票绿色通道,这个通道存在的意义是什么?
处理中
投诉京东商城产品质量缺陷
我在2023年11月9日在宏基京东自营旗舰店买了7835元的笔记本电脑,在2023年11月14日要求退货,因为屏幕周围外壳松动被拒绝,不承认质量问题,发去的电脑被原物返回, 2024年4月12日又寄去售后,因为屏幕边缘外壳松动又严重了,而且屏幕上方也明显弯曲,在4月19日售后来电还是不承认质量问题,又是原物返回。 每次都是不承认质量问题,还说这款就是这样的 我的诉求是要求退换货
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