与“退还押金”相关投诉
处理中
铁塔换电不退押金拖延处理
铁塔换电 不给电池不退押金 打客服电话一直都在说反馈十几天了我天天打 就是不给处理一直拖
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青桔定位不准乱封号
你们定位不准就可以乱封号吗?你们定位和我停的位置不一致 我那停那边每天早上都有一大堆共享在哪里,如果我违规停的话 你们系统也不让停吧,你们青桔真没用,封你们自己不就好了,搞得所有共享都不能开,你们手申得太长了。我以前骑怎么没事 停也是同一个点
处理中
投诉—蜜果出行小程序软件恶意扣费,恶意骗取用户32元钱,要求退还这个32元给我
昨天使用他们这个共享单车,骑车骑到一半车辆就断电了,没办法往前骑了。车辆有严重故障,所以就把车停到路旁边运营区内了。停好之后我点击小程序里的结束用车,就显示扣了我25元钱。就被这个无良的商户恶意扣我25元钱。恶意骗走我的钱。他们小程序生产出来就是为了骗用户钱的。之前还有一次用这个车,也是因为那个车辆有故障,用完了之后我点击结束用车的选项,也被恶意扣款了6.5元。显示有什么超时费4块钱。这个商家的服务态度非常差劲恶心的,我现在要求马上把这个32元退给我,不要浪费我时间,马上退还给我32元
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联动云未退还1500元租车押金
前年的押金到现在也不退款一共一千五百元租车押金 999 违章押金 500
处理中
租借设备问题归咎消费者服务态度不好,人工客服态度恶劣,提醒时间不及时,公司不负责。
本人五一在南京旅游在中山陵借了个充电宝充因为上面没有需要的充电口不到1分钟便还回去了而且已确定已经还了插在了租借设备里面,后面五天过后才提醒未归还并且莫名其妙扣了¥99后续和商家联系的时候各种刁难就是不给出解决办法和人工客服联系的时候联系了很久才打上电话后面也是很难联系上联系上之后态度很差今天打小电科技电话时接通人工服务我与客户交流时询问此问题人工客服电话态度不好说话带语气后续询问他设备问题没检测到难道就要归咎在消费者身上吗电话客服说是的难道宁愿承认是消费者的问题也不承认是设备的问题难道这就是小店科技公司的一贯作风吗店大欺客,和消费者沟通时说话带语气,难道小电科技公司能保证设备一直都不出问题吗,和客户交流时宁愿承认是消费者的问题也不说是设备的问题后续扣费时提醒时间太长根本就不给人反映时间,交了充电宝还要扣费扣押金明明是设备的问题,后续被人工客服说成是消费者的问题语气不好总是带着一股无所谓一股不想管的语气后面又带着一股凶的语气来讲话,设备的问题就要怪就在消费者的身上语气还不好,后面忍了很久给出的解决办法却是先退¥50后续有人用充电宝再给¥49,这还是我问了很久的情况下才给出的办法,忍了很久才给出这种解决办法,本来前面沟通时语气就不好,还怪罪消费者这让我很难相信公司的信誉问题,难道公司不会辅导人工客服说话时应该说的事情和态度,浪费时间又一直在忍着人工客服说话时带脾气的语气 (1)人工客服说话脾气差总是带着一股语气 (2) 租借设备检测问题人工客服归咎在消费者身上 (3) 提醒时间不够及时在那日结束完订单之后是四天后再提不给消费者知情权 (4)公司是否能保证自己的设备一直不会出问题 (5)人工客服素养差脾气差把责任归咎在客户身上,不为消费者考虑给出解决的办法也不行
已退款
怪兽充电宝未归还引发微信服务分影响
尊敬的领导您好:事情是这样的,我们在2024年3月30日凌晨一点半左右在彭州市致和镇清洋大街121东南方向置信逸都城F2层借的怪兽公司充电宝,大约两点前归还的充电宝,当时还了充电宝我还再三确认是否还好,在看到已经成功插进去并亮灯后我们方才离开,可是后面4月2号贵单位又发短信说没有归还,那个地方我们常去也常常会扫充电宝,当时确定是还好了的,后面我进行了申诉,可是客服坚持说没有归还,现在已经影响了我的微信服务分
处理中
联动云未退999元租车押金
我于2024年3月2日申请退联动云租车押金999元,至今未退,诉求是要求联动云尽快退还租车押金999元
处理中
T3出行扣除费用问题
5月4号16点10分在广州白云站接了一单到龙会酒店的单,跑了12分钟接到乘客,导航显示两条路线。一条走华南快速全程21.9公里40分钟,一条走白云大道广园东路全程21公里55分钟,询问乘客是否走高速会快10几分钟,路程差几百米,乘客同意,然后平台扣除了两笔费用,扣了20分服务分,诉求是返还我所得的费用和服务分
处理中
醒电Ch********OT充电宝押金退还问题
还了充电宝以后显示没归还扣了99押金,给人工打电话说需要核实,结果一个月过了到现在都处理不了
处理中
芒果电单车未退还押金
我于2024年3月29日向芒果电单车申请退押金299元,客服说已经帮忙申请退款,需要等15-30天,三十天以后我没有收到这次退款,5月6日再次咨询客服,依然用敷衍的话术回复我,不知何时才能退回押金,希望能帮忙处理。
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