我于5日在携程购买了15日香港迪士尼的一天两晚探索酒店。在6号下午我去办理港澳通行证，因为贵阳网络原因没有办理上港澳通行证，在7号才办理到之后我与携程客服进行沟通，能否进行更该入住信息，或者退订房间，因为证件预估15号才能下，并且办理人员说了只可能退后不会提早。把问题反馈到携程，客服给我的回复是上报，上报之后无法通过，原因是认为我通行证可以办下来，不给予更改或者退房。我在发现无法按时到达酒店时第一时间联系酒店，在时间充裕的情况下，不影响酒店二次出售。并且在我购买时，没有要求我填写港澳通行证号码，导致我本人之后对于突发状况发生变化未知，之后告诉我申请没有办法通过。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。 我的诉求是：要不退款，要不给我更改时间入住。

我在2024年5.6日购买了两张5.7日上午十点的火车票，由于早上下山突然晕倒在酒店，导致没坐上车，我想申请投诉原因退款，12306平台拒绝退款，我可以接受扣除手续费退款

本人在4月25号购买多彩航空gy****61， 4月28号7点半从宁波飞往珠海，26号晚上通知航班取消，不是天气原因取消，是航空公司自身原因临时取消，当时我的诉求是帮我改签28号八点半春秋航空9c****31宁波飞珠海，但是航司不同意，经过一天沟通最后给我改签从上海飞珠海，改签航班山东航空sc****92，为了不影响后期的酒店和乐园门票我只能答应，27号我带着孩子乘坐高铁从宁波赶到上海，于晚上23点15分又被通知山东航空取消，真的很崩溃，明明28号宁波有春秋航空正常飞珠海，就是不给办理，非要我赶到上海飞珠海，结果再次被取消，最后我只能自己再出钱定了29号宁波飞珠海的9c****31春秋航班，机票差价530，再从上海坐高铁赶回宁波，期间我带着个孩子来回赶，浪费大量时间，精力和费用，订的珠海长隆套票三天两万不退不改，我28号根本到不了珠海，浪费一晚入住，诉求多彩贵州航空理赔我所有损失，来回上海高铁费用上海一晚住宿，长隆套票损失一天费用和机票差价共计2100 元和当时购买宁波飞珠海的机票699元，航班取消了但是机票钱到还没退给我！

我于2024年5月4日在去哪儿旅行上多订了一间房 出现无法退款的问题 侵害了消费者权益 我的诉求是退款或者更改入住日期

4.20在智行火车票候补成功，扣款197，5.4在12306改签车票扣款234.55，但是并没有将改签之前的车票钱退回来。一张车票扣款两次

我于5月4日19.26.57在飞猪平台购买国际转国内机票，6月6日雅加达苏加诺-哈达机场中转广州白云机场，终点站安庆天柱山机场，航班号：CZ388 CZ****19,因购买时不小心选错乘机人，但是在没出票的前提下我就速度申请退款，飞猪平台显示拦截，但是并未成功，马上就出票了，我们联系飞猪平台客服无果，联系中国南航航空公司，一直联系不上客服，打了国际客服电话，一直等待中，后来有个客服接通告诉我一般不可以更改，给我转到国际，又是等待一直再次接听，很无奈，第一：我的飞机时间在6.6日，距离起飞时间还有一个月，第二：我第一时间申请退款，更改也同样无效，我只是想更改乘机人，又不是退票不坐飞机，对于航空公司没有任何损失，一个不回国的人无法乘坐飞机，一个想要回国的人因为这个原因退票要多出500块，我们的钱不是大风刮来的，请帮助我，更改乘机人，或者免费退票，谢谢

我与2024年5月3日购买了5月4日的车票，但是没有乘车，想改签到5月5日，但是铁路部门以5月4日24时之前没有改签拒绝消费者的改签，并且将好几百的车票直接作废，我认为不合理。

我于5月4日19.26.57在飞猪平台购买国际转国内机票，6月6日雅加达苏加诺-哈达机场中转广州白云机场，终点站安庆天柱山机场，航班号：CZ388 CZ****19,因购买时不小心选错乘机人，但是在没出票的前提下我就速度申请退款，飞猪平台显示拦截，但是并未成功，马上就出票了，我们联系飞猪平台客服无果，联系中国南航航空公司，一直联系不上客服，打了国际客服电话，一直等待中，后来有个客服接通告诉我一般不可以更改，给我转到国际，又是等待一直再次接听，很无奈，第一：我的飞机时间在6.6日，距离起飞时间还有一个月，第二：我第一时间申请退款，更改也同样无效，我只是想更改乘机人，又不是退票不坐飞机，对于航空公司没有任何损失，一个不回国的人无法乘坐飞机，一个想要回国的人因为这个原因退票要多出500块，我们的钱不是大风刮来的，请帮助我，更改乘机人，或者免费退票，谢谢

因吉祥航空公司原因导致中转航班无法衔接，本人要求携程改签，携程反馈因吉祥航空没有合适的航班可以调整，本人要求可以调整成其他航空公司，但携程拒绝，原因是改其他航空公司会产生差价，携程拒绝支付差价。本人已全额支付机票费用，合同已产生法律效力，现携程单方面违约，本人要求携程赔偿改签损失。

买的5月4号广州飞哈尔滨的下午2点多机票78****22****45，各种延迟，8点55的飞机6点49才告诉取消，退款金额只有120元！请返还全款机票票！