我于3月29日在海南省海口市cdf日月广场免税店华为专柜购买了华为ma****X5荣耀版手机。 4月3日回到山西，开机，4月17号手机内屏突然开始爆闪。 立刻打电话联系华为客服，告知还在15天内，可以去当地专柜换新机。 4月17号当天赶到专柜，服务人员看了一眼就说“处理不了、没有机子、你跟总部协调吧……” 再次打电话联系客服，客服说他们联系专柜协调。 随后专柜服务人员用指甲又按又划屏幕，又说“这是你们自己弄坏的，不保修啊”。 之后打电话联系客服，客服就以内屏是软的就是脆弱之类的说法拒绝换机。 手机是一种极为普通的生活用品，如果使用的屏幕是比纸还薄的状况，华为应该提前告知。在没有磕碰摔等外力的作用下，因为某种肉眼不可见的小东西在屏幕上，就会导致屏幕漏液，这完全就是质量品质不过关，这个情况应该提前告知客户。

我在2022年08月13日于京东购入iQ****RO一部，在2024年05月07日下午正常使用中突然死机然后不断重启，于05月09日送到官方检测点检修发现主板上有内核无故重启导致系统崩溃，给出解决方案让我自费两千＋去更换主板，商品存在瑕疵，损害消费者权益，违反消费者权益保护法，我要求进行免费更换主板，主板上内核损坏并不是人为原因，是机器本身存在问题，且相关产品机型均有该问题发生并不是个例现象

我于2021年9月6号在四川省成都市锦江区太古里纱帽街的apple直营店购买了电子产品手机ip****ne 12，期间手机正常使用没有任何问题，且没有进行任何维修更换配件，无任何维修记录，我于2024年5月6日当天下午发现手机突然绿屏闪烁，同一星期内先后出现人脸识别问题，我立即于5.5日下午5点左右与苹果官方支持app工作人员取得联系，提供图文信息情况说明，并且得到官方正面答复，承诺到线下门店进行检测如确是手机硬件系统故障将免费给本人更换新手机，并于当天成功预约了第二天中午12点左右的门店现场检修服务。 我于5.6日中午12.20-40分左右到达位于太古里的apple直营店系本人当初购买商店，进行现场维修检测，现场工作人员Brian 马 如实与线上工作人员说明真实情况，产品非人为使用造成损害，而是手机硬件系统的质量问题导致，官方通话均有录音，初级客服转达到高级顾问后对方不承认官方app人员的承诺真实有效，本人据理力争提供事实依据，只接受免费更换新机的提议，高级顾问表示如提供相关案例编号苹果会一视同仁对待每一位消费者，并会于一个工作日后回电答复 在本人于5.7号回复高级顾问邮件提供相关证据与情况说明后，无任何答复，截止5.8号上午11.22分再次拨打线上客服电话进行问询，转接新的一位高级顾问被告知案例被移交给第二位高级顾问，会在来电结束发送邮件保持联系要求本人提供相关证明材料，并且第一位高级顾问会于当天下午三点对我进行回电。 截止5.8日晚23.24分，本人既没有接到第一位高级顾问来电，也未收到第二位高级顾问的邮件，本人确认预留正确联系方式，明确在线上线下沟通中清晰表达自己的真实诉求，在事实依据充分明确，程序合法的情况下依法要求苹果官方给予正面回应，成都太古里苹果直营店系(苹果电子产品商贸北京有限公司成都大慈寺分公司）履行免费更换新机的承诺。希望消协能够依法行使权力维护消费者的合法权益!

手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任不给解决一年多了还在拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵

5月3日，在嘉兴市平湖市解放中路209号（华为授权体验店）买了一部no********ra,使用体验极差，微信视频卡顿，声音忽大忽小，耗电极快，找商家协商说是硬件没有问题，不给退货。然后实际的问题又解决不了，说让我们去找微信客服。直至今日，问题仍未得到解决。

我于4月3日在宜宾市叙州区酒都路中段18号 附12号 联想客户服务中心 维修一台联想电脑，电脑是屏幕问题，客服说非原装屏620保修3个月，于是达成协议成交付款，电脑收到不到半个月，屏就碎了，随后立即反映给客服，客服出尔反尔，直接就不认了，我在淘宝以及京东拼多多各大平台搜了换屏只需要150元，核实到屏幕的真实价格为150元左右，而客服收我的价格购买4个屏了，该维修中心存在欺骗消费者，乱收费现象，希望加强监管，让该维修中心退款。

iq****o5用了一年多就开不了机，去售后点检测是主板烧了，不给我好的处理方案。

我5月1号号在东莞石排利丰广场门口，先科公司在那里搞活动，说送学习机，假冒宣传引诱购买学习机，消费2797元，机器而且是有使用过的旧机，要求退款

有一个金立的活动摊位，当时宣传免费送礼物，我带着小朋友就过去凑热闹，现在氛围被控制的很好，当时宣传免费送学习机，小朋友看着很喜欢，于是一直没走，在那里等着，就这样一步一步被忽悠进了圈套，先是说学习机免费送，后面又说只需要买一张激活卡 20 元，然后又说卡也免费送，但是学习机里面的课程需要自己购买，200 元一年，当时想着也不贵，小朋友随便学一学就好了就没走，到后面一步步设陷阱，莫名其妙支付了 2599，给了我一张票，票据上没有我的签名，工作人员当场很心急的就跟我拆了机器并且进行了激活，后面回家后越想越不对劲，觉得被骗了，票据上没有财务盖章，没有具体公司名称，现在的诉求就是对方退款给我，我把学习机退还给他。

2024年4月27号手机突发听筒故障，寄送去小米售后维修，小米售后给出的意见是更换主板，2024年4月30日下午拿到更新主板后的手机，4月30-5月2日连续两次发生手机突然死机、开不了机的！联系客服多次无法解决，5月3日再次把手机寄修至浙江小米售后中心，3-4号两天检测两次检测不出问题，4日要求售后重新检测后便在没有后续，4日-8日这四天时间小米售后中心不检测、不反馈进度、不告知结果，主动联系客服多次依然没有结果！