与“解释/道歉”相关投诉
处理中
拍小租虚假宣传乱收费
我在2023年7月26去苏州被送外卖美团骑手说是老乡的推荐送外卖可以,于是带到 一个马路边的面包车里租车,我租电动车通过第三方平台拍小租绑在支付宝上 去了以后发现工作不适应跟他说的不太一样就没干 车放在发车的地方我就走了 就骑了不到2个小时 到月底要扣我799车租 然后,过了几天我微信电话联系他说让我付1000元,我想了想觉得上当了,就拖着事情没解决,订单不给解绑。签合同时没想那么多,解决事情时还要多收钱,担心不能麻烦不断
处理中
投诉爱租机服务态度差
去年12月份在爱租机平台上租了一台电脑,费用过高,我还了一段时间然后,因为目前咨金出现困难,晚还了一段时间,跟他们客服怎么都协商不了,需要我一次性买断,而且这个月已经扣了1千块钱,问他们客服也没说清楚,还说如果不买断,就要去起诉
处理中
拍小租租车乱收费问题
拍小租平台和租车的商家串通一气 租的电动车骑了一天扣了我两个月费用 并且不退还 找他们 互相推诿就是不解决事情 商家找各种乱七八糟的理由一会说车损 一会又说我逾期了 让我多付钱 不付 就让拍小租天天给我打骚扰电话 我要求退款并且道歉
处理中
拍小租虚假宣传乱收费
我跟我朋友在网上一人租了一个电动车跑外卖那个老板说先付在用当时老板跟我们说未成年不能跟成年人一样到处跑外卖单,我们想了想也可以只要赚钱,我们跟老板说了我们要过年回家的然后第二天下午老板说帮我们找到了可以去看看上班然后我们到店之后必胜客老板跟我们说一天只能跑15单到20单过年还不能回去,拍小租的老板说了签了合同之后一分钟都不能退都必须按合同一分钟你后悔都必须要按一个月交钱心里,这不明显骗钱吗我们也是之后才发现后来我们也一直不肯交钱直到今天支付宝突然扣费了我648我跟老板说他说不能退还不理我发消息不回,找他要合同也不回消息我们是当着面说的证据也没多少
处理中
飞猪租车乱扣费500元车损费和400元违章费
飞猪租车乱扣费!乱扣我500元车损费和400元违章费!飞猪太黑心!乱扣费!没有任何依据!
处理中
滴滴租车强制购买保险投诉
我于2024年3月14日在滴滴平台预约下单了汽车租赁服务,在交车过程中,被业务员强制购买了60元保险,本人再三确认是否可以不购买该保险业务,对方含糊其辞混淆概念,不给车钥匙完成交车,最后扫码购买了60元保险,后经过与平台咨询之后方知可以不够买该保险业务,随后找到业务员对质,业务员用擦边球话术声称并未强制我购买,随后要求其提供保险保单,对方无法提供。严重侵害到了本人的自主选择和公平交易的消费者权益。后投诉到滴滴平台,平台以无录音证据充分证明只愿意提供平台租车优惠券作为处理方案协调未果。要求:退还保险费用60元或者提供与消费者和消费订单对应的保险单据和保险发票。
处理中
骑享租虚假宣传导致租车问题
我于2023年1月31日在成都成华区蓝光东方美团站点 这个站点是我在58同城上面找外卖工作时让我面试的地方 面试的时候 他就拿我手机操作 租车 当时说随时可以退租后面我本来要上班的 后面站长就已各种理由推脱我 导致我没上班 然后租金还要给 欺负我们是弱势群体 就这样坑我们刚才社会什么不懂的人 你们良心不会痛吗?我的诉求把我的逾期处理了 我车都没摸一下 就这样坑我们
处理中
神州租车超时收费问题
神州租车隐形消费,租车时候什么都好讲,租了就什么都不好讲了,本人于5月1号租车至5号归还,最后一天因为行程耽误可能要耽误一俩个小时,app没有任何页面可以沟通,只有续租和换车。没办法和租车业务员联系后业务员愿意延后半小时。再晚点需要收费,当晚一路焦急赶路,到地方还车,还是按照原本时间收取超时费,也没有任何地方可以申诉,就是你要还就交钱,不还就继续收你钱。这种公司不值得用户使用
处理中
拍小租乱收费纠纷
我在2023年12月去上海当美团骑手 租车行带我们租电动车通过第三方平台拍小租绑在支付宝上 去了以后发现工作不适应跟他说的不太一样就没干 车放在站点我就走了 就骑了一天 到月底扣了我699车租 然后订单不解绑 说我没有把车还到车行 他们自己把车拖回了车行 我说给他们付把车拖回车行的费用 他们不同意 执意要再扣我一个月的费用 我没理 然后拍小租平台就天天给我打骚扰电话 通过全国各地号码打 每天几十个 我不堪其扰 就又付了 699 我实际只骑了一天车 然后付了两个月的钱 现在要求帮我追回多付的一个月费用 谢谢
处理中
人人租平台索赔410元费用引发退租纠纷
我在人人租平台租了一个手机,按照约定。提前退租需要扣一个月租金。这个事先知情,我也同意。现在问题点在于手机快递到供应商时对方以开箱视频显示手机底布背面卡槽位置有磕碰。想要索赔押金的10%410元作为赔付。这个情况,首先合同并未提现该索赔标准,如果我知情肯定不会接受。我认为这属于欺诈个霸王条款。其次,手机在我寄出时我也拍照录了视屏。并无任何磕碰,(我提交证据会有)。所以这410元费用本人无法承担。现在人人租平台和商家拖着不处理,商家26日收到货,期间一直催促平台不下5次,每次客户含糊其辞,同样话术搪塞,也无法提供任何处理进展。本人认为这属于联合欺诈,作为平台不负责任的态度。对商家包庇。此类平台必须从严处理。
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