与“退货/换货”相关投诉
处理中
健之佳门店售卖临期商品
我于2024年5月11日17:59分在珊瑚路健之佳门店购买了一瓶小润洁,两瓶枇杷露饮料,回到家准备给孩子滴眼药水才发现购买到的是临期商品
已改善服务
京东洗衣羽绒服洗坏破损投诉
5月7号送去京东洗衣洗的羽绒服,面料被洗坏,衣服表面有很多小疙瘩,还有破损
已赔偿
双汇火腿肠异物投诉
我于2024年3月19日,在石家庄信誉楼超市保利店,购买双汇500g王中王火腿肠一包,今天吃了一半发现有不明异物。根据中华人民共和国食品安全法第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。申请十倍赔偿
处理中
眼镜商家误导购买不合适镜片
本人于2024年5月6日至耒阳市五一 东路158号大明眼镜,更换新镜片. 在不知情的情况下被商家误导,购买不知名镜片(考虑是否有市场价调节问题),且没有在付款拿到镜片后提供镜片包装盒. 而后在本人提出眼镜戴上眼不适后商家回复让我佩戴一个礼拜以后再看,两天后我觉得特别不舒服及带着模糊后,到别处重测视力发现与大明眼镜测试度数不一致(如图片对比) 我找到大明眼镜商家要求解释,商家提出“觉得不合适可以提供在别处觉得合适的度数”为我更换镜片,我提出拒绝,我觉得此行为存在推卸责任. 于是我又询问当时为我配镜的镜片包装,商家给不出我当时更换的镜片包装,告诉我已经丢弃,拿出一个为他人制作的镜片包装给我(如图,图四镜片信息与图一发票上给我配的镜片度数不一致)然后口头告知给我配的镜片是图三品牌(此处沟通本人有录音) 按照消费者权益第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍.诉求内容退货,退赔费用
处理中
浣洗洗护产品质量问题
我在2024年4月20日在快手平台浣洗洗护(官方旗舰店)购买洗护69元三件优惠券 出现衣服没洗干净 和以后露毛现象 衣服是第一次清洗 衣服是23年12月7日购买 需商家赔偿 商家直退换洗衣费 本人不接受
处理中
双汇Q趣肠产品变质投诉
我于5月7日在超市购买双汇Q趣肠 出现产品变质 侵害了消费者权益 我的诉求是拒绝调解 要求卖家支付赔偿金1000
处理中
大鲸洗羊绒围巾洗后质量差
一条1600的羊绒围巾让大鲸洗我洗的跟床单一样薄,而且还扎肉。 协商两个月,说赔我120,我真的笑了。 洗之前我已经备注,羊绒制品要保证洗完和洗之前一样的效果,不然就不要洗退回来。现在洗成这样,最开始说赔70后来加到120,我真的不知道说啥,这个围巾明显绒都洗没了而且很硬,还和我说的是干洗。三月份寄过去的围巾,四月份才给我,现在五月了还在维权 一说什么就是“抱歉亲亲 建议您接受”
处理中
双汇火腿肠内发现异物
五月五号我在超市里买了一根双汇鸡肉肠吃到一半吃出来个和火腿肠颜色一样的丝状物,然后我吐了再一看发现火腿肠里有个黑色线头一类的东西
处理中
双汇火腿肠质量问题
我于2024年5月6号在线下商店买了一根火腿肠,回来后看见火腿肠疑似变质,有一块白的地方明显和其他的不一样。包装上的保质期是九十天,生产日期是2024年4月1号,仍属于保质期。所以这根火腿肠从生产出来就有问题,侵犯了消费者的权益。根据《食品安全法》第一百四十八条:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。我的诉求是,双汇公司向我支付十倍或损失三倍的赔偿金。
处理中
双汇绘菜香肠虚假包装投诉
双汇(产品名称:绘菜香肠)火腿肠虚假双层包装,误导欺诈消费者,外观颜色和实际颜色不相符!希望对齐处罚! 购买地址:罗湖区-金洲路213号金洲花园12栋(福伴超市)
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