与“更换”相关投诉
处理中
车辆调表混淆视听
58优信拍 上海分公司 十几万公里的车子调表成9000公里上架竞拍 ,拍卖调表车调表里程误差十几万公里,且车况报告栏没有明显标注,混淆视听,平台客服不以解决,诉求退还拍卖保证金
已解释
投诉二手车之家(汽车之家)过户问题
二手车商收了本人的沪牌车,近一年了却不过户,导致本人的新车无法上沪牌
已完结
瓜子二手车平台,汽车状态不真实,对消费者隐瞒,不履行售后承诺。
2024年2月21日在瓜子二手车买了一台名爵6新能源 2018款 45T E-DRIVE智驱混动PILOT超级互联网版二手车,3月1日完成过户,3月15日汽车发动机漏机油,打电话给平台保修,3月16日去了瓜子售后服务网点检测,平台说没有质保不履行保修服务。购买时销售承诺有保修服务,现在车子有问题平台推卸责任。经过检测,车子发动机几乎是要报废的状态,维修费用较高。平台直接拒保。购买前车辆时车辆检测报告没有提发动机有故障。隐瞒对消费者隐瞒了车辆真实情况。
已改善服务
投诉瓜子二手车虚假宣传
我是1月10日从石家庄瓜子服务中心提的车,开始了7天试驾的!在试驾的第二天车辆发动机故障灯就亮了当时我就和平台联系了,平台说没事应该是该保养了结果我找了个修理厂用电脑一读,好多故障码!第一次修车是1月12号放到售后,一直到1月23号,才把车开出来!让后瓜子天天催着我过户,说试驾期已经过了!就这么着连开着,带过户折腾到了2月6号,在此期间我也曾和石家庄这边售后联系说车辆右后轮有异响,但售后说先开着吧,马上过年放假了,让我先给平台打电话报备上!于是我2月8号给平台报备的,但由于过年放假就一直也没有修直到初十售后上班我一早就把车送过去了,经售后检查说是减震器的事,需要更换,但是石家庄这边的售后给瓜子平台售后联系,平台售后说减震器不管,让我自费修理!我先试问一下瓜子这么大的平台,整天说的严选车,严选车就是这么个严选法吗?整天说的30天保修,就这么个保修法吗?让售后给检查,检查出来毛病,就让客户自己承担!这不是明大明的虚假宣传吗?诱导消费者吗?
已完结
瓜子二手车烧机油平台不给修车
瓜子二手车买的车,车到第二天保养发现烧机油,去瓜子指定售后网点测试后结果为烧机油****/1000公里,平台售后师傅说不符合赔偿标准不给修车,他们的标准是****/1000公里,不符合在GB/T 19055-2003的汽车发动机可靠性评定方法中提到“额定转速、全负荷时机油/燃料消耗比不得超过0.3%”。的执行标准,目前售后不管我,出门车里带着机油得随时补,要求瓜子二手车给我修车
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