手机购买七日后没磕没摔的情况下出现故障，华为售后以屏幕保护膜有痕迹为由，说人为撞击刺穿屏幕拒保，虚3158元自费维修

2021年8月，在小米线下实体店购买了一部红米no****ro,到了2022年9月份就开不开机了，送去维修，售后没有检测出任何问题。拿回来之后又使用了两个月，又开不开机了。2023年2月拿去维修，被告知主板损坏太严重，换主板需要1400元。 才用了不到一年半，为什么主板就坏掉了，而且我在使用期间，没摔没进水，为什么小米手机质量这么差

开始买了个键盘，他是坏的，我给他们寄过去他们检测不出来，其实有很大毛病，然后给我寄回来了，我拿到以后使用，直接录制了视频，他们就同意换新了，然后给我换了不是原装包装的键盘，键盘托是拿大宽胶带给绑上去的看上去很劣质，现在他们告诉我换新就这样,然后相互推脱责任，旗舰店让我找售后，售后让我找旗舰店，没人管

小米折叠屏2手机，手机收到货后内屏折叠就要卡吧的声音，以为是正常的就正常使用，使用两个月以后内屏折痕位置出现黑点，质保已手机有轻微磕痕拒绝三包服务。

我2022年一月22购买了一台iP********ro max ，12月份开始频繁出现屏幕失灵，点不动，鉴于快要过保修期，今年1月6日我送去返厂维修，第一次返厂维修给我换了个屏幕，苹果售后说一定检测好没有什么问题才会返回来，回来后，用了一天又出现相同的问题，并且伴有电流声，我的电池健康的最大容量也掉了，又让我第二次返厂维修，在这期间我申请换新机被拒绝了，说是两次返厂维修还是出现问题，才可以更换新机。我同意第二次返厂，我也在政府平台上投诉了苹果，也有苹果行政部门的人联系我，说尽全力帮我解决问题，第二次手机回来，刚到店，刚激活又出现了同样的问题，当时我就联系苹果售后，他们让我把手机放到门店，发到上一次售后，帮我申请换机，过了两三天，我申请换新机的诉求又被拒绝了，原因是手机已经过保修期了，只能继续返厂维修。我不理解为什么一次又一次的修不好呢？我第一次送去的时候手机没过保，一直给我拖着拖着手机过保了，难道让我一次又一次的返厂维修？浪费时间吗？

于2022年1月22日在京东平台购买了小米11pro，在这一年里曾多次出现屏幕不灵，且进程序无反应等问题，在2023年多次出现自动关机情况，且在2023年2月7日联系小米客服，小米客服甩锅要我联系京东客服，在一番甩锅后，最终跟小米客服提出了我的诉求，且说会有专员24小时内联系我，但是并无任何人联系我，在我不停的催促下仍旧没有人联系我，于2023年2月22日我才收到来自专员的售后电话，且没有帮我解决问题，让我等了半个月，但是每次联系客服都会说帮我催促过了，第一次联系的时候还说24小时内，并没有做到言而有信

从手机一买回就出现网络断触现象，一般几秒就恢复了，为此与客服联系过认为是网络运营商的问题，专门为了这事去携号转网，最近出现断网几分钟都恢复不了的情况，重新开关数据就马上恢复了，去指定维修点检查说叫再换电话卡试一下，或尝试刷机，还不行就换主板。

一个小问题一直不回信。一个月了快。赶紧解决一下吧。真是拖一天是一天。效率太差劲了

2021年10月购买的戴尔笔记本电脑，从开始使用起就不断出现蓝屏情况，多次线上客服沟通后又多次去维修站维修后更换了主板，之后又出现鼠标自主随意晃动和点击导致电脑无法正常使用，多次线上客服沟通后仍然多次服务站维修后更换了触摸板，本月电脑已无法正常开机，仍然是多次线上客服沟通后送去维修站，再次更换主板。此电脑出现的是严重的质量问题，消费者这一年多的时间里一直耗费精力不断的在维修电脑，线上客服沟通数十次不止，线下维修网点往返十余次，电脑根本不具备最基本的使用条件，强烈要求退货或者更换，但戴尔售后部门以已过了一年三包期为由，态度强硬，并提出他们的最终解决方案就是让消费者取回电脑继续使用，完全不顾消费者权益和诉求。在这一年零三个月的时间里，大部份时间都处于疫情期间，电脑无法使用但也不能送修。这台电脑的质量问题应该由卖家承担，而不是一直将责任和义务都推卸给消费者，麻烦处理，谢谢

本人在小米11****ra首发期间消费6499元购买白色12+256，23年2月第一次烧了主板，造成WiFi无法使用，因数据有关生活和工作信息，严重影响生活。目前有很多小米11用户的手机出现二烧，三烧等等一系列问题，特别是夏天，烧的更容易，因担心这机型再次出现问题，故申请要求退货退款！另外经过第一次维修之后，手机的电量掉电严重，主摄拍照聚焦慢，拍出来的照片非常模糊，给工作、生活上的拍照需求也同样带来严重困扰。每次出行都担心手机出现故障，如需要扫一扫进行付款时，聚焦失败扫不出等影响生活问题。小米这部将近5k价位的所谓旗舰机，就给生活带来如此不便，加因举报途径有限，故请求贵方帮忙维权。