与“退款”相关投诉
处理中
去哪旅行青岛栈桥日租房洗澡问题
我在去哪旅行app订的青岛栈桥精品海景日租房,4月27日到29日的,景观精品标准间,下午13到14点之间去的,让我家二十元升级了两晚房间,由于让我们入住的房间,客人还没退房,就让我先去我朋友订的房间,当时我朋友还没到,我在卫生间洗澡,那的工作人员没有告知我地漏盖是盖着的,需要打开,我在不知情的情况下洗澡,还没洗完时我发现水不往下流,我就给我陪同我一起的朋友说,我朋友向他们说明了情况,工作人员说可能是我掉发太多堵住了,让我用手扒开,也没来解决,我看也没有头发,后来水还不往下走,保洁路过了,赶紧让那个工作人员过来,他一进来就对我态度恶劣,冲我吼叫,问我怎么洗的,都不把地漏打开,一直恐吓我,还说让我赔偿五六百块钱,但根本就没有损坏,只是地湿了,对我们一直吼叫,让我们下楼去另一房间,陪同我的朋友都被他吼哭了,就决定不在那住了,走了之后打电话找平台要求他们退房钱,平台说他们跟商家是合作关系,商家不退,平台也没办法也不退给我们 我们第一次经历这种事,当时也被商家吼蒙了,没有说话,后来反应过来,第一,让我们升级房间,都两点了还有人在没办法入住,才去的一个还没到的朋友订的另一件,第二,他没告知我们洗澡时要扒开地漏,地漏是盖着的,也不是我们盖上的,第三,发现水不往下流,第一时间告知他了,他说是我掉发多,没来看情况,第四,出现问题直接对我们吼叫恐吓,诬陷,第五,我们订的两晚房,没入住,不给退钱,而且是因为他的态度问题我们才不住的,要求把所有钱都退给我们,还有给我们要求升级的20元房钱,我朋友订的两晚,都没来,还不给退,要求一并退款
处理中
京东商城未发货,消费者要求退款
我于2024.04.23在京东商城上的中联智德二手摄影摄像专营店购买sony hx60相机,于收货当日发现相机存在质量问题,商家方申请了换货(商家所用理由:7日无条件),当时在平台上说的是商家收到货后马上发货,但商家一直未发货,遂在2024.04.27中午跟商家协商退款,但商家说找一下快递,一直未正面回复退款问题,侵害了消费者权益。我的诉求是,商家马上退款。
处理中
手术后脂肪结节引发投诉
我于2023年10月11号在本医疗机构做了手术花费****(大腿抽脂➕脂肪填充胸部) 经半年恢复期查出 发生脂肪结节 大块结节3处 小处结节多处 大处结节分别为4.8x1.9 5.2x1.3 4.1x0.9x2.1 触感十分赢 跟石头一般 而腿有明显的过吸部位 一看就能看出来 第一张为我做假体隆胸时的照片 我在做完脂肪后两个月 经多家医院允许做了假体 当时检查时已经有脂肪结节 于2024年3.26号 偶然一次触摸发现 胸部有大块硬块 当时以为是假体原因 则立即跑去做假体医院 经检查跟假体无关回来之后则去三甲医院检查 发现有大块脂肪结节 严重影响手感甚至时间久会危害身体 发生液化 然后坏死 本家医院 手术不精 起初想要商讨 还被进行人身攻击 因是朋友介绍朋友来了后 才缓和一点 现在还并未给出解决方案 正在等待…
处理中
拼多多售后服务不到位
在拼多多购买的电脑显示器不到一个月坏了,联系商家客服说不在包修范围内,要求自费520更换。不能接受商家的协商,找拼多多官方客服处理,一直在拖延,并且在平台联系不到人工客服,把我拉黑。等了二十分钟有客服接全是答非所问,丝毫没有要处理的意思。并且拼多多直接关闭我的售后通道,现已经无法再申请售后服务。
处理中
拼多多水洗车标贴损坏退货不退款
于2024年4月15日下单,在拼多多麒麟狮旗舰店购买的水洗车标贴,遇到的问题是商品损坏已退回,不给我退款又把商品给我退回来了。我的请求是为我退款。如果商家不退款,我就选择报警。
处理中
抖音商城虚假宣传欺诈成人高考提升学历
我在2023年9月13日抖音上刷到学历提升后,对方联系我加我微信进行沟通,对方为深圳市明博教育咨询有限公司 涉嫌合同欺诈,我于2023年9月在被欺骗的情况下,跟该公司签订了成人高考提升学历协议,对方使用的工作牌,办公地点都是假的,欺骗我订立了助学协议,对方冒充苏州大学招生人员,我报名成人高考,给我弄成自学考试,然后我交了3980元,后来就不管不问,现在我投诉无门,对方现在信息也不回,我在微信,支付宝等付款途径,进行了投诉,微信支付宝均确认对方涉嫌欺诈,已对对方账号进行暂停使用,然后对方联系了我,说处理纠纷,同意给我退款,电话就打通一次,后来电话也不接了,直到现在没有人联系我处理事项,我去了对方提供的公司地址,办公地点,到那边查无此公司,听说好多人被骗,收了钱后不管不问,我现在不知道怎么办了,所有在这诉求主管部门为我做主,谢谢,对方微信现在几个月不回复任何信息了,后来咨询全国已有很多人上当受骗,希望主管部门为民做主,谢谢你们
已完结
ye****ll售后服务欠缺
首先一开始我是不想要买了但是为什么不能退款呢 你说韩国直邮发货你要这么久是吗 而且难道不喜欢的东西还不能退了吗 真的是也是第一次遇到这样的平台 发信息也是非常的潦草
处理中
美团民宿拒绝全额退款
我与2024年4月14号在美团小楼精品民宿(邛海湿地公园店)订了一间房,但是五一临近由于没有买到去的车票,所以要求商家全额退款,但是商家拒绝。
处理中
美团外卖AD胶囊临期售卖
在美团买了一盒给五月龄小宝宝吃的AD胶囊,吃了一颗,发现是临期,2024年6月6日过期,一盒48颗,一天一颗也吃不完,更何况临期三个月都不让销售,小孩没吃还好,现在吃了有什么问题谁负责
处理中
京东商城电风扇退货问题
我在2024年4月16日,购买5台电风扇,收到货后太小了,完全不像商品页描述的那样,最终决定申请退货4台,物流显示已经到达商品售后部,商品页也标有闪电退款,但是一直没有退款。 而且,我一起购买了5台,为什么分开发货,退货的时候还说4台里1台不要运费,3台需要付运费,不然不能退?为什么要分开给我退,我不是一起买的嘛?问客服说什么没有闪电退款,商品页就写着呢!一起买的东西要退款说有的没运费,有的有运费?
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