与“退款”相关投诉
处理中
拼多多售后服务问题
现在坏了 商家说10年质保 维修邮费保内他们的 现在要我出邮费 我不接受 邮费必须他们出 要么退钱 这个一年都不到
处理中
高空作业证办理问题
我要办理高空作业证要的是应急管理厅的!他们发给我去是住建局的!还得我钱花了,又失去了工作!
处理中
拼多多售后服务态度差
我在匹克官方旗舰店买了个鞋子,然后因为大小问题退了货,因为在试鞋子过程中,脚底出现了点污渍,从而不给退款
处理中
美容会所拒绝退还手续费
我于2023年10月24日在湖南省衡阳市蒸湘区船山大道16号融冠亲城1栋137门面店铺冰兒名媛美容会所充值了2980元,商家并未对我开具发票或者是收据证明,也并未和我签订任何协议;我于11月3日,在并未使用的情况下要求商家退款,商家表面要扣10%的手续费,起初我表示并不认同,因为我们并未签订任何有关退卡扣手续费的协议,并且商家也并未告知该条款。当时我人在外地,不方便去线下当面沟通,商家说这扣除的10%可以留作卡里的余额,下次来店消费仍然可以使用,我们达成此共识后商家退还了我90%的金额即2682元。12月11日我向老板表示我要回衡阳办点事情顺便把这部分钱用掉,商家表示同意。但我一直未去,直到今日2024年7月18日我向老板提出去使用这笔余额,她却说我已经退卡,还说我是违规退卡,除非我继续充钱否则不能使用。 因此向有关部门提出商家的违规行为:1.商家在交易之初并未向我提供任何发票、收据,也并未于我签订任何协议;2.商家提出退款要扣10%的手续费实属不合理,且并无依据也并未告知。 恳请有关部门处理,并要求商家退还10%的“手续费”。
处理中
美团充电宝未停止计费
我借了一个充电宝 我已经还了但是他没有停止计费 我去处理还找不到人工客服一直让我再去还一下 我离那么远我还去干嘛?
处理中
大河票务长时间拖延退款
长时间拖延退款,6月9日申请退款,到今天都还不给退款,每次问就是推脱,欺*客户!
处理中
国华在线教育服务质量差退费投诉
现在报考老师联系不上 只有班主任可以联系但是一点不负责从来不会教方法只会去让看资料而且资料有的跟考试题不符考好几次了都不可以不想浪费时间精力了就想退费远离
处理中
去哪儿网出票失误引发投诉
本人于2024年7月17日下午五点发现,两天前在去哪儿网平台定的山东航空9月4日武汉飞往青岛的机票大幅降价,降价额175元高于手续费120元,随即在去哪儿网下单了新的机票,并退掉之前的订单。而后于19:06分发现航旅纵横中莫名多了一张山东航空 22:45的机票。 本人第一时间联系山东航空,得知确实有这张机票,并且告知机票有留有“携程”的电话,让我联系出票方。但本人从未用过携程订过该乘机人的机票,联系携程方,对方称“没有订单号无法查询”。随后本人又联系去哪儿网官方,对方说两小时给我答复。7月17日21:23分客服回复我称,他们也不知道,说没联系上航空公司,需要与航空公司确认。 首先,本人在该期间曾两次打通山东航空人工客服,合理怀疑去哪儿网故意拖延时间,不处理本人的诉求。其次,本人只在去哪儿网平台上用过该乘机人信息订票。去哪儿网存在滥用乘客个人信息违规出票的情况,侵犯了消费者知情权,存在消费者欺诈行为。在于去哪儿网沟通的过程中,对方以出票失误为由混淆视听,在我看来,未告知乘客就擅自出票就属于欺诈行为,且在得知我告诉他们多出一张票的情况下先是不承认多出,而后于第二天告知我确实是他们出票失误,与代理商商量的结果是无损退掉我多出的票,我不认可该方案。根据《民法典》148条《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条,要求去哪儿网退一赔三。
处理中
十堰相遇装饰工程有限公司使用不符合合同要求的电线存在安全隐患
装修合同要求普通照明及插座2.5㎡电线,厨房 卫生间及柜机空调插座4㎡电线,实际施工地线全部采用1.5㎡电线。存在安全隐患,拒不整改。
处理中
新疆丹寓公寓管理有限公司虚假宣传导致押金被拒退
我找中介租房,说好的 短租,她打电话给我说 短租的没有合同了,先签个半年的,到时候你可以直接找房东要你的押金 走就可以了,现在要走了,不租了 房东 押金不退 中介联系不上,*人呢吧这是
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