5.4日6点，我们3人预定了海航旗下首都航空JD****05（后面统称为该航空） 17:40-19:55,海口飞武汉，7:29分，收到飞行时间更改到18:40-20:55，12:14分第二次收到飞行时间更改到21:04-23:55。 5.5日1；45，起飞时间是17；40-19:55，10:45分变更到19:20-21:35。 5.6日，22:43，起飞时间为17:40-19:55。 5.7日，8:55分查询到起飞时间更改到18:30-20:45。 因此海航旗下首都航空JD****05每天都以天气为由无故延误，通过5-6点黄金时间段出发吸引旅客购买高价机票，而后不断推迟起飞时间和降低机票价格，直至机票售罄，这是严重的欺骗消费者行为。 1、由于该航空不是因为天气或者机械故障原因频繁延误，并且没有标注延误不可以全额退款，因此延误的责任应该由航空公司负责，在延误的4小时里也没有提供餐食和饮料，导致我们3人被迫在机场高消费，5.5到达机场已经凌晨没有地铁乘坐，只能坐高价滴滴。以及对家人第二天的工作和学习带来了严重的影响和后果。故航空公司须承担全部责任，要求退全额机票3300元。 2、根据《消费者权益保护法》第五十五条，《产品质量法》第五十九条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。我的诉求每人机票价格3倍作为赔偿，共计9900元。 综上，3人共计13200元。后续联系158****9777

我于24年5月7号在拼多多购买一双鸿星尔克的凉鞋售价为58.8元，于24年5月10号收到货品,打眼一看是假货，因为我买的时候商家宣传图片是有鸿星尔克Logo，收到货品什么都没有，属于三无产品，我联系商家，商家以发错货为由进行逃避责任，所以我要在贵平台投诉，要求商家或者拼多多平台按照售卖假货按照加一赔十的标准对我进行赔付。

我于2024年5月10日在美团外卖老上海混沌铺（迎宾路）购买了一份玉米肉饺（18个）出现食品卫生问题，侵害了消费者权益，我的诉求是要求商家按消费者保护法进行赔偿

主图活动价涉嫌虚假宣传，一直配合客服提供订单截图以及询问如何凑到这个价格，客服一直稍等稍等，最后让我以图为准，让他提供计算过程，他含糊不清，查询未果，一直说着优惠券 满减个人红包会有不同，请问难道不该以大部分人都能凑到的价格来做活动价进行宣传吗？我主张：1店铺活动价格涉嫌虚假宣传，错误引导以及欺诈消费者2店铺的客服培训不到位，想要进行投诉的时候，对工号以及投诉通道避而不谈

2023年11月在拼多多平台购买2个太阳能监控，商家承诺终身免流量使用，结果没用几天就没流量，刚开始找商家，商家就给充了流量，没用多久又没流量，又找商家，商家又给处理了，就这样几次后，在今年2024年4月份找商家处理发现联系不上了商家了，店铺已失效。就找拼多多平台客服介入处理，拼多多客服刚开始打电话来说能处理，给我理赔300元，会把钱退回我账户，最后发信息说不予理赔，后面又申请几次，还是没有给我处理！在拼多多平台买了东西有问题商家和平台都不处理，我们消费者太难了，钱花了，东西还不能用！！也不给处理！！！需要处理产品质量问题，或者退款处理！！

我于五月九号在泰安旅游期间在泰安市泰山区万达广场金街B115号名为“柯什么基”店家中被其宠物店内一柯基宠物犬咬伤 因当时时间紧急赶车被没有与商家过多交集，只是像商家简单反应了这个问题，在五月十号早上发现腿上被宠物店柯基咬伤处发现一片淤青，本想与商家进行电话沟通，说明一下情况，但不想商家语气极其恶劣，说出我们是活该被狗咬伤，这事情与他们毫无任何瓜葛，并且对我进行各种辱骂，并且像我索要地址，扬言要对我进行殴打等言语行为，我想要的只是维护我们消费者的最基本的合法权益仅此而已，但现在已经上升到了人身攻击，语言侮辱等情况

我于2024年5月3日在淘宝网商家“宣彤珠宝 高端珍珠”分别下了两次订单，总共两款定制产品，总额一共一万余人民币。 事件过程：在购买定制产品前我是知道定制产品不能退款，整个过程我也没有因为我自己的原因提出过退款。但中间，我问商家快递送过来如果损坏了怎么办，店员回复我，快递损坏找快递赔。 我买的是一万块钱的货品，不是一百块，请问如果损坏了，哪家快递员可以给我赔？商家不愿意承担责任，我怎么敢收货，怎么能相信他发出来的货品是我满意的？避免收到货品有问题不方便处理，于是我就投诉要求退款。 但是要求退款后，商家老板一直给我发信打电话骚扰我，还威胁我跟我说过定制产品不能退。看我没反应，又开始说好话。后来我还是坚持退款，商家老板就说一开始说了不能退款，两天后给我发货。 现在消费者的声音是不是没人听了？淘宝投诉也没有人回复我！淘宝商家跟平台有抽成同流合污了吗？我要求退款，商家还能硬来要求发货，还玩文字游戏，跟我说店员也没说错，是找快递赔。 我真的很不能接受！我在香港居住的，没想到现在在大陆淘宝平台购买产品这么危险。定制说不能退款一开始我也没说过退款，现在是商家问题我要求退款，还威胁我说定制不能退款！现在是商家想怎样就怎样了吗？定制不能退，有损坏找快递员赔？话说错了找我说好话我坚持退款就反过来继续威胁我定制不能退？？要不是商家过分我也不会要求退款，现在要求退款了没人处理，还硬来要发货。对大陆淘宝平台太失望了！！ 大大侵犯了消费者基本权益！ 请马上帮我处理，我的诉求是退款！我要退款！ 可以找我电话沟通，+852 84****14

我于2024年5月7日在抖音平台 购买蓝莓怡颗莓官方旗舰店购买蓝莓 在购买时他在直播间中亲口保证果品正常 新鲜 买腐坏 但当我实际收到物品后 4。盒中有将近百分之40的坏果，我在购买4盒花费108，将近百分之40的腐坏果，赔付我30元

我于2021年12月22号在京东商城（镜集营五金工具专营店）购买增压水泵，于2024.5.3号在卧室听到一声剧响“喷”的声音，闻声去看就闻到焦味，顺着气味来到厨房水槽下看到水泵着火，当时还有点慌，幸亏火势是刚起火的不大，能及时处理了…后面想想就后怕，怎么会有这么糟糕的质量，庆幸的是刚好假期人在家，如若不在家真的不敢想象后果…后面找商家处理既然还好意思说时间超过还要补差价换新，是不是来搞笑的还是说拿我们的生命开玩笑呢，这种产品再叫我用敢用吗？试问她们自己敢用吗？这是简单的质量问题吗？难道不该庆幸当时人在家，没发生不该发生的吗？不然就是大事故啦…我现在诉求就算换新都不要了，给我新的也不敢用，，要求退款赔偿

我于2024年5月6日在考拉海购平台ph************jn海外旗舰购买临期兰蔻粉底液（21年9月生产）网页标注保质期五年。实际收货为5月9日，包装显示保质期为三年；考虑到包装显示2024年9月过期，可以继续使用，我于5月10日使用后发生过敏反应（包括瘙痒、泛红、长小疙瘩）。 与商家沟通后，对方拒不负责，要求我自行抗敏或送人。与考拉官方客服沟通也无果，对方说商品不符合过敏无忧，不予以协助解决。我拒绝透露本人电话给客服，要求平台文字沟通，对方拒绝，所以此事未解决。 我认为商品导致我过敏，退货退款理所应当（1）； 商品主页显示保质期五年，实际为三年，这是否欺骗消费者？（2） 平台和商家均不处理，我未要求补偿，只要求退货退款，这样难道不合理吗？（3） 最后，网购如何保障消费者权益？我们应该借助什么力量维护自身权益？（4） 因此，我要对考拉平台和此商家进行投诉，维护我应有的消费者权利。