与“免费维修”相关投诉
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双虎家居餐桌质量问题
我于2024年3月19日在实体店内(剑南大道2246号双虎全屋定制华阳店)跟店长一起在官网上选购了一款双虎的餐桌,但是实物送到之后有破损且与官网图严重不符的情况,我要求退货退款,店长不予理睬,黑心商家太多了
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好莱客北京店柜体装饰不符合要求
我于2023年11月在北京市居然之家(北四环店)好莱客全屋定制店面签订室内装饰柜合同,由于柜体装饰不符合装饰要求,要求其进行修缮,从2024.1月开始与其好莱客销售人员沟通,期间2024年3月层回复会联系售后人员进行处理,至目前,并没人处理,期间多次打电话与其联系,想让其催办此时,此销售人员不接电话不回信息,失联状态,不解决问题!投诉商家不履行销售合同,安装柜体不符合要求,柜子还有板材毛边可暴露视野!也投诉其销售人员不具备基本的工作能力和工作素质,签完合同收了钱,不顾产品安装质量和不协助客户要求售后服务的跟进!更让客户对其品牌的产品质量和售后服务产生质疑!
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晚安家居床垫质量投诉
2022年六月份购买,12月收货的,在南宁福安家家具广场里的晚安家居卖场买到的床垫。使用一年的时间,有严重塌陷。商家不给处理。
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阳台柜子尺寸不符实际
我于2023年上半年在顾家线下门店定制的阳台柜子,2024年4月准备搬家买洗衣机发现所有品牌的洗衣机都放不进去,图纸上显示870,实际是845,。我花钱找顾家给我设计,不是让你们给我设计一个放不进洗衣机的柜子。门店那边不给解决,让顾客自己花钱修,这个问题跟我没有任何关系,我为什么要自己修。希望尽快处理!
处理中
久盛地板质量问题投诉
2023年7月购买该店地板,2023年12月28日入住新家,入住不到一个月,地板出现质量问题,不同程度的变黑,2024年2月5日初次与店里联系未得到回复,2.3.4月份多次联系后,商家仍不进行维修,并不出示合同及发票。
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投诉土巴兔售后服务欠缺
24年4月2日在土巴兔平台购买了追觅S30超薄款的扫地机器人,在4月22日晚安装完成后,使用不到半个小时就开始提示边刷异常故障,边刷并没有缠绕。联系了追觅官方客服进行排查,升级了固件版本、重启、重置机器后依然有问题。从24号开始分别在土巴兔和追觅联系售后换货,结果双方相互推诿让我找另一方售后,一直没有处理。
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联想硬盘质量问题
我于2022年3月2号在淘宝联想官方旗舰店购买了一款硬盘,型号f308,消费399元。在个人使用期间完全没有磕碰、跌落等人为损坏,现在硬盘无缘无故故障,里面1个T的重要数据不保,联想售后完全不保修,只想销毁我的硬盘给我换新,我请问了我这么重要的数据,不保修也就算了,换新还要回收我的硬盘,我自己花几千修复数据都不行!同时,我严重怀疑这个硬盘质量不过关!短短两年就数据莫名其妙的损坏,联想不给任何补偿,也没有一句道歉!
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诗尼曼全屋定制质量问题投诉
我于2021.3.10在广东省顺德区容桂诗尼曼专卖店全屋定制40000元,发现质量问题,柜子变形,板材变形破损有洞多次要求售后,售后不处理,敷衍不处理
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金螳螂家施工不当引发木地板损害
背景: 成都金螳螂家于2024年1月下旬按合同规定前往我家进行全屋定制柜体的安装。施工期间,金螳螂方施工人员未对全屋内的木地板进行任何保护,且施工时对此并未注意,导致施工期间多次通过拖拽柜体、扔砸柜体等行为对我家内所有卧室的木地板都造成了不同程度、不同形式的划伤及损坏;木地板划伤处经我汇总计算后得到高达200余处,严重程度的损伤包括但不限于长达8cm的划痕以及深度****的划伤。 涉及价值: 我方此批受损坏木地板为黑胡桃三层实木地板,通过我方私人渠道的采购价为450元/平米,同款木地板的市场价保守估计为1000元/平,总计采购价为20250元,另成都市木地板修复的市场价约为300元/cm。粗略估算下由金螳螂方给我方造成的财务损失已高达5000元。 情况及诉求: 今日(2024年2月24日)与金螳螂家协商无果,对方拒绝对以上木地板损伤进行修复,特此投诉,我方可接受的处理方式为一、免费为我方修复全屋木地板或二、赔偿受损木地板等值市场价金额的地板费用+拆装费用+误工费+其他费用。 望处理,谢谢!
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主灯多次坏无人理睬,售后电话无人接通
自装修完工后一个星期前后,主灯坏了多次保修无人理睬,售后电话无人接通。希望公司尽快处理
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