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与“赔偿”相关投诉
处理中
瑞丽市林亨珠宝店翡翠原石虚假宣传
本人 2024年 4月 21 日 在快手平台瑞丽市林亨珠宝店购买翡翠原石,费用37444元, 该机构虚假宣传,诱导消费,夸大宣传,欺骗消费者,该机构通过微信,直播间诱导我付费购买他们的翡翠原石,在直播间中,对方使用科技灯光,显得石头非常艳丽。但是我收到货后,实际商品与宣传的完全不符,因此提出退费。
处理中
美团外卖售卖异物食品
我于2024年4月24日在美团购买玖拾烤肉饭店铺的五香脆皮鸡烤肉双拼拌饭,打开包装吃了一口后发现异物,为一只明显焦化的死苍蝇。店家提供的食品不符合食品安全标准,由于支付价款十倍不足一千元,要求店家赔付一千元。
处理中
青海移动暂停服务,无法接收验证码
每个月充值话费,青海移动暂停了所有服务,短信连验证码也接收不了,办理时候推销特别好,这不是欺骗消费者吗,不能享受同等服务,只要我们出钱。
处理中
淘宝店铺活动商品欺诈行为
我于 2024年 4 月 14 日在淘宝电商平台活动期间在店铺名称为:上海乔记餐饮服务的店铺里购买 商品名称为:木质果切盒一次性打包盒, 型号 SF210木盒➕底托➕防雾盖[200 套]的商品 x5件 和2024 年 4 月 15 日在淘宝电商平台[上海乔记餐饮服务]店铺中购买 商品名称为:木质果切盒一次性打包盒, 型号为:SF210 木盒➕底托➕防雾盖[200 套]商品 10 件, 两笔订单共计数量是15 件,合 3000套, 在我购买了第二笔订单的商品后,一个自称是该店铺的客服人员,电话联系说我购买的型号是活动商品,因活动价格优惠导致产品卖的好,现在库存暂时不足,可是在客服和我说活动商品缺货的时候,我在他家店铺里看到了同款型号的产品在另一个链接里面显示正在售卖,只是不是活动价格了,我在与该店铺客服沟通的时候提出疑问,该店铺客服说型号一样,也是不一样的商品,让我看看更换他们家其它不参加活动的高价商品,我已明确表示了商品缺货的情况下可以接受晚发几天,不想换贵的,但是在 2024年4月16日我收到该店铺显示商品已发货的系统通知,于是我与该店铺客服联系询问缺货的情况下还怎么发货了,该店铺客服明确说只给我发了10套,少发1990 套打包盒,我向该店铺表示要求补发未发出的商品数量,该店铺拒绝履行订单,表示活动价格的不能给我发货。 4月18日我购买的第一笔订单的 1000 套商品在正常到货显示派送的时候,又收到了快递拒收,商品返回的信息提醒,于是我与快递公司联系,因为我并没有收到货物,没有拒收快递,快递公司查询后回复我说是该店铺发起了拦截,让我与卖家联系一下,看是什么情况,我与该店铺客服联系询问是什么原因拦截快递,该店铺客服人员称商品发错型号了,于是我又与快递公司联系沟通后亲自到现场检查是否发错商品了,发现商品型号并未发错,并拍照发给卖家,向该店铺进行沟通表示商品型号没有错误,告知卖家可以取消快递拦截,但该店铺表示不同意取消拦截,坚持将快递返回的问题。 此商家的这种行为已经很明显是属于:恶意以优惠活动形式欺骗消费者进行消费 我的诉求是请依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条中的:第1 条和第9条相关规则进行合理的消费者权益维护,要求卖家依照 2 笔订单数额,履行订单交易,尽快发货。并依法追究商家责任进行处罚,并赔偿我因商家违约导致的经济损失。
处理中
圆通快递虚假物流导致贵重物品往返运送
我于4.16下单的商品(实际付款时间为4.16)4.20日已收揽快递,但是快递到达济南中转站/济南华强站点时,未提前联系本人,直接退回,在和圆通公司投诉两次后无果,快递在济南和武汉之间来回运送,就是不送到本人手上,小程序和菜鸟裹裹显示的进度不一样,我有理由怀疑对方发虚假物流,物品价值贵重,希望能及时处理
处理中
携程机票行李误导赔偿问题
本人于3月6日在携程购买了3月10日由巴黎飞都柏林的机票,因为搬家行李很多特地按照携程网站指引买了一件50公斤行李额,到了机场被告知一件行李不能超32公斤,当时取出丢了很多私人物品,还把几件衣服同时穿身上,手提一些才正常值机。事后致电携程,对方承认是自己网页信息错误。购票时30公斤行李和50公斤行李差价应为400元左右,加上本人被迫丢弃的个人物品以及在机场造成的麻烦,携程表示赔偿500元的方案本人不接受,沟通无果携程再未联系过本人。
处理中
投诉产康态度恶劣
重庆月子之家(重庆月满月健康管理中心)徒手正骨不专业没有资格证 导致盆骨和耻骨痛 腿无力 要求退款赔偿
处理中
拼多多虚假宣传侵权投影仪唤醒问题
我于2024年4月21日 在拼多多电商平台(小明旗舰店)购买小明Q2投影仪 出现虚假宣传问题,侵害了消费者保护法第55条权益,我的诉求是按照法律规定赔偿 这个机型只支持按遥控器唤醒语音控制不支持直接语音唤醒 他说也可以直接喊小明同学就可以唤醒
处理中
要求美团外卖赔偿并改善服务质量
尊敬的领导我是在美团的评好饭上点了一份螺蛳粉我没想到店家利用好评返现来欺诈消费者引起不正当的竞争
处理中
奶粉异物引发投诉
我的投诉 被投诉信息 企业名称张家川回族自治县恭门第五分店小脚 丫母婴优品生活馆 投诉详情信息 购物方式 现场 商品/服务类别 奶粉 品牌 君乐宝 商品/服务名称 奶粉 消费金额 2208元 2024年3月3日在该处购 买“君乐宝”品牌婴儿奶粉,食用时发现异物(虫子),跟商家沟通要求赔偿时,商家不予处理,投诉人不认可,现要求商家按照《食品安全法》依法退赔。(有照片凭证,有票据凭证) 诉求内容 退赔费用,赔偿损失
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累计涉及诉求金额
126.115
亿元
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万人
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处理中
抖音IKF官方旗舰店售卖劣质商品
已完结
三河市安雅达职业培训学校有限公司欺骗消费者
处理中
京东暴力拆包裹划坏羽绒服
处理中
投诉丰巢到家洗衣服务刷洗羽绒服出现不可修复划痕,赔偿不到位
处理中
恒易融(恒昌利通)泄露隐私催收乱收费,涉嫌诈骗我4万元
处理中
投诉中国电信宝鸡分公司私自停机要求交费问题
处理中
投诉广东田蜜蜜信息技术有限公司东莞分公司虚假宣传诈骗
已完结
深圳中鹏教育虚假宣传未安排考试退款纠纷
处理中
抖音商城推广有乐岛健康食品引发食品安全问题
处理中
美团民宿满房不接待问题处理不当
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