与“退款”相关投诉
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投诉京东商城退款纠纷
购买了苹果手机,刚拿到手出现质量问题,包括手机拍照模糊以及扫描有闪黑现象,拿到手的第二天我申请了退货退款,商家拒绝退货退款,跟京东客服反映这件事同时也发了手机相关质量视频给到客服,可得到的话从始至终只有一句手机检测没有问题原路返回,现要求退货退款,麻烦了
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欺骗消费者
鼻子和两次弄脸加下颌线,脸弄了两次没效果,鼻子也不对称,两边青,反馈的事项不及时处理,要求退款
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虚假宣传欺骗消费者,我主良缘拒绝全额退款
虚假宣传 名不副实 胡乱收费 欺骗消费者 pua骗人 要求全额退款 历经4个多月 不予全额退款 泄露电话隐私 导致存在再次被骗隐患
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投诉大麦网退改问题
在其他平台看到了舞台剧《大风歌》的宣传,到大麦购买了4.5日的票,现在发现是虚假宣传,所以不想去了要退票,但大麦不给退。大麦网主页没有标明主办方,仅标注了金华婺剧院,误导消费者,现在我需要退票。不退票违反消保法。根据法律规定,经营者强制消费者不得退票的条款排除了消费者的权利,属于霸王条款。所谓的霸王条款,主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务,减免自身责任的不平等的格式条款。
处理中
投诉安徽领学教育科技有限公司退款纠纷
本人在安徽领学机构报名了自考助学课程。 目前已完成老师要求的刷课时,未进行考试和得到助学分数。 29日由于课程安排原因,和老师虚假宣传助学方式与报名时不符,向机构提出退课需求。 机构拒绝请求。现诉求退回应退回的费用 现提出退费xx元的需求。
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投诉大麦网售后服务欠缺
投诉描述如下: 我于2024年3月27日晚上购买2024年3月31日大麦林俊杰的福州演唱会门票,因为大麦系统跳票原因(之前也看过其他在消费保投诉的案例也是跳票不是场次就是演唱会人都不对),购买付款时卡顿,跳转至支付页面后发现是3.30日的票,但开票时间是20:00之后(人工客服已经下班,不能及时处理问题)。第二天九点后我立刻我联系大麦客服,但第一大麦平台拒绝承认系统问题,并且不予以我处理,违反国家七天保护,同时要求我出具当天预约就诊证明,我将个人医疗隐私提交给客服之后,被通知已为我升级专员处理,24h内会给到我答复,途中我不再寻找大麦。但直到今天也就是2024年3月29日上午9:44(昨天投诉结束时为9:42)已超过24h,仍旧没有得到任何一个大麦相关的专员或客服给我发短信或电话。因演唱会明日就要开始,我无奈打电话给人工客服再次诉求希望能解决问题,得到的依旧是踢皮球和“抱歉请您耐心等待”“我们这里只能有专员联系你,不能给我专员联系方式等”(有全程录音)并且直到现在29日晚23:00我都没有收到任何有关的处理方案。 同时在沟通中,我甚至为了避免大麦也会造成一定损失,我提出是否能更换其中一位观演人信息为朋友的哥哥。并为防止我是黄牛,可以提供二者关系证明。但大麦拒绝接受,我只能要求退款,但仍无果。并且我今天一直尝试沟通,但电话客服被直接挂断三次,线上客服也在问题没解决时主动结束我的对谈。同时一直都不愿意承认大麦自身的问题,且告诉我等待专员主动联系我就是最优的处理办法。但是大麦网既不能做到购物七天退款,且因为一拖再拖摁是要强调演唱会门票的特殊性时效性,在昨天沟通的时候未给我发这段文字,而今天才发送。另外在我投诉后,发现其他部分演唱会或音乐节会弹出不可退票时限的通知,二林俊杰这场却没有,并且当日购买时还是演唱会介绍,并非退票须知。并且缺少一个消费者自下而上的维权模式,认为消费者只有等专员联系才可以处理自己的维权事宜,若是没有收到联系则不能为自己争取任何权益,讲消费者置于霸王条款,无视消费者权益,收取医疗隐私,甚至几次在问题未得到解决时挂断电话,服务态度极其恶劣!需要退款并进行补偿!
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投诉淘特虚假宣传
店铺上架建群诱骗我下单,然后让我跟着他的步骤确认收货好评退款,然后他就拒绝退款,下架商品,物流信息都没有。威胁我如果不确认收货不退款,登陆我的账号更改信息,客服已读不回,
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退款太慢,没有说明时间
取票后在柜台退票了,也归还了原票,但是一直没有退款,也没有显示什么时间会退回
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付款24小时内不全额退款演唱会门票
3.29日下午5.17分在大麦网下单了薛之谦演唱会,下一分钟发现看错时间,立马选择申请退款,却发现一分钟之后退票就要20%退票手续费,一般48小时内退款都是免手续费的,图片已上传我的订单付款时间,以及退款免费时间,相当于只有付款那一分钟可以免费退
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投诉抖音商城物品虚假宣传,要求退款赔偿
本人于2023年3月,7月以及9月在抖音商城购买了 css油橄榄精华,此精华宣传油橄榄舒缓,配料成分 里却没有油橄榄成分,且商品售后只有90天,欺骗消费心。
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