与“退款”相关投诉
处理中
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)虚假宣传
本人于2023年三月在抖音购买CSS油橄榄精华,此精华宣传含有高浓度的橄榄苦甘具有舒缓作用,配料成分却未有一丁点橄榄苦千,商品售后只有90天欺诈消费者
处理中
收货不退款,还我1880
商家收到货没有退款,平台纵容包庇,道德低下,毫无诚信,还我钱物
处理中
投诉美团外卖服务态度差
1.商家图片和描述与实物严重不符 2.商家提供的食品变质 3.商家和美团外卖不就此事做任何处理
处理中
京东强买强卖
本人于2024年3月24在京东的雷神京东自营旗舰店购买一台电脑显示器,收到后发现部分配件有明显使用痕迹遂申请退款,结果在2024年3月29日被电话告知退回商品的编码与购买商品编码不一致,只能再退回我手中,商品被我打开过了一次手就变成了这种情况,我认为我的权益收到严重侵害
处理中
投诉大麦网霸王条款
本人于2024年3月28日12时30分在大麦网购买【南昌】「Li****op」室内千人 Kpop派对 南昌站门票一张,订单号为21****65****71****72,付款后错买时间,联系大麦客服申清退款,客服以"票品力有价証券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征"不支持退换。此外,在投诉大麦的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换",此款项属于霸王条款,要求全额退款!
处理中
投诉大麦网售后服务欠缺
我为母亲购买了张学友北京站4月6日的演唱会门票,但是我的母亲生病住院了,没有办法去到现场,所以我要求退款。大麦网要求我提供住院凭证及交费证明,我提供了证明后他也没有给我退款,只是给我发了个信息说不同意。我向客服打电话问他为什么不同意,我需要怎么做才能退款,他都跟我说不知道。我怀疑他们内部根本就没有关于退票退款之类的严格的条款。我前后打了三次客服电话,三个客服的言辞都是不一致的。第一个客服跟我说凭证链接的时效只有30分钟,第二个客服跟我说凭证链接没有时效性,第三个客服跟我说交链接实效是24小时。三个客服的延迟都不一致,我更加怀疑他们的内部条款是不存在的,而是他们想通过就通过,不想通过就不通过。大麦网作为售卖演唱会门票的主办方,我们却能在网上看到一些黄牛在加价售卖前排门票,并且可以帮助录入大麦网信息。我严重怀疑大麦网跟黄牛有合作,目的就是赚更多人的钱,并且将抢票作为稀缺物品,体现供不应求的假象。这属于变相的行业垄断和欺骗消费者。并且,演唱会门票为实名制购买,无法转赠再次售卖,这本意是好的。但是观演人身体健康出现状况属于不可抗因素,出于人文关怀,也应该为观演人提供退票服务。演唱会门票多为提前两至三个月售卖,临时加班或身体健康出现问题,都是不可抗因素,售票平台应对此类现象制定相应的退票条款来保证消费者的权益。可以规定提供何种证明来证明无法正常观演。这种条例应该公开,让每一位消费者看到,而不是他们想怎么操作就怎么操作,只是一个短信通知你结果甚至不告诉你,为什么哪里有问题,如何做才能退票。退票手续费的初衷是为了防止黄牛随意售卖门票,为了给观演人更好的观影体验。他现在的做法属于本末倒置,又与黄牛勾结加价售卖门票又不同意正常观演人的合理诉求。且不能与消费者做到有效沟通,而是用敷衍了事的态度来解决此事。这侵害了消费者的正常权益,所以我决定投诉他们。希望专员能够帮我解决我的合理诉求,帮我全额退款。我可以提供我母亲的住院就医凭证。
处理中
支付宝返佣诱导下单,飞猪人脸验证付款,投诉退款
3.29因兼职➕的群,让用支付宝扫码,给返佣金,诱导下单,人脸验证付了款
处理中
投诉拼多多运费纠纷
2024年3月16日在拼多多平台买了一个《墙靶儿童拳击靶免打孔方靶散打拳击沙袋沙包拳靶健身训练器材家用》,由于太硬担心孩子手腕受伤,退货退款了,有运费险,快递说按体积算超重需要15元运费,我垫付了15元,运费险退了7元,我申请运费补贴,拼多多审核未通过,以前都是卖家签收后填写上差额就直接退了,我看了下审核不通过的原因是未正确填写单号和卖家未签收,这都是不存在的,希望退回运费补贴8元!
处理中
非法添加,三无产品
三无产品➕非法添加西地那非,本来想走诉讼,本地不立案,然后现在又说过了时效不退货退款
处理中
投诉ZARA退款纠纷
zara寄来的衣服就是有破洞的,现在退货不退款,让消费者承担卖不出去衣服,仓库品控有问题
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