与“赔偿”相关投诉
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申通快递延误取件严重影响服务质量
我于2024年4月23日下单寄快递,预约24日申通取货。4.24早上10:30手机号199开头的揽件快递员电话让我把物品拿下去,我说我刚刚已经拿到了菜鸟驿站(此驿站与申通是合作关系),他问了取件码那些之后就说好,马上去取。到了下午依然没有揽件,打电话数次无法接通。结果到了第二天4.25早上,都还没取走。给菜鸟驿站打电话,说昨日休假,不管他的事??态度极其恶劣。直到4.25早上9点才显示揽件,但是一直不寄出!等到4.25晚上7点才发出!给客服多次电话,反馈的是包裹需要打包,班车每天只有一班。试问,客户早上寄出的包裹,没车运走?需要48小时才能打包完成?且这是同城快递,根据4月新规,同城快递服务时限不能超过24小时!试问菜鸟驿站和申通,为何如此对待客户包裹?且我的包裹也是寄给客户的,耽误的时间成本和客户投诉,谁来承担???!?
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拼多多染发膏导致头发毁坏
我于2024.4.22号在拼多多SY美发潮流部落买的染发膏,分两次下的单,然后4.25到到的晚上染的,但是商家发错了货,导致我头发颜色不一,染发膏眼神不一样,导致我头发毁了,我去理发店问重新弄需要800块钱,商家开始说处理后面又说只补偿10块钱,因为我的头发已经毁了,我不愿这样处理
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麦当劳取消订单未沟通
同样的地址 前两次都可以派送 但是在3.31号 同样的地址下单成功 但商家在不与客户沟通的情况下无故取消订单 商家亲口承认是因为和骑手沟通有误导致订单取消 且下单界面未提及下单地址不在派送范围之内 客服消极处理问题 耽误20天问题没解决
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甜啦啦辱骂老顾客
对客户态度非常不好的吗?辱骂客户,在他那买过好多次也算是在老顾在他那买过好多次,也算是老顾客了,
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天猫李宁卫衣破损拒退,淘宝虚假拆包视频
我于4.12在天猫购买的李宁卫衣/裤子,4.16退货,商家收货后反馈外包装完好,但破损少件,拒绝退款,中转重量无问题,申请平台介入后,商家提供的拆包视频二次包装严重,与商家描述不符,侵犯了我的权益。要求按照订单金额赔偿,并按照相关法律法规,给与其他补偿;
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滴滴出行订单费用未支付,客服处理时效慢
4月17号的一笔滴滴订单,已经过去七八天了,乘客没有支付费用,滴滴出行平台也没有垫付,多次给客服致电到现在没有给我得到解决,我的血汗钱,我需要用钱来还贷款 此事件已经严重影响到了我,忘滴滴领导尽快给我处理,我接到乘客没有绕路,全部按照滴滴导航路线行驶,期间乘客还修改了一次目的地,大这笔钱是不是被滴滴平台霸占了,我已经无法忍耐,
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去哪儿平台霸王条款拒退款
朋友因生病无法出行,现在还住在医院,去哪儿网的赫程公司的霸王条款,不取消,不退款,态度恶劣。本人咨询商家说根本没有收到供应商申请取消的订单。去哪儿网表示沟通很多次,是商家不同意。两者明显矛盾。去哪儿网和赫程公司的行为严重影响消费者的权益,两者态度恶劣,侵犯了《消费者权益保护法》 第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定井推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定井推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款",违反了契约自由精神与契约平等。现投诉去哪儿平台,赫程公司要求取消订单,全额退款。
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腾讯QQ永久冻结账号投诉
我被永久冻结的账号是11****0458 首先我自认没有违规,QQ号在不知情的情况下被永封,我本人也不是穷凶极恶的人,出于对贵公司游戏的喜爱,充值了不少钱,本人空间一向是发布健康合理内容,分享游戏的快乐,这样一下对我打击很大,QQ用了有十来年了,我的所以生活账号都绑定了账号(消费了不少钱),导致我学习生活产生很大影响,本人强烈要求贵公司将QQ解封。 对客服处理的方法特别不满意,贵公司态度十分强硬,互联网信息服务投诉平台申诉均被客服已同样的理由驳回,这是对权力的傲慢,腾讯是美国OTCBB市公司请你们遵守美国法律,贵公司服务条例也有明确.标识,如果贵公司觉得我QQ有违规的情况,请你提出证据和依据,不要信口开河,侵犯我的权利请你们公司法律部的人直接给我回答,解封是唯-的庭外和解的方式。 另外本人的QQ账号绑了很多软件,直接永久冻结没有任何理由,这是严重侵害消费者权益
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抖音商城售卖有毒食品致猫咪急性肠胃炎
本人于2024年4月20日在抖音电商平台“猫大力宠物用品旗舰店”购买猫大力冻干鸡肉磷虾饼,4月23日到货当天给猫咪吃了虾饼后上吐下泻,精神萎糜不振,不进食,浑身发烫随即去医院诊断出急性肠胃炎住进宠物医院,目前还在医院治疗,第一时间与该商家反映得到的回应却是不当回事,推卸责任,在抖音平台投诉无果。我的诉求是商家退款并全额赔偿医疗费,负所有责任直至猫咪康复出院!
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拼多多售卖鱼胶含异物
2024年4月1日 我在拼多多的花胶生产店铺购买了盒装鱼胶 近日在进食时 吃出了毛发异物 商家不予处理 侵犯了本人消费者的人生健康 根据食品安全法第148条的规定 有权要求生产厂家和商家退钱,井要求其赔偿价格的十倍,或者是其遭受损失款三倍,最低赔偿金额为 1000元。 我一共在拼多多的花胶生产店铺购买了249.88的金额鱼胶 我需要商家赔偿我十倍的金额
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