与“赔偿”相关投诉
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大麦网拒绝退票霸王条款投诉
本人2023年12月8日在大麦网APP上购入2024年4月21日在上海文化广场演出的两张舞蹈诗剧《只此青绿》 演出门票,主办方为上海文化广场。门票价值880一张,两张共计1760元。现因本人骨折尊医嘱无法外出看演出,同时配偶需照顾本人也不能前往,需对两张票进行退票,退票金额1760元。 本人4/18日与大麦网在线客服沟通退票,并按客服要求提供了所有所需医院证明凭证。4/18日下午3:10分收到大麦短信告知不予退票,理由为演出票不支持退改。 4/19日早上电话大麦网客服沟通,仍遭拒,客服表示会进一步升级专员处理,会电话我,让等候。4/19下午2:51收到大麦短信, 同样理由拒绝退票,期间无任何专员与我电话。本人再次致电大麦客服,客服表示不予退票,并表示与主办方沟通过,主办方不同意,要求本人自行与主办方协商。本人随后立即致电主办方上海文化广场,工作人员表示并未接到过大麦网退票诉求,同时也表示演出票不支持退换,不予退票,无法协助大麦网退票,在本人表诉因病无法观演后仍不予退票。之后本人再次与大麦网在线客服沟通,仍拒绝退票,并在电子票需实名入场不支持转增的情况下教导本人不合规操作。 演出临近,现正式投诉大麦,以霸王条款侵犯消费者权益,在未与主办方沟通的情况下欺骗消费者已与主办方沟通过,甚至在电子票需实名入场不支持退票的情况下教导 消费者违规操作,进一步加大消费者风险。希望消费保帮助消费者维权,制止大麦网恶劣行为,保护消费者正当权益,给予两张票退票,挽回经济损失。谢谢。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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抖音商城大师版电机虚假宣传
发布会和购买时大师版广告明确标注是满盘电机,提车发现和其他普通版本一模一样的镂空轮毂半盘电机,只是在外圈加了两片塑料盖板,而小牛官方立刻删减购买链接的大师版满盘电机的广告图,并更改所有平台广告为高性能电机,只有在交易快照里还能找到满盘电机广告。商家使用虚假或者引起误会的商品说明欺诈消费者,存在虚假宣传欺诈行为,根据消费者权益保护法请求退一赔三。
处理中
华夏人寿保险拒赔欺诈投诉
华夏人寿保险股份有限公司故意不理赔在保险有效期内发生,业务员,隐瞒合同条款欺诈消费者,要求保险公司理赔。
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抖音商城售假虚假宣传
在抖音平台购买css希妍萃油橄榄精华,该产品成分造假,虚假宣传,抖音平台监管不力,申请售后无果,售后服务缺位,严重侵犯了消费者权益
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淘宝平台偏袒商家欺骗消费者
我也2024年4.3在淘宝购物被骗,淘宝平台明知道商家有问题还故意偏袒商家欺骗消费者,不给处理退款,让我成为受害者,我的诉求是退款赔偿。
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三星S21绿线问题
2021年9月14号在京东平台购买了一台三星s21,花费3491元 使用2年多 到2023年12月 开始出现一条很细的绿线在屏幕右边 我就开始在网上查找办法 发现很多人都出现绿线 这是产品通病 cup太热导致的 在我是用过程中CPU确实很热 后盖也热的快脱胶了直到今年三月份我看见说升级系统可能会解决 我从on****i4.1升级到6.0 这绿线一下又出现了2条 一条左边一条右边 这下三条绿线 严重影响观看无法使用 投诉三星售后客服打电话跟我说要自费1000元更换屏幕 我不接受 国外针对s21出现绿线无条件免费更换屏幕 国内就要收费 一次又一次的区别对待 三星就这还想重新打开国内市场? 就是这么对待消费者的态度?区别对待三星玩的真6 我的诉求是三星免费更换屏幕
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****欧伊售后退款纠纷
我于四月八号在搜款网上联系了一家叫做****欧伊的服装档口老板,由他代发和处理售后,总共发了14条裤子,每件加了五元售后,总价770元。后来客户退了九条,并且快递显示老板已经签收了,在我联系他们处理售后退款的时候,他们三天不回消息,不接电话,最后还把我拉黑了,拒绝售后,侵犯了我应有的权益!现在要求他们返换货款450元!
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中通快递78****04****43送货地址错误
请问能否让快递直接送达我们融安的地址呢?预计今天就能到达,烦请尽快为我处理。
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拼多多售卖含西地那非咖啡,客服态度差
我在 2024 年 4 月 2 日在拼多多上的一家名叫能量咖啡小店的店铺购入一盒美国初心咖啡到货后当晚喝下有头晕恶心的症状随机询问客服可是客服却跟我说可以在喝一包试试看,我觉得这很离谱我就自己查询了一个这个咖啡,发现这个咖啡也说有西地那非添加,我便自己去淘宝购入了西地那非试剂检验后发现确实含有西地那非添加,而且我在朋友那里了解到这款咖啡在国内的经销商并无食品经营资质和食品进口资质。 所以我说诉求是对我一个合理的解释然后根据法律法规对我进行相应的赔偿
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申通快递恶意延误快递投诉
恶意延误快递,广州发哈尔滨,18号下单到现在三天了还没离开广州呢,不是恶意延误是什么,不想发了呗
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