与“赔偿”相关投诉
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投诉京东洗衣 水洗冒充干洗 不按标准赔偿
3月14号在抖音平台下单京东洗衣99元5件任洗,3月15号取走衣服,3月22号京东物流寄回衣服;第一件羽绒服带不可拆卸大毛领和兜上毛毛,工厂收到后联系毛领不能水洗要补30块,爽快补差价;拿到手后,毛领的毛塌了,摸起来毛上油腻腻,一缕一缕的,根本没做处理(图三) ; 第二件羊毛大衣送回来后,内里粘的四五根头发还在,没洗原封不动寄回来的(图四); 第三件价值2299元羊毛大衣,洗完后缩水炸毛褪色白痕(图一),在线上及线下找多个店家求证,一致判定此件衣服没有干洗,白痕是水洗后高温熨烫导致不可修复;在社交媒体发布后,多人留言表示京东存在水洗冒充干洗行为,也深受其害; 在京东抖音投诉多次,京东坚持按照衣物折旧5折且不退洗衣费用;这不合理,以水洗冒充干洗行为需全额赔付衣物及洗衣费; 诉求如下:1、京东羊毛大衣不是水洗证明,用的什么洗涤剂,损坏原因是什么,工人作业是否合规;2、赔付洗坏羊毛大衣2299元(图二);退回3件洗衣费用90元,共计2389元;
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投诉淘宝网假冒/二手商品
本人在淘宝授权酷动城店买了一双耐克鞋子,经过鉴定鞋子是假货,反馈了淘宝,淘宝经过核实商家出示不了授权,认定为假货,我要求退一赔三,但是淘宝说无法满足退一赔三的诉求,只能赔偿百分之三十,我不同意,我联系到了在这个店铺买到假鞋的另外的买家,一起去反馈,结果淘宝有的给退一赔三处理,有的就说不能处理,我就很纳闷还有消费者区别对待?这件事已经反馈了半个月没有解决,现在店铺已经关闭,我的诉求是要求淘宝退一赔三
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投诉滴滴出行(网约车)处理时效慢
2024年1月16日晚,在滴滴平台打车,遇到野蛮司机,当时通过滴滴平台一键报警功能,完全无法联系到110,同时又给滴滴平台打投诉电话,号称是24小时的客服热线一直无人接听,司机甚至蛮横地带着我的行李箱驶离,我和母亲在追车的情况下,才得以把行李箱从车上拽下来,导致行李箱损坏并且手部受伤。后反复投诉滴滴平台安全问题及虚假报警功能,最终于3月10日协商达成一致,滴滴平台作出一定赔偿,并承诺于15个工作日内打款至本人支付宝。今天3月29日,15个工作日已过,滴滴没有兑现承诺,打电话过去询问,客服人员还非常阴阳怪气地说让我报警。这么大一个平台,安全问题得不到保障,同时还不停激怒消费者,真的太不把消费者当回事了,咱们的监管部门难道能允许这种不把人民群众疾苦放在眼里、同时还欺骗消费者的事情出现?还辛苦相关部门调查处理。
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爱婴岛店涨价乱象
广州市番禺区祈福缤纷汇爱婴岛店,2024年3月28日下午我到店内咨询雀巢深度水解奶粉,当天雀巢导购外出学习,当时是店长接待的,一番介绍奶粉后,店长说给我的价格是320元一罐雀巢肽敏舒奶粉。由于导购员不在,店长就告知我明天,即2024年3月29日到店内再次咨询雀巢导购员。3月29日下午我再次到店内咨询,最后问到价格,店长反口说330一罐雀巢肽敏舒奶粉。此店不止第一次反口,存在坐地起价的现象。任由店内随便抬高价格。
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雪纤瘦价格虚高,诱导强制消费,夸大宣传,价格表不明,拒绝退款,无发票
诱导消费预付卡39113.8元。其中13800元套餐,已付定金12000元,该套餐内容一次未使用,也不让退款。只是一味推销让换同等价格的产品或项目。起因接到陌生电话声称大众点评客服,收到1069开头短信,以低价或优惠为诱饵进行诈骗,这是踏入诈骗圈套第一步。共计诱导消费预付卡将近4万元 未提供项目价格表,各项消费价格不透明,用高价和折扣诱导消费。护理尚未结束就一直在推销,315当天三四个人围着我直接拿pos机和拿我手机。对我长达一小时推销。在我表明价格昂贵不考虑了之后诱导教我如何用信用卡和借呗等。美容院套路消费者这种强买强卖交易方式,属于诈骗行为。因商家诈骗诱导消费行为,无法再相信要求剩余项目很多未使用的退款。其中13800元的套餐项目一次未使用,说定金9000元,付完之后说是不好出账什么的让我凑到了12000元(颈部按摩颈淋巴 甲状腺并承诺你可以前后去医院做对比,可以治愈颈淋巴结节(对美容效果功效作虚假夸大宣传功效 )。要求之前剩余很多项目和12000元全额退款。拒绝开发票,偷税漏税。商家始终表示拒绝退款,行为态度特别嚣张。商家存在欺诈消费者 夸大效果 强买强卖 价格不透明 诱导强制消费 多次修改所谓定价 该商家利用虚假宣传诱导消费 违规收费 等违法行为。举报没有收费标准和收费项目的清单明细。举报未按规定让消费者了解具体内容而是用强买强卖方式。要求全额退款,商家不作为协商未果。此行为严重侵害消费者权益。商家利用强买强卖 诱导消费等诈骗行为最终造成巨额的财产损失,要求退款。和商家协商未果,被逼无奈,为维护自身合法权益望予以支持帮助维权。引导支持消费者依法维权。举报投诉该美容院和医美违法行为。之前联系顾问结果回拨过去是空号 也就是顾问能联系消费者 但消费者联系不到负责人,打过去竟然是空号。严重违法消费者自身权。【中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)】第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。希望市场监督依法依规严肃查处。
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投诉拼多多希语上品虚假宣传
我买了拼多多里面的一个商家叫希语上品 买的是跟鞋垫大码改小码的 但是商品写着无痕背胶 不伤鞋 结果我的鞋子里面都是胶 我都无话可说了
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拼多多发错货,拒绝退款赔偿,侮辱消费者
我买了41号码的鞋,商家给我发了42号的鞋子,这是他们发错货的原因,我跟商家协商了,我没让他退全款,只是让他退一半,结果不同意,还侮辱人
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学达教育不过不给退费
23:30 56.0 KB/S 5G 5G < 投诉详情 处理中 投诉学达龙匠教育收费问题,安全 工程师考试的骗局 河北学达龙匠教育咨询有限公司(简称“学达教育”)地址:河北省邢台市襄都区开元路恒大城A区5号楼 1901 室电话:162****5222或者162****52****23年8月11日该机构李书军通过电话联系到我,开始灌输各种注册安全工程师考试内容,然后我购买了咱们的基础课程,在学习的一个月里,老师特别勤快的咨询我,在8月29日左右考试觉得我时间不够然后跟我说有一个内部名额可以通过考试,学习知识点少,而且学会基本就可以通过考试,老师给了两个保证1考试不通过退费2第二年可以重修,免费学习,费用7000。当时我一直犹豫不决,因为这个考试是十月份下旬考,觉得很贵就提出分两次付款,第一次付款4000.所以我报了班然后每天跟着直播课件学习,说白了该机构就是一个卖课件的,不会的问题老师也没解决,叫我不用管,把别的知识学会就好了,从9月下旬开始我每天跟着直播课程学习,按时完成老师说的纯金考点跟密试卷。最后考试出成绩没有通过,12月27日我找了该机构李书军,然后他回复申请需要结合你的后台学习进度,学习情况了整体的结合才可以申请退费标准,后来又以合同各种条款来压我,最后我找到他们机构售后柴主任,然后两个人基本都是不打电话不接,打电话都是在忙,售后柴主任更是说我违约责任,没到两年服务期,不给退款为由,直到现在1月25日还是没有结果问题。但是在我硬性要求下给出如下结果段莹莹:退费原因是自己不想参加24年考试,不考了退协议扣费方案如下,看103节 违约金:50%课时费:103*16=1648系统使用费:299教材费:押题考点(单科300*4=1200),中范围(单科200*4=800)扣除费用总计:3947退费金额:53我不接受这个结果,所以通过各种渠道投诉该机构,希望可以引起重视....不要被该机构蒙蔽双眼。我要求退还4000元
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投诉小明投影仪售后服务欠缺
在淘宝网小明数码旗舰店购买的投影仪保价期内商品降价商家拒绝退差价后又以赠品需要收费为由逃避降价行为 保价期2月27号~3月28号 商品在3月20号开始降价在保价期内 我购买的是裸机赠品为商家自愿赠送不应该包含在购买的商品价格内如果按商家说的我当时购买的是包含幕布和支架的套餐那么为什么不在链接中说明而要以赠品的形式赠送但是商品出现问题后却要说收费,这难道不是虚假销售欺骗消费者吗? 而且投影仪经常莫名其妙自动关机且投影会局部很模糊这属于商品质量也有问题
处理中
投诉京东商城价保问题
商品降价及其严重,完全不符合市场 规则,胡乱改价,2024年3月8日购买商品,20天后降价200,还没有过一天又降价200,价格大幅变动,欺骗消费者,侵犯消费者权益,不符合市场规则,疑似欺骗消费者,故意骗局,和京东客服协商已过了七天保价为由不给退款,而且网上有很多人过了保价期是可以退的,京东不承认,不给我退,多次协商无果,特向贵处申请投诉,诉求是补偿400元差价
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