2024.4.16淘宝- 天津铁旅国旅第三专营店，拍下订单号38****52****40****819爱达邮轮地中海游轮6月28号行程。拍之前先询问，商家说有我才拍才付款的，然后商家走进行二次确认。4.17我问什么时候给我舱房号，对方说尽快。4.19商家给我打电话说628取消了可以退或换其他时间，我研究下说改5月29日的，4.22商家回复529确定行程了,给了我房号6260，不是仓房号，官网查不到所以4.23我 跟商家要预定凭证，对方说等下就没信了。4.24我再问，商家说明天给我，今天才上传的我的名单（这里就有问题了，22号就没有给我定啊）。到了25商家没有给我凭证。商家违约，所以26号我申请退款，但是被商家拒绝。淘宝平台小二郑海晗介入时候本来说：一要商家给不可抗力凭证、或二、要商家出已经安排的凭证，还说没有安排也能支持您亲亲 。（这里有聊天记录，我说的每一个过程都有聊天截图） 过了一个小时平台又不给我退款了。只因为商家出具了一个没有任何章、也没有任何汉字说628航线取消的图。这个图一个字都没说628取消，然后淘宝以此作为不可抗力凭证？？商家依然没有提供订好529的凭证但小二就说改口说不需要商家给到我，不给我处理退款。 诉求 1、投诉淘宝平台和小二郑海晗 不按平台制定规则处理。标准一个小时一变。商家提供的凭证连628一个字都没提、没有官方盖章、就被平台采纳做游轮取消航程的凭证；我问了爱达游轮客服，客服说没有取消。（每个说的话都有截图），对平台予以处罚 2、投诉平台监管不到位。我定房要自己打印行程单，我要仓房号，商家没有给我。我更改5.29是有条件的，条件是“有我们四个人名字、房号、船期的”凭证，这一些列下来才是一整个订单，被淘宝直接把商家答应我的条件给砍了。 3、投诉商家“违背承诺”违约。①我付款的时候要的是舱房号，并且说了我要查的，商家同意，但实际给我的是不知道谁的房号。就此刻26号21:31在官网是查不到我名字的订单。②商家承诺在25号给我有我们四个人的凭证，26号还没有给我申请退款是商家违约，要全额退款，商家违约赔偿。 4投诉淘宝此订单虚假价格（改了日期商家也不给我说差价）按照消法第55条吧退一赔三。628是13880.529是13476元。

我于2024年4月26日在小米之家线下门店购买插线板，对店员明确提出要能够手机控制,定时开关功能，店员未做任何告知，且产品包装也没有任何提示，回家后发现该款产品只能连接小米网关，导致无法使用。门店以已经开封为由拒绝退款

我于2024年4月4日在躺平兼职加了个企业微信说26元报名费包含终身教学服务和提供货源推广店铺服务，三天没订单、店开不下去、老师不教学都全额退款。后推着钉钉加了个老师让我花800签订授权发货协议，也加了个老师合作厂家7号发了六个订单后十个订单都缺货发不了，缺货不符合拼多多规则违规要申诉，问老师解决方法第一次说商品下架没发货没逾期就没事，第二次问了好久才说买家联系不上的说买家拒绝沟通，第三次我都懒得问了导致一共罚款三十。卖了六单的利润也才刚好三十。要老师负责罚款也推脱责任很久不会信息什么的，9号让我重新开个店因为这个店申诉失败所以商品都强制下架要不缴纳一千的保证金或者退店才能解决。一直到19号我重新开了一个店到现在26号没有一个订单，老师一直到23号才找我问新店情况发现流量一直很低也没有订单就告诉我说被官方限制了找推广部解决一下第二天就好了现在已经三四天了我也没看到有什么不一样。找老师说过很多次要求退款她说协议里利润没有达到八百不退，双方同意只退80。协议上的地址和发布的信息都是虚假的，欺诈式营销。因金桦佳文化传媒违反约定和协议所以我要求退款并以欺骗消费者权益保护法对我以三倍赔偿且承担我的罚款。

我在拼多多购买的浴室柜一套，商家承诺十年不起泡不变形，结果用了还没一年面板就起泡了，联系商家没人回复，投诉到拼多多官方客服也不给解决

本人于2022年 5 月 14 日 购买中公教育教招课程，2022年 10 月 按要求走退费程序，应退费10200 元，直至今天中公实退 3060 元 元，余下7140 元 迟迟不退。具体退款经历如下: 1.合同约定30-45个工作日退款，原本应在2022年12 月底全款退回 2.但中公一直拖延，说是当年12月全额退款。 3.后期说退费压力大，按月分期退款，分 12 期打款，前每月固定时间打款，具体以第一次打款时间为准。 4.2023年 12 月13 日第一次打款，1020 元5.2023年 1 月29 日 第二次打款，1020 元.2023 年 3 月 28 日第三次打款，1020 元（已无故拖延），直至今日分期打款已然了无音讯，一直未见打款。 5. 截止到今天分期都没有打款，共计 7140 元。本人家庭每月有经济压力，父母每月都需要医药费，经济拮据，但中公教育却逾期数月不退费！还请贵部门向北京中公教育总部提出立即退还本人剩余退费。本人希望中公教育退费约定，在2024年 6月 1 日前，准时退还剩余7140 元 退费。

4月26日点餐，外卖骑手与商家原因导致送餐一直未到，商家不予解决，且拒绝退单

2023年12月30号在江苏镇江京口区经微信聊天预约去门店（万慕诗国际美容京口店）纹眉，开始给我介绍是340的纹眉，9.9的预约定金，能保持2-3年。销售人员说我的皮肤佳介绍用好点的色料，对皮肤没有伤害，向我强烈推荐了3000元的雾眉套餐，抱着信任的态度于是当天就做了，当时是说3个月之内有一次补色。之后安排了2024年3月10号去的补色，当时去补的时候色料基本全掉光了，并没有他们宣传的那种效果，当时她们的解释是我新陈代谢导致，原以为二次补色后效果会好，但是4月下旬依然掉色严重没有效果，而此后该店人员对此没有任何其他的售后服务却反而对我进行诱导式消费说什么再加500元使用某种产品让颜色稳固不掉，对此我并不满意想拨打单子上面留的监督热线173****1284却一直是无人接听状态，身为消费者对此深感上当受骗，希望有关部门能够对此严查维护消费者的权益。综上所述，我要求该店铺全额退款。

在猫眼购买演唱会门票出票失败却扣除退票费，明明是出不了票，票都没有出根本不算退票却收取了退票费、而且擅自退票五分钟前才咨询了订单是否有问题

本人于3月24日在淘宝CHIC CLUB店铺下单了一件预售裙子 原定预售发货时间为4月8日(图一) 超时后联系客服跟我说尽快发货(图二)敷衍我 找了官方客服也只是赔偿了23块钱并且一直到今天都未发货 再找店铺客服就是已读不回(图三)此店铺并未上传营业执照(图四) 说明极有可能是经常性逃避责任

我于2024年4月19号在线上客服的引导下刷卡469元，客服说明刷卡后机器会升级，然后会自动退回我的微信帐户，但一直未退返给我。在我一直追问下才告诉我需要十个月后才能退返给我，但事先没有告知，该公司存在欺诈行为，该公司自称是宁波帕尔法科技有限公司，现我要求立即退返给我的469元刷卡金。