与“退费”相关投诉
处理中
投诉奥特曼传奇英雄退款纠纷
我们的孩子11岁未经过我们同意充了钱,想要退款,联系了商家,商家却说加密码,没有退钱。
处理中
中国移动宽带霸王条款
我于去年在路边宽带点办理了二宽业务,当时并没有说清楚什么时候取消还要付违约金,就说免费办理,就收一个电视盒子的钱,但是现在要退,非常不配合,必须付200元违约金才可以,简直霸王条款,我要投诉他们这种垄断行为。
处理中
京东物流派送不成功导致退款问题
是这样的,我在京东商城购买的苹果15,申请退货退款后,京东上门取件后物流一直派送不成功,商家没有收到货一直不给我退款,商家也打不通快递员电话,希望物流那边可以尽快处理派件问题,如果派送成功后,商家还不退款那就是商家的问题
处理中
支付宝充错话费要求退款被拒
我在2024年4月27日用支付宝充话费充错了,请求客服退款客服不给我退
处理中
投诉优酷视频自动续费
自动续费没有提前通知用户 直接扣费 完全不知情 不通知。。
处理中
中国移动偷跑流量导致扣费
2024年4月25日,凌晨5点移动偷跑流量,导致扣费15.8元
处理中
未成年人盗用监护人微信充值,要求全额退款
2023年11月开始至2024年4月,未成年人张晨杰(62****02****291X)在监护人张廷俊(62****197****12719)不知情的情况下,向欢太科技充值44524元,又在监护人闫小霞(62****197****12719)不知情情况下,在2024年3月使用监护人闫小霞微信向欢太科技充值1300元,分别为游戏:蛋仔派对(账号1:03********42、账号2:01********87)迷你世界(账号:16****5630),均为微信支付。微信支付密码是未成年人张晨杰在出去买菜时获得密码,撒谎用手机看作业时拿到手机,并支付成功。监护人张廷俊、闫小霞强烈要求欢太科技退回三个账户中充值所有金额,全部退回!!!
处理中
投诉蛋仔派对-网易充值问题
2024年4月27日下午13点多,8岁孩子玩蛋仔派对时竟然免密支付了649元的蛋仔币。投诉该公司以全额退款,原路返回。订单号MV********a0
处理中
电信公司多扣费用
我与22年6月将电话卡通过联通携号转网到电信平台使用,当时业务员告诉我资费同联通(199套餐,电话流量岔起用)是一样的,于是我开始使用,最近我发现电信公司在我毫不知情的情况下每个月多扣除我几百元的费用,作为一个老百姓谁能受的了如此高昂的费用!在此,我诉求电信公司返还多扣除我的杂费!
处理中
LO****ER商品预售未发货退款问题
我于2024年2月到3月期间,在lo****er平台多次购买抽赏商品,商品说是三十个工作日内发出,等到四月月底尚未发货,询问客服后客服告知我是预售,可是商品信息并未注明是预售。因为发货周期太长,我提出退款,并未解决,此类问题出现很多次了,希望给我一个合理的解释。商品要另外收取邮费也没有说清楚,我申请对未发货的商品退款,客服也一直敷衍了事,全程拒绝退款,已发货的物品退款我不强行追回(已发货的物品甚至连物流信息都没有),但是至今未发货的商品我必须退款。
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