投诉北京仁正利成长安马自达店交完钱服务态度就变!还骗人!
2022年11月22日在北京仁正利成长安马自达店定的车,12月12日问销售,说本周内就能下线,下线后次日就能运输,3天到北京! 12月14日在问的时候,销售说明后天就能下线,我问销售下线次日是不是就能运输,销售说下线次日是物流先发到运输公司。这开始就跟之前说的不一样了! 12月16日问就说这车不是下线立马就分配,需要走严格的质检流程,都合格了才会分配给经销商,我问销售上次你跟我说的下线次日就能发出来的,就没再理我这个问题! 后来问销售一直就是说快了快了,他催了,让我别逼他别催他,态度特别恶劣!就不再承认他说过下线次日就能运输的事! 12月20日在跟厂家400电话那边投诉以后销售给我回电话说车还在生产,因为什么人选问题,配件问题吧…还没下线呢! 整个购车过程除了交钱之前态度特别好,剩下的都是跟我说大概意思就是你别催,催也没用!而且一直在骗我,我不知道现在这个车到底是什么情况?
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