消费保消费问答投诉北京仁正利成长安马自达店交完钱服务态度就变!还骗人! 投诉北京仁正利成长安马自达店交完钱服务态度就变!还骗人! 2022年11月22日在北京仁正利成长安马自达店定的车,12月12日问销售,说本周内就能下线,下线后次日就能运输,3天到北京!
12月14日在问的时候,销售说明后天就能下线,我问销售下线次日是不是就能运输,销售说下线次日是物流先发到运输公司。这开始就跟之前说的不一样了!
12月16日问就说这车不是下线立马就分配,需要走严格的质检流程,都合格了才会分配给经销商,我问销售上次你跟我说的下线次日就能发出来的,就没再理我这个问题!
后来问销售一直就是说快了快了,他催了,让我别逼他别催他,态度特别恶劣!就不再承认他说过下线次日就能运输的事!
12月20日在跟厂家400电话那边投诉以后销售给我回电话说车还在生产,因为什么人选问题,配件问题吧…还没下线呢!
整个购车过程除了交钱之前态度特别好,剩下的都是跟我说大概意思就是你别催,催也没用!而且一直在骗我,我不知道现在这个车到底是什么情况?
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