拼多多购买n95口罩后未经沟通虚假发出其他货物是否可以申请赔偿?
本人于2022年12月10日,于拼多多望 天湖官方旗舰店下单KN95口罩25 只,其在没有进行任何沟通的情况下,将K N95口罩换为普通医用口罩!严重影响本人的生活,并且对我的健康造成了隐患。并且其在商品购买栏承诺假一赔13只。现在商家以疫情紧急为理由,拒绝兑付本人所购买的K N95口罩。 现咨询是否可申请相关赔偿?
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