天猫国际拒绝发货怎么办?
天猫国际拒绝发货怎么投诉可以最快解决问题?
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上,2019-11-16收到用户郭某投诉天猫国际:“在天猫国际进口超市购买了施华洛世奇黑天鹅项链,询问客服是否有保修卡,客服说可以补寄,之后询问没有保修问题可以补寄吗,客服并未直接回答,反而发了一些无意义的东西。 收到货之后,要求客服补寄保修卡,客服以厂商保修卡数量不足为理由,要求我提供产品需要保修问题的图片,否则拒绝补发保修卡,且沟通无果。 我认为保修卡应该是每件商品都附带的,为什么厂商的保修卡数量不足,为什么购买商品不寄保修卡。 除此之外还怀疑是否为假货: 理由一:厂商保修卡数量不足 理由二:以商品价格低为理由并没有附带手提袋” 郭某要求补发、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-11-06天猫国际反馈称补发、赔偿诉求已得到解决。
2022-12-21 23:12
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