您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-12-16收到用户张某投诉尊享纵横：“在机场等待的时候，一个身着机场工作服的女士给我推荐办理纵横出行的会员卡。她说他们公司正在搞活动办卡付1680送1000，且可以用来抵扣机票钱，并没有讲明卡的具体限制，我因第一次外出求学，且学校离家距离较远，交通工具通常选择飞机，于是办理此卡。办理完成后我发现，该卡平台上的机票更贵，我要求退卡，但是办理方不予退卡，也不再回复” 张某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-12-23尊享纵横反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。