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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2018-11-21收到用户王某投诉点跃在线:“3.28日,我与点跃在线的销售周女士签订二级人力资源师考试包过协议,5月份参加考试,10.11日成绩出来不合格,所以我要求退款,对方说要提交申请和退还当初签订的协议,我提交了退款申情,由于我协议暂时找不到,已经按照对方要求提供了相关证明寄回。现在已经超过约定退款时间,对方迟迟不肯退款,各种理由推脱!现向消费者保投诉,希望得到帮助和!谢谢!”
王某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-01-18点跃在线反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。
2022-12-21 23:14
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