您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-12-03收到用户陈某投诉米其林：“前几天检查时发现新买米其林新款花纹ps4有三条出现裂纹于找到门店反馈给米其林售后，打电话位姓许女孩子接通就说他们产品从来没发生这种情况，说是我人为或尖锐东西割伤然后说到我都插嘴昧把责任撇干净拒赔让我爱咋就咋嘀态度。首先说明我个人非常爱惜车就像对待自己情人似停车行驶路况环境也没任何问题，因为时间用车机率可以人格全家保证行驶任何时候无关。车都我个人在用也经常做定时检查平时烟盒台阶都舍去如果有什么异样怎么可能知道我售后说我行驶路况开车方式没任何问题相信我可以提供我所有记录仪资料给他们作为参考。看我所说样然后他们就说有鉴定报告盖公章文件具有法律效应鉴定结果令人难以信服.就这样凭几张照片给我轮胎判死刑态度也相当强硬真心觉米其林太失败太无耻 其实任何产品都存质量问题有问题可怕可怕厂家处理问题方式态度消费者在类似于米其林这些巨头面前倘若在法律法规明确情况永只会弱者所以作为轮胎巨头米其林应该拿出专业态度而随随便便就把锅甩给消费者 己有多位车友轮胎和我一样，米其林售后的自己的检测报告千篇一律，有的维权成功，有的觉得事小自己默默承受了，” 陈某要求解释、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-12-07米其林反馈称解释、赔偿诉求已得到解决。