商家明知不能发货 而隐瞒不能发货诱导下单购买 根据消费者保护法55条要求商家立马发货或者退一赔三补偿
本人于11.20询问商家下单发货时间商 家说是下单之后3-5天左右发货 我说是 不是确定3-5天不要到时候发不出来不 会等个十天半个月,商家说不会,11.2 1我下单成功又再次询问商家确定3-5 天不会等个十天半个月商家说不会11.2 4没有发货我去问商家 商家此时开始说 5-7天说差配件 说还需要等5天左右发 出说最多五天 我问商家什么时候发货 商家说五天内 我说这次确定是吧 商家 说嗯11.28我又问商家还没发货 商家又 说5-7天发出 后面说配件才到12.5说这 两天会发出说说一开始门板配件没到 到了之后在安排12.8又开始说门板没到 (上面12.5商家已经说到现在又说没到 明显是欺骗)还需要等几天12.11商家 说已经在安排 说还需要等两天又说等 配件 12.24跟我说卡在中转站叫商家提 供卡在中转站的物流截图证明 商家也 提供不出12.21到了平台显示发货的一个月时间商家又说要年后发货说我的地址快递不揽收,商家假借疫情为由,拖延发货(全国基本已经开放),根本不存在疫情不能发货的事实存在,商家拿国家灾难为借口,其性质恶劣,态度傲慢,严重侵犯了消费者权益!也已证实本人收货地快递正常运作 不存在快递不揽收问题 商家行为已构成欺诈行为 明知不能发货确一直欺骗消费者说可以发货到了时间又不发 还上传虚假物流 , 《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提 供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求 增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买 商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金 额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其 规定。
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