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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-12-08收到用户汪某投诉万师傅:“深圳市小亿网络有限公司,万师傅平台,我是他们老用户。他们每年都出新花样。现在消费者。在他们平台上找师傅。需要花钱,在移动端最低充值500元上浮不限。问题每次我们找师傅也就几十元最多一两百元。那么一定会有余下的钱在帐上。但是这个平台不知道什么时候不给人工提现了。让找客服提现。找客服非常困难。您也看到我和客服联系记录了。他先是威胁你,问你为什么提现,然后告诉你你提现你在这个平台内的所有虚拟币全部清空,以后也不给赠了。这是什么行为?他们就是变相不给你提现,因为这样我们提现就要权衡得失。 然后设置障碍只给提现到银行卡。知道我是大客服每年在他们这里都花几万元找师傅。看我着急了要换平台投诉他们以后。马上和我说可以申请特殊服务。这是什么行为?这是赤裸裸的小人行径~在商言商,但是你连最基本的做生意的诚信都没有了。做平台连最基本的服务精神都没有了。这种行为难道不是我们国家工行等机购打击范围吗?这和欺诈消费者有什么区别?”
汪某要求解释道歉、退款、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-12-11万师傅反馈称解释道歉、退款、改善服务诉求已得到解决。
2022-12-21 23:52
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